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Cómo configurar Webhooks para múltiples números de WhatsApp en Wati

Actualizado hace más de 2 semanas

Resumen

Wati ahora admite configuraciones de webhook para múltiples números de WhatsApp, lo que facilita la gestión de eventos en diferentes números desde un solo lugar. Esta guía explica cómo configurar webhooks y qué esperar cuando se activan los eventos.

Instrucciones

Siga estos pasos para configurar webhooks para múltiples números:

Paso 1: Abrir la configuración de webhook

  • Inicia sesión en tu cuenta de Wati.

  • Desde el menú de la izquierda, haz clic en Webhook.

Paso 2: Agregar un nuevo webhook

  • Haz clic en el botón Agregar Webhook.

Paso 3: Elegir tus números

  • Selecciona uno o más números de WhatsApp a los que quieras que se aplique el webhook.

Paso 4: Seleccionar eventos para realizar el seguimiento

  • Elige los tipos de eventos que desees que el webhook escuche (por ejemplo, mensaje recibido, chat asignado).

Paso 5: Guardar tus configuraciones

  • Haz clic en Guardar para activar el webhook para los números seleccionados.

Cuando se activa un evento, el payload del webhook incluirá un campo adicional llamado channelPhoneNumber. Este valor te indica qué número de WhatsApp activó el evento.

Nota: El evento Payment Captured actualmente no está soportado para múltiples números. Solo funcionará con el número predeterminado.

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