Este artigo responde às perguntas frequentes sobre o Wati, incluindo disponibilidade, configuração e precificação da API do WhatsApp, idiomas da interface suportados, gerenciamento de conta e recursos suportados. Ele também abrange tópicos como parcerias de afiliados, números virtuais, redefinição de senha e remoção de linha de crédito.

Pergunta: O Wati possui um programa de afiliados?

Resposta: Sim, o Wati possui um programa de afiliados. Se você deseja se tornar um parceiro e entrar como afiliado, por favor, revise os detalhes e preencha o formulário de inscrição disponível aqui.

Pergunta: O Wati está disponível nos EUA?

Resposta: Sim, o Wati está disponível para empresas sediadas nos EUA. No entanto, observe que os modelos da categoria Marketing ainda não estão disponíveis para números dos EUA.

Pergunta: Existe uma taxa de configuração para usar a API do WhatsApp?

Resposta: Não, não há taxa de configuração associada ao uso da API do WhatsApp.

Pergunta: O que significa a precificação baseada em mensagens do WhatsApp se o WhatsApp é gratuito?

Resposta: Embora o uso regular do WhatsApp seja gratuito, empresas que utilizam a API do WhatsApp Business para expandir seus negócios incorrerão em cobranças pelo envio de mensagens aos clientes. A precificação das conversas do WhatsApp depende do código do país do seu cliente e do seu modelo de mensagem.

Pergunta: Quais idiomas estão disponíveis na interface do Wati?

Resposta: A interface do usuário do Wati está atualmente disponível nos seguintes idiomas:

Para alterar o idioma da sua interface, vá para as configurações da sua conta (clique no seu ícone de perfil no canto superior direito do painel do Wati e, em seguida, vá para Configurações > configurações Gerais) e selecione o idioma de sua preferência.

Você pode enviar e receber mensagens em qualquer idioma, independentemente da configuração de idioma da sua interface.

Pergunta: O Wati suporta temas? Por exemplo, posso alternar para o modo escuro?

Resposta: O Wati ainda não oferece suporte ao modo escuro ou a quaisquer outros temas para a plataforma Wati.

Pergunta: Posso abrir duas contas diferentes do Wati no mesmo navegador?

Resposta: Não, atualmente não é possível abrir duas contas diferentes do Wati no mesmo navegador simultaneamente. Para fazer isso, use um navegador diferente ou o modo anônimo para a segunda conta.

Pergunta: Podemos continuar sem a conexão com o Facebook?

Resposta: Não, uma conexão com o Facebook é obrigatória pela Meta para configurar uma conta da API do WhatsApp.

Pergunta: Como alterar minha senha?

Resposta:

Pergunta: Como posso remover a linha de crédito da minha WABA?

Resposta: Nossa equipe deve remover manualmente a linha de crédito. Como a Meta permite que as linhas de crédito sejam revogadas apenas no nível do Portfólio de Negócios, removê-la também pode afetar outras Contas do WhatsApp Business (WABAs) no mesmo portfólio. Isso pode fazer com que essas contas parem de funcionar corretamente.

Pergunta: O Wati suporta números virtuais?

Resposta: Sim, o Wati suporta números virtuais.

Pergunta: Posso abrir duas contas diferentes do Wati no mesmo navegador?

Resposta: Não, atualmente não é possível abrir duas contas diferentes do Wati no mesmo navegador simultaneamente. Para fazer isso, use um navegador diferente ou o modo anônimo para a segunda conta.