Resumo

Wati facilita a personalização de suas mensagens do WhatsApp usando variáveis pré-definidas do seu loja WooCommerce. Essas variáveis adicionam automaticamente detalhes do cliente e do pedido aos modelos de mensagens, para que você não precise preencher essas informações manualmente. Este artigo explica o que são essas variáveis, como elas funcionam e como você pode usá-las de forma eficaz em suas mensagens automatizadas.

Instruções

O que são Variáveis do WooCommerce no Wati?

Variáveis do WooCommerce no Wati são espaços reservados que pegam automaticamente informações do cliente e do pedido da sua loja WooCommerce. Essas variáveis são especialmente úteis ao criar modelos de mensagens personalizadas do WhatsApp para coisas como confirmações de pedido ou lembretes de carrinhos abandonados.

Por exemplo, em vez de digitar manualmente o número do pedido do cliente, você pode adicionar a variável {{order_number}} ao modelo de mensagem. Quando a mensagem for enviada, o Wati substituirá automaticamente pela número do pedido correto do WooCommerce.

Lista de Variáveis do WooCommerce Disponíveis

Aqui estão as variáveis que você pode usar nos modelos de mensagem do Wati:

Variável	O que Ela Mostra
`shop_name`	O nome da sua loja WooCommerce
`abandoned_checkout_url`	Link direto para o cliente concluir o checkout abandonado
`abandoned_checkout_url_partial_variable`	Link parcial para o checkout abandonado (usado com os URLs encurtados do Wati)
`order_status_url`	Link direto para o cliente verificar o status do pedido
`order_status_url_partial_variable`	Link parcial para o status do pedido (usado com os URLs encurtados do Wati)
`order_number`	O número do pedido do cliente no WooCommerce
`discount_code`	Qualquer código de desconto aplicado ao pedido
`total_price`	O preço total do pedido do cliente
`shop_whatsapp`	O número de contato do WhatsApp da sua loja
`shop_whatsapp_url`	Link direto para abrir o chat do WhatsApp da sua loja
`name`	O nome do cliente

Como os URLs Encurtados São Usados?

O Wati encurta automaticamente certos URLs do WooCommerce quando gera links para os clientes. Isso ajuda a tornar os links mais limpos e fáceis de compartilhar.

Por exemplo:

abandoned_checkout_url terá a aparência de: http://s.wati.io/12345
order_status_url terá a aparência de: http://s.wati.io/67890

Esses links encurtados levam os clientes direto para suas páginas específicas na sua loja WooCommerce - como o carrinho abandonado ou detalhes do pedido.

O que São Variáveis Parciais?

Variáveis parciais são usadas quando você deseja criar botões personalizados (Chamadas para Ação ou CTA) nos modelos de mensagem. Para saber mais sobre botões nos modelos de mensagem, siga nossa orientação aqui.

Essas variáveis parciais devem ser usadas com este URL: https://s.wati.io/ porque elas são específicas do URL encurtado gerado pelo Wati.

Uso de Exemplo:

https://s.wati.io/{{abandoned_checkout_url_partial_variable}} https://s.wati.io/{{order_status_url_partial_variable}}

Você não pode usar o domínio da sua loja com essas variáveis parciais.

Por exemplo, isso não funcionará: https://sualoja.com/{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}

O que Acontece Quando os Clientes Clicam Nessas Links?

abandoned_checkout_url_partial_variable → Leva o cliente diretamente para a página do carrinho abandonado para que ele possa concluir a compra.

order_status_url_partial_variable → Leva o cliente para a página de detalhes do pedido, onde ele pode rever o status do pedido, endereço ou outras informações.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Perguntas Gerais

1. O que são variáveis do WooCommerce no Wati?

As variáveis do WooCommerce no Wati são espaços reservados que adicionam automaticamente detalhes do cliente e do pedido da sua loja WooCommerce aos modelos de mensagens do WhatsApp.

2. Por que devo usar variáveis do WooCommerce em mensagens do WhatsApp?

Eles ajudam a personalizar as mensagens sem trabalho manual, adicionando automaticamente detalhes como o nome do cliente, o número do pedido ou links de checkout.

Variáveis Disponíveis

3. Quais informações posso exibir usando variáveis do WooCommerce?

Você pode exibir o nome da loja, o nome do cliente, o número do pedido, o código de desconto, o preço total do pedido, links de checkout abandonados, links de status do pedido e os detalhes de contato do WhatsApp da sua loja.

4. Qual é a diferença entre variáveis de URL diretas e variáveis parciais?

As variáveis de URL diretas geram links encurtados completos automaticamente, enquanto as variáveis parciais são usadas para botões CTA e devem ser combinadas com o formato de URL encurtado do Wati.

URLs Encurtados e Variáveis Parciais

5. Como o Wati usa URLs encurtados para links do WooCommerce?

O Wati encurta automaticamente os links do WooCommerce, como URLs de checkout abandonado e status do pedido, para torná-los mais limpos e fáceis de compartilhar com os clientes.

6. Para que são usadas variáveis parciais?

As variáveis parciais são usadas quando você cria botões CTA nos modelos de mensagem para gerar links dinâmicos para ações como concluir o checkout ou visualizar o status do pedido.

7. As variáveis parciais funcionam com o domínio da minha loja?

Não, as variáveis parciais funcionam apenas com o formato de URL encurtado do Wati e não podem ser usadas com o domínio da sua loja.

Comportamento da Mensagem

8. O que acontece quando um cliente clica em um link de checkout abandonado ou status do pedido?

O link de checkout abandonado leva o cliente diretamente para o carrinho para concluir a compra, enquanto o link de status do pedido abre a página de detalhes do pedido para revisão.

9. Preciso configurar ou atualizar manualmente essas variáveis?

Não, o Wati pega e substitui automaticamente as variáveis com os dados corretos do WooCommerce quando a mensagem é enviada.

Como usar variáveis pré-definidas do WooCommerce no Wati