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开始使用 Wati 之前的先决条件

摘要

在开始使用 Wati 之前,您需要满足一些设置要求。本指南将解释创建 Wati 账户的先决条件、如何完成注册流程、账户激活期间的预期情况,以及 Facebook Business 验证如何影响您的 WhatsApp Business API 消息限制。

说明

开始之前

在创建您的 Wati 账户之前,请确保您具备以下条件。

1. 一个 WhatsApp 手机号码

您计划连接到 Wati 的手机号码不得已在 WhatsApp 上注册。

如果该号码当前已关联到 WhatsApp 账户,您需要删除现有的 WhatsApp 账户,然后才能将该号码与 Wati 一起使用。

2. 一个商家显示名称

选择一个能够清晰代表您业务的商家显示名称。您的显示名称应与您的业务或品牌有明确的关联。

3. 一个 Facebook Business Manager 账户

您需要一个 Facebook Business Manager 账户和一个 Meta Business Portfolio 才能将您的业务与 Wati 连接并完成入驻流程。

如果您还没有,请在继续之前创建一个 Facebook Business Manager 账户

什么是 Meta Business Portfolio?

Meta Business Portfolio 是您在 Meta 上管理业务资产的中心位置。

主要功能包括:

  • 您的业务的唯一Business Manager ID (BM ID)

  • 集中管理您的业务资产。

  • 支持将 WhatsApp 手机号码连接到 WhatsApp Business API。

观看我们的视频,了解 Meta Business Portfolio 的概述:

4. 一个商家网站

Meta 要求企业拥有一个活跃的、可公开访问的网站。

您的网站应:

  • 清晰显示您的公司名称。

  • 描述您业务提供的产品或服务。

  • 包含您的业务联系方式。

  • 包含您的业务地址。

如果您没有网站,您可以使用网站构建器创建一个简单的单页网站,并将其托管在任何受支持的平台上。

注意:您可以使用 Facebook 页面或 Instagram Business 个人资料开始使用 Wati。但是,您需要一个实时且可公开访问的网站才能在入驻完成后完成 Facebook Business 验证。

注册 Wati

在满足的前提条件后,请按照以下步骤创建您的账户。

  • 访问Wati 的定价页面并购买符合您业务需求的 Wati 套餐。

  • 完成结账和付款流程。

  • 检查您的电子邮件,获取您的 Wati 登录凭据。

  • 使用您收到的凭据登录。

  • 完成初始账户配置。

下一步:Meta Business 验证

完成设置流程后,您的 Wati 账户将激活。

如果您的 Facebook Business 已通过验证,当 Meta 完成其验证流程后(通常需要大约一周时间),您的账户将获得完全访问权限。

如果您的企业未通过 Meta 验证会怎样?

即使您的 Facebook Business 未通过验证,您仍然可以使用 Wati 和 WhatsApp Business API。

但是,您的账户将受到消息限制。具体来说:

  • 您每 24 小时最多可以向 250 个联系人发送商家发起的对话

结论

在注册前满足所需的前提条件有助于确保与 Wati 的入驻过程更加顺畅。虽然 Meta Business 验证不是开始使用所必需的,但强烈建议进行。您仍然可以在没有验证的情况下通过 Wati 使用 WhatsApp Business API,但您的账户将受到一定的消息限制,直到您的 Meta Business 通过验证。

常见问题解答 (FAQ)

先决条件

1. 在创建 Wati 账户之前,我需要准备什么?

在创建 Wati 账户之前,您应该准备:

  • 一个未在 WhatsApp 上注册过的 WhatsApp 手机号码。

  • 一个能清晰代表您的业务或品牌的商家显示名称。

  • 一个 Facebook Business Manager 账户。

  • 一个可公开访问的商家网站,该网站显示您的公司名称、产品或服务、联系方式和业务地址。

2. 我可以使用已在 WhatsApp 上注册过的手机号码吗?

不可以。您连接到 Wati 的手机号码不得已在 WhatsApp 上注册。如果该号码当前已关联到 WhatsApp 账户,您必须先删除现有的 WhatsApp 账户,然后才能将其与 Wati 一起使用。

3. 使用 Wati 需要商家网站吗?

是的。Meta 要求企业拥有一个活跃的、可公开访问的网站。该网站应显示您的公司名称,描述您的产品或服务,并包含您的业务联系方式和地址。您可以使用 Facebook 页面或 Instagram Business 个人资料开始使用 Wati,但在入驻完成后,完成 Meta Business 验证需要一个有效的网站。

账户设置

4. 完成 Wati 账户设置后会发生什么?

完成设置流程后,您的 Wati 账户即激活。如果您的 Meta Business 已通过验证,当 Meta 完成验证流程(通常需要大约一周时间)后,您的账户将获得完全访问权限。

Meta Business 验证

5. 使用 Wati 是否需要 Meta Business 验证?

否。使用 Wati 不需要 Meta Business 验证。您仍然可以在没有验证的情况下使用 Wati 和 WhatsApp Business API,但您的账户将受到消息限制,直到您的 Meta Business 通过验证。

6. 如果我的 Meta Business 未通过验证,消息限制是多少?

如果您的 Meta Business 未通过验证,您每 24 小时最多可以向 250 个联系人发送商家发起的对话

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