摘要
如果您需要更新電話號碼或更改 Wati 中連接的商業投資組合，本指南將引導您完成過程。不同的情景需要不同的步，因此在開始之前請仔細讀。
指示
動戶變更過程
在進行任何變更之前，請確保您使用正確的 URL 格式登入 Wati：
訪問：
live.wati.io/{{tenantId}}登入後，至頂部右邊的個人資料圖標，然後點擊 頻道狀態 面。
點擊 變更戶/號碼 開始過程。
變更電話號碼
如果您只需要變更電話號碼，請循以下步：
在 相同的商業投資組合 和 相同的 WhatsApp 商業戶 (WABA) 下添加新的電話號碼。
如果您使用 新的 WABA，則必須重新提交所有之前批准的模板，才能再次使用它們。
變更商業投資組合
要變更商業投資組合而不改變電話號碼：
停用電話號碼的兩步 證 (2FA)。
當連接相同號碼到新的商業投資組合時，請使用 相同的顯示名稱。
變更商業投資組合和電話號碼
如果您需要變更商業投資組合和電話號碼，您可以續進行戶變更過程，因為沒有特定的限制。通過以下步，您可以在 Wati 中成功更新電話號碼或商業投資組合，量減少干。
常見問題 (FAQs)
開始使用
1. 我何時需要在 Wati 中變更我的戶或電話號碼?
如果您想要更新連接到 Wati 的電話號碼、變更連接的商業投資組合或更新兩者，則需要動此過程。
2. 我從哪裡開始戶變更過程?
使用正確的 URL 格式 (live.wati.io/##{{tenantId}}) 登入，然後前往 頻道狀態 面並點擊 變更戶/號碼。
變更電話號碼
3. 更電話號碼前我需要知道什麼?
新的電話號碼必須在 相同的商業投資組合 和 相同的 WhatsApp 商業戶 (WABA) 下添加。
4. 更電話號碼時，我是否需要重新提交消息模板?
是的。如果您切換到新的 WABA，則必須重新提交所有之前批准的模板，才能再次使用它們。
變更商業投資組合
5. 更商業投資組合但保持相同電話號碼的步是什麼?
您必須停用電話號碼的 兩步 證 (2FA)，並在連接號碼到新的商業投資組合時使用 相同的顯示名稱。
變更電話號碼和商業投資組合
6. 更電話號碼和商業投資組合是否有任何限制?
否。變更兩者時，您可以在沒有特定限制的情況下續進行戶變更過程。
7. 換商業投資組合時，我可以使用不同的顯示名稱嗎?
否。切換商業投資組合時，您必須使用與當前相同的 顯示名稱。
注意：顯示名稱的批准由 Meta 理，在 Meta 商業管理員的 商業資訊 部分添加有效的網站有助於批准過程。
一般考
8. 循每個場景的正確步為什麼很重要?
每個變更場景都有不同的需求。循正確的步有助於避免延模板重新批准或連接問題等問題。