总结
WATI 允许管理员下载聊天记录以 .txt 格式用于记录保存、合规或内部审查。此功能提供了清晰且结构化的聊天历史，可随时便捷离线查看。本文将逐步说明如何下载聊天记录。
说明
如何下载聊天记录
仅管理员可以下载聊天记录。请按以下步骤操作：
打开 WATI 并进入 团队信箱 页面。
选择要下载的对话。
点击对话面板顶部的 ⋮（更多选项） 图标。
点击 下载聊天记录。
注：聊天记录将以 .txt 文件下载。
示例格式
下载的 .txt 文件包含结构化且便于阅读的聊天历史。以下是一个示例片段：
[10:15 AM] John Doe: Hello! I need help with my order. [10:17 AM] Support Team: Sure! Can you provide your order number? [10:20 AM] John Doe: It's #123456.
该功能确保所有消息都能以清晰易读的格式记录下来。
通过以上步骤，您可以快速下载并保存重要对话以备未来参考。
常见问题解答（FAQs）
一般问题
谁可以在 WATI 中下载聊天记录？ → 仅管理员有权限下载聊天记录。
聊天记录下载的格式是什么？ → 聊天记录以
.txt文件形式下载，可以在任何文本编辑器中打开。
下载聊天记录
在哪里可以找到下载聊天记录的选项？ → 您可以在 团队信箱 中点击对话面板顶部的 ⋮（更多选项） 图标找到 下载聊天记录 选项。
可以一次下载多个聊天记录吗？ → 不，必须逐个下载每个对话的聊天记录。
下载的记录中是否包含时间戳和发送者信息？ → 是，
.txt文件将包含每条消息的时间戳和发件人姓名，以保持清晰的结构化格式。
访问与使用
下载后可以编辑聊天记录吗？ → 是，由于这是
.txt文件，您可以使用任何文本编辑器打开和编辑它。不过，对其进行的任何编辑不会反映在 WATI 中。是否有方法检索聊天记录中已删除的消息？ → 没有，如果某条消息在下载记录前被删除，它将不出现在
.txt文件中。可以将下载的记录共享给他人吗？ → 是，聊天记录可以通过电子邮件共享或存储以备记录。不过，在共享前请确保遵守任何数据隐私政策。