摘要
Wati 允许您使用垃圾信息和屏蔽功能来管理不需要或不相关的对话。屏蔽联系人可以将垃圾信息对话移至单独的过滤器并禁用这些聊天的通知，从而帮助您保持收件箱整洁。
本文档将介绍如何屏蔽和取消屏蔽联系人，屏蔽联系人时会发生什么，以及在使用此功能时需要注意的重要事项。
说明
“垃圾信息和屏蔽”功能的工作原理
当您将对话标记为“垃圾信息和屏蔽”时：
对话将被移至“屏蔽的聊天”过滤器
Wati 仍将收到来自被屏蔽联系人的新消息
该对话的通知将被禁用
对话仍可在被屏蔽的聊天列表中访问
重要提示：在 Wati 中屏蔽联系人并不会阻止该联系人发送消息。它只会抑制通知并将对话与您的常规收件箱分开。
如何屏蔽联系人
请按照以下步骤在 Wati 中屏蔽联系人：
打开您要屏蔽的对话。
将对话状态更改为“垃圾信息和屏蔽”。
点击“是的，立即屏蔽”按钮进行确认。
对话将自动移至“屏蔽的聊天”过滤器。
屏蔽后：
联系人仍可发送消息
新消息的通知将不会显示
对话将保留在“屏蔽的聊天”部分下
如何取消屏蔽联系人
如果您想恢复与被屏蔽联系人的沟通，可以随时取消屏蔽对话。
请按照以下步骤操作：
打开“屏蔽的聊天”过滤器。
选择您要取消屏蔽的对话。
选择对话状态“取消屏蔽”。
取消屏蔽后：
对话将返回您的常规收件箱
通知将根据您的通知设置恢复
联系人将再次被视为普通对话
注意：删除联系人与屏蔽联系人不同。删除联系人时，联系人详细信息和聊天记录会被软删除。如果重新添加相同的电话号码或被删除的联系人在未来给您发送消息，之前的聊天记录和联系人属性将自动恢复。
需要记住的关键事项
功能 | 行为 |
来自被屏蔽联系人的消息 | 消息仍会在 Wati 中收到 |
通知 | 屏蔽的聊天的通知将被禁用 |
访问被屏蔽的聊天 | 被屏蔽的对话仍然可以在“屏蔽的聊天”过滤器中找到 |
取消屏蔽联系人 | 您必须手动取消屏蔽对话才能再次收到通知 |
通过有效使用“垃圾信息和屏蔽”功能，您可以减少收件箱的混乱，并专注于重要的客户对话。
常见问题解答
“垃圾信息和屏蔽”功能概述
1. Wati 中的“垃圾信息和屏蔽”功能有什么作用？
“垃圾信息和屏蔽”功能通过将屏蔽的聊天移至单独的过滤器并禁用这些对话的通知，来帮助管理不需要或不相关的对话。
2. 将对话标记为“垃圾信息和屏蔽”后会发生什么？
当对话被标记为“垃圾信息和屏蔽”时：
对话将被移至“屏蔽的聊天”过滤器
Wati 仍将收到来自被屏蔽联系人的新消息
该对话的通知将被禁用
对话仍可在“屏蔽的聊天”列表中访问
3. 屏蔽联系人会停止在 Wati 中接收消息吗？
不会。在 Wati 中屏蔽联系人并不会停止接收消息。来自被屏蔽联系人的消息仍可在 Wati 中收到。
4. 在 Wati 中可以找到被屏蔽的对话？
被屏蔽的对话仍然可以在“屏蔽的聊天”过滤器中找到。
屏蔽和取消屏蔽联系人
5. 如何在 Wati 中屏蔽联系人？
要在 Wati 中屏蔽联系人：
打开您要屏蔽的对话。
将对话状态更改为“垃圾信息和屏蔽”。
点击“是的，立即屏蔽”以确认。
对话将移至“屏蔽的聊天”过滤器。
6. 在 Wati 中屏蔽联系人后会发生什么？
屏蔽联系人后：
联系人仍可发送消息
新消息的通知将被禁用
对话将保留在“屏蔽的聊天”部分
7. 如何在 Wati 中取消屏蔽联系人？
要在 Wati 中取消屏蔽联系人：
打开“屏蔽的聊天”过滤器。
选择您要取消屏蔽的对话。
将对话状态更改为“取消屏蔽”。
8. 在 Wati 中取消屏蔽联系人后会发生什么？
取消屏蔽联系人后：
对话将返回常规收件箱
通知将根据通知设置恢复
联系人将再次被视为普通对话
9. 我需要手动取消屏蔽联系人才能再次收到通知吗？
是的。您必须手动取消屏蔽对话才能再次收到通知。