摘要
本文概述了Wati的各个部分(包括Chatbots、模板、回复材料和团队收件箱)支持的媒体类型和大小限制。了解这些规格可以确保您的媒体内容正确格式化并且无误地显示。
说明
支持的媒体类型和限制
以下媒体格式和大小限制适用于Wati的所有部分:
Chatbots
模板(除文档标题外,仅支持PDF文件)
回复材料
团队收件箱
媒体 | 支持类型 | 大小限制 |
音频 |
| 16MB |
文档 |
| 100MB |
图像 |
| 5MB |
视频 |
| 16MB |
贴纸 |
| 静态贴纸:100KB 动态贴纸:500KB 尺寸:512x512 |
图像格式考虑
高于1.91:1的图像可能会垂直裁剪。为了避免重要细节丢失,请将关键内容居中于图像。
为了实现最佳的媒体显示,请遵循以下准则以避免意外裁剪或格式问题。
常见问题(FAQ)
常见问题
1. 本文涵盖哪些内容?
本文解释了在Wati的各个部分(如Chatbots、模板、回复材料和团队收件箱)中支持哪些媒体类型和文件大小限制。
2. 哪些Wati部分遵循这些媒体规则?
相同的媒体格式和大小限制适用于Chatbots、模板(某些例外)、回复材料和团队收件箱。
媒体类型和大小限制
3. 支持哪些音频格式和大小限制?
Wati支持诸如AAC、MP4、MPEG、AMR和OGG(opus编码仅)等常见音频格式,最大文件大小为16MB。
4. 我可以上传哪些文档格式,以及可以多大?
您可以上传PDF、Word、Excel、PowerPoint和纯文本文件等文档,最大大小限制为100MB。
5. 支持哪些图像格式和大小限制?
仅支持JPEG和PNG图像,最大大小为5MB。图像必须为8位,使用RGB或RGBA颜色格式。
6. 支持哪些视频格式和大小限制?
Wati支持MP4和3GP视频格式,最大文件大小为16MB。
7. 是否支持贴纸,大小限制是什么?
是,支持WEBP格式的贴纸。静态贴纸可以最多100KB,动态贴纸可以最多500KB。
图像格式准则
8. 为什么我的图像可能会被裁剪?
高于1.91:1的图像可能会垂直裁剪。为了避免丢失重要内容,请将关键元素居中。
