摘要
WATI中的标签帮助你根据客户问题对对话进行分类，便于后期组织和检索。通过添加相关标签，你可以快速筛选和高效管理对话。本指南将为你介绍如何在WATI中为对话添加标签的步骤。
说明
如何为对话添加标签
默认情况下，新对话没有任何标签。你可以根据客户的问题添加新标签，或从之前使用的标签中选择。
添加标签的步骤：
在WATI中打开一个对话。
找到标签部分。
点击标签标题下的输入字段。
输入要添加的标签名称。
按回车键保存标签。添加后，该标签将与对话关联，并可用于后续检索和筛选。
搜索现有标签
如果你之前在设置部分中使用过标签或创建了标签，你可以搜索它们而无需创建新标签：
点击标签标题下的输入字段。
输入标签名称。
从下拉列表中选择匹配的标签。这种做法确保了一致性，并避免了重复标签。通过有效使用标签，你可以保持对话井井有条，并提高你团队的工作效率。
常见问题解答（FAQs）
常规问题
WATI中的Tag是什么？→ WATI中的标签是帮助根据客户问题分类对话的标签。他们可以帮助组织、筛选和检索后续对话更方便。
我为什么要为对话使用标签？→ 标签允许你快速找到相关对话，跟踪常见问题并提高工作流效率，通过系统化组织客户查询。
添加和管理标签
如何为对话添加标签？→ 若要添加标签：
在WATI中打开一个对话。
找到标签部分。
点击标签下的输入字段。
输入标签名称并按回车键保存它。
是否可以为一个对话添加多个标签？ → 是，你可以添加多个标签以将对话归类到不同主题或问题上。
如何搜索现有标签而不是创建新标签？
点击标签标题下的输入字段。
开始输入标签名称。
从下拉列表中选择匹配的标签。这有助于保持一致性并防止重复标签。
添加后还可以编辑或删除标签吗？ → WATI目前不支持在对话中直接编辑标签。然而，如果需要，你可以删除错误的标签并添加新的标签。