摘要
本文档介绍了 Wati 积分，这些积分用于在平台上发送不同类型消息。它涵盖了三种消息类型：营销、身份验证和实用消息，以及基于消息类型和收件人国家/地区代码的定价和费用。本文档还提供了有关充值积分和维持最低余额以确保服务不间断的说明。
注意：广播现已更名为营销活动 – 功能强大，名称更新！
说明
什么是 Wati 积分？
Wati 积分是在 Wati 平台发送消息的货币。由于 Meta 根据消息类型和收件人数量收取对话费用，因此 Wati 使用积分来支付这些费用。
重要提示
Meta 已从基于对话的定价转向基于消息的定价。要了解更多关于基于消息的定价的信息，请参阅我们的指南。
消息类型
您可以发送三种类型消息：
营销消息 - 用于促销、优惠和更新，以吸引您的客户。
身份验证消息 - 用于验证目的，例如 OTP（一次性密码）。
实用消息 - 与当前订单、客户服务更新和其他重要通知相关的事务性消息。Meta 对每种消息类型应用不同的定价结构。
确保积分充足
为了顺利发送消息，您的 Wati 帐户必须保持足够的最低余额：
印度客户（INR 计划）：保持最低钱包余额₹500
所有其他客户（USD 计划）：保持最低钱包余额$10
如果您的余额用完，营销活动和自动消息将不会处理，直到您添加更多积分。
如何充值或添加更多积分？
要向您的 Wati 帐户添加积分：
登录您的 Wati 帐户。
点击顶部菜单中的钱包，然后选择购买积分。
输入所需的充值金额。
点击购买积分按钮完成购买。
对话费用是多少？
对话的费用基于最终用户的电话号码和国家/地区代码。您可以在充值积分时直接在 Wati 帐户中查看确切费用。
重要
如果您在 Wati 帐户中看不到“钱包”图标，一种可能的原因是您的帐户已被取消或计划取消。对于有待处理取消请求的帐户，“钱包”图标将隐藏，并且无法购买额外积分。
如果您在安排取消后需要购买积分，请先撤销取消请求。一旦撤销了取消请求，“钱包”图标将再次可用，您可以继续购买积分。
此行为仅适用于有待处理取消请求的帐户，不会影响活跃的、续订的帐户。
常见问题解答
Wati 积分概述
1. Wati 积分用于什么？
Wati 积分用于在 Wati 平台发送消息。它们涵盖了 Meta 对各种消息类型的定价结构相关的成本，确保消息顺畅送达。
2. 我可以使用 Wati 积分发送哪些类型的消息？
使用 Wati 积分，您可以发送三种类型消息：
营销消息：用于促销、优惠和客户互动。
身份验证消息：用于 OTP 等验证目的。
实用消息：用于订单更新和客户服务通知等事务性消息。
定价与费用
3. Meta 如何对不同消息收费？
Meta 根据所发送消息的类型和收件人数应用不同的定价结构。营销、身份验证和实用消息都有不同的收费标准。有关更详细的定价信息，您可以访问您的 Wati 帐户。
4. 对话费用如何计算？
对话费用由收件人的电话号码和国家/地区代码决定。要查看确切费用，您可以在充值积分时直接在 Wati 帐户中查看。
管理 Wati 积分
5. 如果我用完了积分会怎样？
如果您的 Wati 帐户积分用完，在您充值余额之前，您将无法发送任何消息，包括营销活动和自动消息。
6. 如何充值我的 Wati 积分？
要充值您的积分：
登录您的 Wati 帐户。
点击顶部菜单中的钱包，然后选择购买积分。
选择您想要的充值金额。
确认购买以完成交易。