摘要
本文介绍了 Wati 客户沟通平台中不同的角色及权限。您将了解各种角色及其对应的权限，以及如何管理对不同功能和界面的访问权限。无论您是管理员、广播管理员还是联系人管理员，此指南都能帮助您理解如何在 Wati 的基于角色的访问控制中导航。
说明
角色简介
Wati 提供多种角色帮助您管理对不同功能和界面的访问。每个角色旨在提供一组特定的权限，以便您控制用户可以在平台中查看和操作的内容。Wati 中提供的以下角色：
管理员
广播管理员
模板管理员
操作员
开发者
联系人管理员
仪表板查看者
自动化管理员
账单管理员
试用版
基于角色的权限
以下部分概述了与每个角色相关的权限：
1. 管理员角色
管理员角色可访问以下菜单：
团队收件箱
联系人
广播
自动化
仪表板
API 文档
设置
用户管理
租户
集成
Webhooks
账单
2. 广播管理员角色
广播管理员角色可访问以下菜单：
广播
备注：广播管理员可查看所有可用广播，创建新广播并在购买信用点数。
3. 模板管理员角色
模板管理员角色可访问以下菜单：
模板
4. 操作员角色
操作员角色可访问以下菜单：
团队收件箱
5. 开发者角色
开发者角色可访问以下菜单：
API 文档
Webhooks
6. 联系人管理员角色
联系人管理员角色可访问以下菜单：
联系人
备注：默认团队的联系人管理员可访问所有联系人。如果联系人管理员不是默认团队的成员，则只能看到他们所在的非默认团队中的联系人。
7. 仪表板查看者角色
仪表板查看者角色可访问以下菜单：
仪表板
8. 自动化管理员角色
自动化管理员角色可访问自动化相关功能。
9. 账单管理员角色
账单管理员角色可访问账单相关功能。
10. 试用版角色
备注：对于试用版角色，基本上可访问 Wati 的所有屏幕。不过，某些功能仅在用户完成付款后才可用。
以下是可用和不可用功能的概览：
可用 - 团队收件箱和联系人
不可用 - 广播、模板、自动化、仪表板、API 文档、设置、用户管理、租户、Webhooks、集成和账单
管理角色和权限
要在 Wati 中管理角色和权限，请按照以下步骤操作：
访问用户管理：从菜单中选择 “更多” 选项，然后选择 用户管理。
选择用户：在 用户 选项卡中，选择要更新权限的用户（s）。点击右侧的三个点字符（👉 ...）并选择 “编辑角色”。
分配或删除角色：然后，您可以轻松分配或删除角色以根据需要定制其访问权限。完成！ 教育建设。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们，我们很乐意协助您！
这是一个快速视频演示
常见问题
一般问题
什么是 Wati? → Wati 是一个客户沟通平台，允许企业通过 WhatsApp 管理与客户的互动。
Wati 中的角色和权限是什么? → Wati 中的角色和权限定义了用户可以访问的功能和界面。不同角色具有不同的访问级别，以确保平台的受控使用。
角色和访问
Wati 中有哪些角色可用? → Wati 提供以下角色：
管理员
广播管理员
模板管理员
操作员
开发者
联系人管理员
仪表板查看者
自动化管理员
账单管理员
试用
哪个角色拥有最高级别的访问权限? → 管理员 角色拥有最高级别的访问权限，包括设置、用户管理、账单和 API 整合。
哪个角色可以发送广播? → 广播管理员 角色可以发送广播，查看所有广播，创建新广播以及购买信用点数。
多个用户可以拥有相同的角色吗? → 是，多个用户可以被分配相同的角色以共享职责。
试用角色可以访问所有功能吗? → 试用 角色可以访问大多数功能，但部分功能，如广播、自动化、API 文档和账单，在完成付款前是受限的。
管理角色和权限
如何将角色分配给用户? → 您可以通过以下方式分配角色：
在“更多”菜单下访问 用户管理。
从列表中选择用户。
点击三个点字符（👉 ...）并选择 编辑角色 以分配或删除角色。
可以在分配后更改用户的角色吗? → 极是的，您可以随时通过 用户管理 更新用户的角色。
如果删除用户的角色会发生什么? → 用户将丧失与该角色相关的所有功能和界面的访问权限。您需要为他们分配新角色才能恢复访问权限。