摘要
如果您无法在 Wati 中发送广播，原因可能是未激活 MM Lite。管理员会看到弹出窗口或收到带有激活步骤的电子邮件。非管理员用户可以通知管理员完成设置。本指南将介绍详细信息和下一步操作。
说明
无法在 Wati 中发送广播？
如果广播无法发送，可能的原因是未激活 MM Lite。
用户通知方式
管理员 & 合作伙伴管理员
如果您是 Wati 的管理员，在尝试从 Wati UI 发送广播时，您会看到一个 弹出通知。
您还会收到通知您相同内容的电子邮件警报。
非管理员用户
如果您不是管理员（例如，您是操作员），您将看到一个 弹出窗口，提示您通知管理员。
您可以 关闭弹出窗口 并继续对话，但您无法自己激活 MM Lite。
下一步
如果您看到弹出窗口或收到电子邮件，请按照说明 激活 MM Lite。
仅管理员或合作伙伴管理员可以完成激活。
要了解如何激活 MM Lite，请 遵循本指南。
对 MM Lite 有些疑问？请务必查看我们的 MM Lite 常见问题解答指南。
常见问题解答（FAQ）
广播问题
1. 为什么我无法在 Wati 中发送广播？
您的帐户可能未激活 MM Lite。未经激活，广播功能会受到限制。
2. 谁可以激活 MM Lite？
仅管理员和合作伙伴管理员才能激活 MM Lite。
3. 如果 MM Lite 未激活会发生什么？
广播将无法使用，受影响的用户将收到指导他们采取行动的通知。
通知和用户角色
4. 管理员或合作伙伴管理员如何被通知激活 MM Lite？
管理员和合作伙伴管理员在尝试发送广播时会在 Wati UI 中看到弹出窗口。如果他们使用 API 或 Google Sheets，将收到电子邮件警报。
5. 如果 MM Lite 未激活，非管理员用户会看到什么？
非管理员（例如操作员）将看到提示他们通知管理员的弹出窗口。他们可以关闭此弹出窗口并继续其他对话，但无法自己激活 MM Lite。
下一步
6. 如果我看到了弹出窗口或收到有关 MM Lite 的电子邮件该怎么办？
请按照通知中的说明激活 MM Lite。如果您不是管理员，请通知您的管理员采取行动。