摘要
如果您无法在 Wati 中发送广播，原因可能是未激活 MM Lite。管理员会看到弹出窗口或收到带有激活步骤的电子邮件。非管理员用户可以通知管理员完成设置。本指南将介绍详细信息和下一步操作。
说明
无法在 Wati 中发送广播？
如果广播无法发送，可能的原因是未激活 MM Lite。
用户通知方式
管理员 & 合作伙伴管理员
如果您是 Wati 的管理员，在尝试从 Wati UI 发送广播时，您会看到一个 弹出通知。
您还会收到通知您相同内容的电子邮件警报。
非管理员用户
如果您不是管理员（例如，您是操作员），您将看到一个 弹出窗口，提示您通知管理员。
您可以 关闭弹出窗口 并继续对话，但您无法自己激活 MM Lite。
下一步
如果您看到弹出窗口或收到电子邮件，请按照说明 激活 MM Lite。
仅管理员或合作伙伴管理员可以完成激活。
要了解如何激活 MM Lite，请 遵循本指南。
对 MM Lite 有些疑问？请务必查看我们的 MM Lite 常见问题解答指南。
常见问题解答（FAQ）
广播问题
1. 为什么我无法在 Wati 中发送广播？
→ 您的帐户可能未激活 MM Lite。未经激活，广播功能会受到限制。
2. 谁可以激活 MM Lite？
→ 仅管理员和合作伙伴管理员才能激活 MM Lite。
3. 如果 MM Lite 未激活会发生什么？
→ 广播将无法使用，受影响的用户将收到指导他们采取行动的通知。
通知和用户角色
4. 管理员或合作伙伴管理员如何被通知激活 MM Lite？
→ 管理员和合作伙伴管理员在尝试发送广播时会在 Wati UI 中看到弹出窗口。如果他们使用 API 或 Google Sheets，将收到电子邮件警报。
5. 如果 MM Lite 未激活，非管理员用户会看到什么？
→ 非管理员（例如操作员）将看到提示他们通知管理员的弹出窗口。他们可以关闭此弹出窗口并继续其他对话，但无法自己激活 MM Lite。
下一步
6. 如果我看到了弹出窗口或收到有关 MM Lite 的电子邮件该怎么办？
→ 请按照通知中的说明激活 MM Lite。如果您不是管理员，请通知您的管理员采取行动。
7. 我可以在哪里找到有关 MM Lite 激活的更多信息？
→ 您可以在我们的 MM Lite 指南 中找到详细步骤，还可以参考我们的 MM Lite 常见问题解答 获取更多信息。