摘要
WATI的高级聊天机器人构建器中的订阅和取消订阅操作，允许企业管理用户广播消息的同意状态。这些操作有助于控制用户是否可以接收未来的广播消息。然而，这些功能仅在专业和企业计划中可用。本文介绍了何时使用订阅和取消订阅，它们的作用以及如何在WATI的聊天机器人构建器中设置它们。
说明
高级聊天机器人构建器仅适用于专业和企业计划。
可用性
订阅和取消订阅操作属于WATI的高级聊天机器人构建器的一部分，仅适用于专业和企业计划。如果您使用的是普通计划，仍可以构建使用这些操作的聊天机器人并保存它们。但您无法将它们用作关键词操作或默认操作，直到升级后才能使用。
如果您在普通计划中尝试将这些高级聊天机器人设置为关键词操作或默认操作，WATI将提示您升级以访问这些功能。
订阅和取消订阅作用是什么？
订阅
订阅操作将更新用户的允许广播属性为是。这意味着用户已同意接收未来的广播消息（如模板消息）。
取消订阅
取消订阅操作将更新用户的允许广播属性为否。这意味着用户已退订，不再会从您的企业接收广播消息。
如何在聊天机器人构建器中使用订阅和取消订阅
要在WATI的聊天机器人构建器中使用这些操作：
打开高级聊天机器人构建器。
选择订阅或取消订阅操作图标。
将图标拖到聊天机器人流程中。
将操作连接到步骤节点，以修改订阅状态。
您也可以从流程中的最后节点连接并选择相应的操作。
保存您的聊天机器人配置。
设置完成后，与您的聊天机器人进行交互的用户将根据其响应自动更新允许广播状态。
常见问题解答（FAQs）
一般问题
WATI的聊天机器人构建器中的订阅和取消订阅操作是什么？ → 订阅和取消订阅操作允许企业管理用户接收广播消息的偏好。订阅使用户可以接收广播，而取消订阅则使他们退出广播。
这些操作适用于所有WATI计划吗？ → 否，订阅和取消订阅操作仅适用于专业和企业计划。它们不适用于普通计划。
我可以在普通计划中使用订阅和取消订阅操作吗？ → 您可以将这些操作添加到聊天机器人并保存它，但除非升级到专业或企业计划，否则无法在关键词操作或默认操作中使用。
功能
用户订阅后会发生什么？ → 用户订阅后，他们的允许广播属性将设置为是，这意味着他们同意接收未来的广播消息。
用户取消订阅后会发生什么？ → 用户取消订阅后，他们的允许广播属性将设置为否，这意味着他们将不再接收广播消息。
用户取消订阅后还可以再次订阅吗？ → 您可以通过在聊天机器人流程中再次触发订阅操作来重新订阅用户。
设置和配置
如何在聊天机器人中添加订阅或取消订阅操作？
打开高级聊天机器人构建器。
选择订阅或取消订阅操作图标。
将图标拖到聊天机器人流程中。
将其连接到相关步骤节点，操作在此节点发生。
保存聊天机器人配置。
我可以从任何节点触发订阅或取消订阅操作吗？ → 您可以将这些操作附加到任何相关步骤节点或从聊天机器人流程中的最后节点进行附加。
用户在订阅或取消订阅时会收到通知吗？ → 否，用户不会自动收到通知。但您可以配置聊天机器人消息以告知其状态变化。