摘要
在 Wati 的聊天机器人构建器中，节点代表聊天机器人工作流中的一个步骤。每个聊天机器人由多个节点组成，这些节点根据用户响应来确定聊天机器人的操作。节点有助于引导对话、触发操作并定义聊天机器人的逻辑。本文介绍了节点的作用、使用方式及基于您的 Wati 计划可用的不同类型。
指南
什么是节点？
节点是聊天机器人工作流中的一个步骤，根据用户输入来确定下一步的操作。当用户通过发送关键词触发聊天机器人时，聊天机器人从第一个节点（起始节点）开始，并根据定义的条件移动到下一个节点。例如：
如果用户选择“是”，聊天机器人会移动到下一个节点。
如果用户选择“否”，聊天机器人会退出对话。节点通过箭头连接，箭头表示聊天机器人如何在不同的条件和响应下进行操作的进程。
示例
在下面的截图中，您可以看到名为“Using WATI 的反馈”的聊天机器人中的四个节点。每个节点代表聊天机器人流程中的不同步骤。截图中未显示后续的其他节点。
Wati 聊天机器人构建器中的节点类型
Wati 提供不同类型的节点，具体取决于您的订阅计划。
Wati 计划
Wati 有两种主要的订阅计划：
标准计划 —— 包含基本的聊天机器人功能。
专业计划 —— 包含更强大的自动化选项的高级聊天机器人功能。
节点类别
在 Wati 的聊天机器人构建器中，节点根据您使用的计划进行分类：
1. 标准节点（所有计划均可用）
标准和专业计划的用户可以使用以下基本聊天机器人节点：
发送消息 —— 向用户发送文本消息。
提问 —— 从用户处收集输入。
设置条件 —— 根据用户响应确定下一步操作。
2. 专业节点（专业计划专属）
专业计划的用户可以访问可增强聊天机器人自动化的其他更强大的节点。这些节点包括：
操作节点
在聊天机器人工作流程内执行高级逻辑并自动化任务。
集成节点
将聊天机器人连接到外部服务、数据库或 API 以实现增强功能。这些节点可帮助企业自动化复杂流程，提高客户互动水平，并将与聊天机器人相关的工作流程进行优化。
结论
节点是Wati聊天机器人构建器的重要组成部分，定义了聊天机器人如何与用户互动。标准节点允许进行基本的聊天机器人交互，专业节点则为需要更多自动化和集成的企业提供高级功能。了解并有效使用节点将帮助您创建更高效的聊天机器人工作流程。
常见问题解答（FAQs）
一般问题
Wati 聊天机器人构建器中的节点是什么？ → 节点是聊天机器人工作流中的一个步骤，根据用户响应来确定聊天机器人的操作。节点有助于引导对话、触发操作并定义聊天机器人的逻辑。
聊天机器人中的节点如何工作？ → 当用户通过发送关键词触发聊天机器人时，聊天机器人从第一个节点开始，并按照预定义的条件来确定下一步操作。例如，如果用户选择了“Yes”，聊天机器人会移动到下一个节点；如果用户选择了“No”，聊天机器人会退出对话。
聊天机器人工作流中的箭头是什么？ → 箭头用于可视化表示节点如何连接，并指明在不同条件下会引导对话或操作的流程。
节点类型及可用性
Wati 聊天机器人构建器中有哪些节点类型？ → 有两种主要类别的节点：
标准节点：所有计划均可用。包括“发送消息”、“提问”和“设置条件”。
专业节点：仅限专业计划使用。包括高级操作节点和集成节点。
标准节点与专业节点有什么区别？
标准节点为聊天机器人提供基本功能，例如发送消息、收集用户输入和设置条件。
专业节点为进一步自动化、与外部服务集成以及执行复杂逻辑提供高级功能。
我可以在标准计划中使用专业节点吗？ → 不可以，专业节点仅限专业计划使用。标准计划的用户只能使用标准节点。
订阅及计划详情
哪些 Wati 计划支持聊天机器人节点？
标准计划：支持标准节点。
专业计划：支持标准节点和专业节点。
有效使用节点
如何借助节点来自动化聊天机器人交互？ → 通过在聊天机器人工作流中战略性地放置节点，您可以自动化对话、收集数据、根据响应触发不同操作，甚至集成第三方服务（如果是Pro节点用户）。
自建聊天机器人后，我可以修改节点连接吗？ → 可以，您可以随时通过在聊天机器人构建器中调整节点连接和条件来更新聊天机器人工作流。