总结
Wati的Pro Plan附加组件中的Google表格功能允许您自动从WhatsApp对话中收集和存储用户数据到Google表格中。这消除了手动数据输入的需求，节省了时间并减少了错误。此功能无需额外安装即可使用。
说明
请注意，此Google表格功能是常规计划的附加组件，单独收费。
为什么使用此功能？
此功能尤其适合于：
没有预算用于完整客户关系管理（CRM）系统的小型企业。
花费大量时间手动输入数据的团队。
希望简化数据收集并降低运营成本的组织。通过将数据输入自动化到Google表格中，团队可以高效地捕获重要信息，并实时访问它们。
如何将聊天机器人连接到Google表格
按照以下步骤将您的Wati聊天机器人与Google表格链接：
添加Google表格节点
在Wati的聊天机器人构建器中打开您的聊天机器人。
从左侧面板点击Google表格节点图标以将其添加到聊天机器人流程中。
配置Google表格节点
点击节点上的⋮（三点）菜单并选择编辑。
连接您的Google账户。
选择Google表格以存储数据。
选择特定工作表，数据将保存在此工作表中。
设置数据插入选项 您有两种添加数据的方式：
插入新行：使用此选项将每个新数据项作为单独的行添加。您可以指定要存储在列中的变量，确保它们与聊天机器人中定义的变量匹配。
更新现有行：如数据已存在于工作表中，使用此选项。定义参考列（表格中的现有列），并指定要更新的值。
示例配置
假设您有一个名为Equipment的表格列，并希望对其进行动态更新：
将参考列设为“Equipment”。
定义用户提供新输入时应更新的内容。
示例：如表格包含 verlequipment”，则通过聊天机器人收到的任何新响应都会将此值替换为更新的信息。
保存配置 配置完成后，点击保存以完成设置。
如何运作？
当用户与聊天机器人互动时，他们对按钮或列表节点的响应将自动收集并存储到Google表格中。聊天机器人的@value设置确保数据与表格列正确对应。
工作聊天机器人的示例
使用按钮节点收集数据。
节点中的值字段设置为
@equipment。Google表格节点将捕获此值并相应地更新表格。
测试您的设置
测试集成是否正常运行：
通过团队收件箱将聊天机器人发送给用户。
设置一个自动化关键字以在使用特定短语时触发聊天机器人。
示例：用户输入“I need help with my equipment”时，关键字equipment将触发聊天机器人。
数据将自动记录到所选的Google表格中。
您可以与您的团队共享表格以便实时访问。通过此设置，您的团队可无需手工输入即可无缝收集、存储并访问客户数据，从而提高效率和数据准确性。
常见问题解答（FAQ）
一般问题
Wati中的Google表格功能是什么？ → Wati的Pro Plan附加组件中的Google表格功能允许您自动从WhatsApp对话中收集用户数据并将其存储到Google表格中，消除了手动数据输入的需要。
Google表格功能是否包含在Wati的标准计划中？ → 否，此功能是Pro Plan附加组件的一部分，单独收费。
使用此功能是否需要安装其他软件？ → 否，无需其他安装。只需在Wati内连接您的Google账户即可。
设置与配置
如何将Google表格节点添加到我的聊天机器人中？ →在Wati的聊天机器人构建器中打开您的聊天机器人，然后从左侧面板点击Google表格节点图标以将其添加到聊天机器人流程中。
如何将我的Google账户连接到Wati？ →点击Google表格节点上的⋮（三点）菜单并选择编辑。然后按照提示连接您的Google账户。
我能否为数据存储选择特定的Google表格和工作表吗？ → 连接您的Google账户后，您可以选择该数据将存储在哪个表格和特定工作表。
数据管理
有哪些可用的数据插入选项？ → 您可以选择：
插入新行: 将每个新数据项作为单独的行添加。
更新现有行: 根据参考列更新现有行。
如何更新表格中的现有行？ → Select the Update an Existing Row option, define a reference column, and specify the values that should be updated.
在我的Google表格中可以使用多个变量吗？ → 可以，确保聊天机器人的变量与表格中的列同步即可。
功能与测试
我的聊天机器人的数据来自哪里？ → 数据是从用户对按钮或列表节点的响应中收集的，这些响应已配置为@value设置。
如何测试我的聊天机器人是否正确更新了表格？
通过团队收件箱直接将聊天机器人发送给客户。
设置一个自动化关键字，该关键字会在用户发送特定短语时触发聊天机器人。
检查表格以确认新数据是否正在被记录。
我可以与我的团队共享表格吗？ → 是的，数据收集后，您可以与您的团队共享表格以便实时访问。