总结
Wati 的聊天机器人构建器中的 更新属性功能允许您在聊天机器人对话过程中动态修改联系人属性。您可以将联系人属性设置为固定值，或者使用聊天机器人前面步骤中收集到的变量进行更新。这对于收集和存储客户详细信息（如电子邮件、地址或偏好）非常有用，以便提供更好的服务和分析。注意：更新属性功能仅在专业版和商业版计划中可用。如果您使用的是增长计划，可以创建并保存使用该功能的聊天机器人，但在关键词操作或默认操作工作流中使用之前需要升级。
说明
高级聊天机器人构建器仅限专业版和商业版计划用户使用。
如何使用更新属性功能
1. 添加更新属性节点
打开 Wati 聊天机器人构建器。
找到并选择更新属性图标。
将图标拖到聊天机器人工作流中。
将其连接到需要更新联系人属性的相关步骤节点。
您可以将其链接到订阅或取消订阅操作。
或者，将其连接到聊天机器人流程的最终节点。
2. 配置更新属性节点
单击更新属性节点以打开设置。
选择要修改的属性类型：
自定义属性：从联系人列表中选择预定义的属性。
变量：选择聊天机器人流程中输入的变量。
输入属性的新值：
这可以是固定值（例如，“高级用户”).
或者，可以是聊天机器人对话过程中收集的动态值。
保存更改。
示例用例
假设您想要收集客户的电子邮件地址并将其保存为属性。
添加一个使用产品变量的聊天机器人步骤。
将其回复捕获到一个变量中（例如，
@product）。使用更新属性功能将
@product保存为产品。这些信息可以稍后用于个性化沟通和分析。
通过利用更新属性功能，您可以通过动态存储相关详细信息来增强客户互动，确保更个性化的体验。
常见问题解答（FAQs）
一般问题
更新属性功能用于什么？ → 更新属性功能允许您在聊天机器人对话过程中动态修改联系人属性，从而实现个性化交互和更好的数据收集。
更新属性功能所有计划都可用吗？ → 不，它仅适用于 专业版和商业版 计划。增长计划用户可以创建并保存使用该功能的聊天机器人，但必须升级才能在 关键词操作 或 默认操作 工作流中使用它们。
使用和配置
如何将更新属性节点添加到我的聊天机器人？
打开 Wati 聊天机器人构建器。
找到并将更新属性图标拖到聊天机器人工作流中。
将其连接到需要更新联系人属性的相关步骤节点。
我可以更新哪些类型的属性？ → 您可以更新：
自定义属性：联系人列表中的预定义字段。
变量：聊天机器人对话过程中收集的值。
我能否使用动态值进行属性更新？ → 是，可以使用来自前面聊天机器人步骤收集的值而不是使用固定值。
如果我不升级而试图使用此功能会怎样？ → 如果您在增长计划下尝试将包含更新属性功能的高级聊天机器人作为关键词操作或默认操作使用时，会弹出升级提示框。
实用应用
我能否使用此功能存储客户回复？ → 是，例如，您可以收集客户的电子邮件、地址或偏好并将其保存以便将来使用。
如何利用收集的属性提高客户服务？ → 存储的属性允许您个性化聊天机器人交互，按用户分类并基于收集的数据自动跟进。