概述
使用 按钮 或 列表 构建多选项聊天机器人时，用户可能会选择多个选项，导致聊天机器人意外停止。为了防止这种情况，您可以使用 默认操作 回调聊天机器人的之前响应，确保对话流程顺利进行。本指南将指导您完成此解决方案的实施步骤。
说明
如何防止用户点击之前的消息时聊天机器人停止
防止聊天机器人停止的步骤
步骤1：使用列表或按钮创建问题
首先，设计一个为用户提供多个选项的聊天机器人问题，使用列表或按钮。
步骤2：在变量中存储下一步
将下一步作为另一个 列表 或 按钮 创建。
在变量（例如
@ans2）中存储所选响应。
步骤3：配置默认操作以处理之前的响应
在聊天机器人流程中设置一个 DEFAULT 操作。
使用条件检查用户的响应是否与之前的步骤匹配。
如果找到匹配，将对话引导回到相应步骤。
步骤4：将条件连接到之前的问题
将 步骤3 中的条件链接到之前的问题。
这样，即使用户选择早期响应，聊天机器人也能保持活跃并从适当的步骤继续。通过在聊天机器人流程中连续添加条件，您可以保持无间断的对话，并提高用户体验。
通过实施这些步骤，您可以创建一个更稳健的聊天机器人，能够有效处理用户重复交互而不停止。
常见问题解答（FAQs）
常规问题
为什么用户选择之前的消息时，我的是聊天机器人会停止？ → 聊天机器人可能停止是因为它无法处理重复选择。用户选择之前的响应时，聊天机器人不知道如何继续，导致停止。
默认操作如何帮助防止聊天机器人停止？ → 默认操作允许聊天机器人识别用户选择之前的响应。它会检查条件并将对话重定向回到适当的步骤，以确保流程顺畅。
实施问题
我可以使用哪些类型的响应来实施该方法？ → 该方法适用于 按钮 和 列表，只要配置聊天机器人检查之前的响应并重定向即可。
如何将用户响应存储以便稍后使用？ → 您可以在变量（例如
@ans2）中存储用户响应。这可帮助聊天机器人回调之前的选择并基于它们进行决策。如果用户多次选择选项会发生什么？ → 如果配置正确，聊天机器人将识别重复选择，并会从适当的步骤继续对话而不是停止。
故障排除
即使设置了默认操作，我的聊天机器人仍然会停止。应该检查什么？ → 请确保:
DEFAULT 操作已正确配置。
条件已设置为检查之前的响应。
变量已正确分配并在聊天机器人流程中使用。
在需要时将对话正确重定向回之前的步骤。
可以将此方法应用到所有聊天机器人流程中吗？ → 是的，可以使用此方法在任何用户与多项选择选项交互的聊天机器人流程中使用。