总结
想要自动化Calendly预约的WhatsApp通知吗?本指南将带你了解如何将Wati与Calendly集成,从而为预约确认、取消和提醒发送自动化WhatsApp消息。这有助于减少日程冲突,并改善与客户的沟通。
说明
前提条件
开始之前,请确保满足以下要求:
您必须拥有活跃的Pro或企业计划订阅。该集成仅适用于Pro+计划用户。
为什么将Wati与Calendly集成?
通过自动化WhatsApp消息增强沟通
将Wati与Calendly集成,可让您自动发送WhatsApp模板消息用于:
预约确认
预约重新安排
预约取消
这确保客户及时收到更新,从而减少日程安排冲突并提高整体预约管理水平。
无缝预约管理
发送自动提醒,间隔为预约前24小时、1小时或10分钟。
可从预定义模板中选择或创建自定义消息。
最小化无缘无故缺席,提高出席率。
将Wati与Calendly集成的步骤
1. 连接Wati到Calendly
在Wati账户中导航至集成页面。
点击Calendly集成卡片。弹出窗口将显示。
点击连接到Calendly按钮。
在弹出的窗口中,点击连接以继续。
您将被重定向到Calendly登录页面。
登录到Calendly并授权Wati访问您的账户。
当看到连接成功时,点击完成。
完成授权后,您将被重定向回Wati集成页面。
2. 设置自动消息
预约确认消息
在Wati集成页面中,找到自动预约确认部分。
切换开关以启用自动确认消息。
选择您想要触发消息的操作框:
已预订(新预约)
已重新安排(更改预约时间)
已取消(预约取消)
默认使用预定义消息模板,但您也可以创建自定义模板并从下拉菜单中选择。
使用变量
bookingStatus
以指示确认消息类型。
预约提醒消息
找到自动预约提醒部分。
切换开关以启用提醒消息。
选择您想要发送提醒的时间(例如,预约前的24小时、1小时或10分钟)。
有一个预定义的模板可用,或者您可以创建并自定义自己的模板。
在自定义模板中,使用以下变量:
meeting_title
- 显示预约标题。meeting_time_left
- 显示剩余到预约时间的时间。
将不同的Calendly账户连接到Wati
要将不同的Calendly账户链接到您的Wati账户,请按照以下步骤操作:
登出当前的Calendly账户。
登录您的Wati账户,然后导航至集成 → Calendly。
点击删除连接以删除现有的Calendly集成。
删除连接后,连接到Calendly按钮将重新出现。点击它并按照提示操作,以连接您的新Calendly账户。
点击“连接到Calendly”后,您可能会看到下面的页面。点击这不是我,然后继续登录到您的新Calendly账户。
注意:在启动新连接之前,请确保您已完全登出之前连接的Calendly账户。
结论
通过将Wati与Calendly集成,您可以自动化预约确认和提醒的WhatsApp消息,从而为客户提供无缝预订流程。按照上述步骤启用并自定义自动通知,以改善客户沟通并减少未出席情况。
常见问题解答(FAQs)
常规问题
1. Wati和Calendly集成用于 qué?
→ 该集成允许您自动化预约确认、重新安排和取消的WhatsApp消息,从而改善沟通并减少日程冲突。
2. 谁可以使用Wati和Calendly的集成?
→ 仅<里>活跃的Pro或企业计划订阅用户可以访问此集成。它仅适用于Pro+计划客户。
集成与设置
3. 如何将Wati与Calendly连接?
→ 导航至Wati中的集成页面,选择Calendly集成,并按照步骤授权访问。
4. 我需要在Calendly中为Wati授予什么权限?
→ 您需要授权Wati访问您的Calendly账户,以便它可以基于预约操作发送自动消息。
5. 我可以断开Wati与Calendly的连接吗?
→ 是的,您可以随时从Wati 集成页面断开此集成。
自动消息
6. 我可以发送什么类型的自动消息?
→ 您可以针对以下内容发送消息:
预约确认
已重新安排的预约
已取消的预约
预约前的提醒(预约前24小时、1小时或10分钟前)
7. 我可以自定义WhatsApp消息模板吗?
→ 是的,您可以使用预定义模板,或者创建自定义模板并在下拉菜单中选择。
8. 在自定义模板中可以使用什么变量?
→ 您可以使用以下变量:
bookingStatus - 表示确认消息类型。
meeting_title - 显示预约标题。
meeting_time_left - 显示预约前的剩余时间。
故障排除
9. 我没有收到自动WhatsApp消息。我该怎么办?
→ 请确保:
集成已成功连接。
确认和提醒消息的自动化切换已启用。
您选择的消息模板包含正确的变量。
10. 集成失败时该怎么办?
→ 尝试断开并重新连接集成。如果问题仍然存在,检查Calendly中的任何权限限制,或联系Wati技术支持获取帮助。