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整合 Wati 与 Calendly

更新于今天

总结

想要自动化Calendly预约的WhatsApp通知吗?本指南将带你了解如何将Wati与Calendly集成,从而为预约确认、取消和提醒发送自动化WhatsApp消息。这有助于减少日程冲突,并改善与客户的沟通。

说明

前提条件

开始之前,请确保满足以下要求:

  • 您必须拥有活跃的Pro或企业计划订阅。该集成仅适用于Pro+计划用户。

为什么将Wati与Calendly集成?

通过自动化WhatsApp消息增强沟通

  • 将Wati与Calendly集成,可让您自动发送WhatsApp模板消息用于:

    • 预约确认

    • 预约重新安排

    • 预约取消

  • 这确保客户及时收到更新,从而减少日程安排冲突并提高整体预约管理水平。

无缝预约管理

  • 发送自动提醒,间隔为预约前24小时、1小时或10分钟

  • 可从预定义模板中选择或创建自定义消息

  • 最小化无缘无故缺席,提高出席率。

将Wati与Calendly集成的步骤

1. 连接Wati到Calendly

  • 在Wati账户中导航至集成页面。

  • 点击Calendly集成卡片。弹出窗口将显示。

  • 点击连接到Calendly按钮。

  • 在弹出的窗口中,点击连接以继续。

  • 您将被重定向到Calendly登录页面。

  • 登录到Calendly并授权Wati访问您的账户。

  • 当看到连接成功时,点击完成

  • 完成授权后,您将被重定向回Wati集成页面。

2. 设置自动消息

预约确认消息

  • 在Wati集成页面中,找到自动预约确认部分。

  • 切换开关以启用自动确认消息。

  • 选择您想要触发消息的操作框:

    • 已预订(新预约)

    • 已重新安排(更改预约时间)

    • 已取消(预约取消)

  • 默认使用预定义消息模板,但您也可以创建自定义模板并从下拉菜单中选择。

  • 使用变量bookingStatus以指示确认消息类型。

预约提醒消息

  • 找到自动预约提醒部分。

  • 切换开关以启用提醒消息。

  • 选择您想要发送提醒的时间(例如,预约前的24小时、1小时或10分钟)。

  • 有一个预定义的模板可用,或者您可以创建并自定义自己的模板。

  • 在自定义模板中,使用以下变量:

    • meeting_title - 显示预约标题。

    • meeting_time_left - 显示剩余到预约时间的时间。

将不同的Calendly账户连接到Wati

要将不同的Calendly账户链接到您的Wati账户,请按照以下步骤操作:

  • 登出当前的Calendly账户。

  • 登录您的Wati账户,然后导航至集成 → Calendly

  • 点击删除连接以删除现有的Calendly集成。

  • 删除连接后,连接到Calendly按钮将重新出现。点击它并按照提示操作,以连接您的新Calendly账户。

点击“连接到Calendly”后,您可能会看到下面的页面。点击这不是我,然后继续登录到您的新Calendly账户。

注意:在启动新连接之前,请确保您已完全登出之前连接的Calendly账户。

结论

通过将Wati与Calendly集成,您可以自动化预约确认和提醒的WhatsApp消息,从而为客户提供无缝预订流程。按照上述步骤启用并自定义自动通知,以改善客户沟通并减少未出席情况。

常见问题解答(FAQs)

常规问题

1. Wati和Calendly集成用于 qué?

→ 该集成允许您自动化预约确认、重新安排和取消的WhatsApp消息,从而改善沟通并减少日程冲突。

2. 谁可以使用Wati和Calendly的集成?

→ 仅<里>活跃的Pro或企业计划订阅用户可以访问此集成。它仅适用于Pro+计划客户。

集成与设置

3. 如何将Wati与Calendly连接?

→ 导航至Wati中的集成页面,选择Calendly集成,并按照步骤授权访问。

4. 我需要在Calendly中为Wati授予什么权限?

→ 您需要授权Wati访问您的Calendly账户,以便它可以基于预约操作发送自动消息。

5. 我可以断开Wati与Calendly的连接吗?

→ 是的,您可以随时从Wati 集成页面断开此集成。

自动消息

6. 我可以发送什么类型的自动消息?

→ 您可以针对以下内容发送消息:

  • 预约确认

  • 已重新安排的预约

  • 已取消的预约

  • 预约前的提醒(预约前24小时、1小时或10分钟前)

7. 我可以自定义WhatsApp消息模板吗?

→ 是的,您可以使用预定义模板,或者创建自定义模板并在下拉菜单中选择。

8. 在自定义模板中可以使用什么变量?

→ 您可以使用以下变量:

  • bookingStatus - 表示确认消息类型。

  • meeting_title - 显示预约标题。

  • meeting_time_left - 显示预约前的剩余时间。

故障排除

9. 我没有收到自动WhatsApp消息。我该怎么办?

→ 请确保:

  • 集成已成功连接。

  • 确认和提醒消息的自动化切换已启用。

  • 您选择的消息模板包含正确的变量。

10. 集成失败时该怎么办?

→ 尝试断开并重新连接集成。如果问题仍然存在,检查Calendly中的任何权限限制,或联系Wati技术支持获取帮助。

这是否解答了您的问题?