摘要
想要将 Wati 与 Klaviyo 连接吗？本指南将带您完成此操作。此集成可用于以下两种主要用例：
从 Klaviyo 发送 WhatsApp 消息 – 使用 Klaviyo 流程和 Wati API 自动化 WhatsApp 消息。
将 Wati Chatbot 数据发送到 Klaviyo – 将 Wati Chatbots 的用户响应存储在 Klaviyo 中以便更好地分段和自动化。
注意：此集成需要活跃的 Wati 和 Klaviyo 订阅。
说明
用例 1：从 Klaviyo 发送 WhatsApp 消息
Klaviyo 中的自动化营销流程可通过 Wati API触发 WhatsApp 消息。
设置 WhatsApp 消息的步骤
转到 Klaviyo 流程。
点击 创建流程。
选择 从头开始 并为流程命名。
设置 触发器 – 这是启动流程的事件。
示例：要在有人订阅新闻时发送确认消息，请将触发器设置为 “当有人被添加到新闻通讯”。
从左侧边栏将 Webhook 操作拖放到流程中。
为 Webhook 命名前，您将需要从 Wati 获取数据。
配置 Wati API
登录您的 Wati 仪表板。
导航到 API 文档。
向下滚动以找到
/api/v1/sendTemplateMessages端点。点击 试用。
更新 请求正文：
将
template_name替换为您的 WhatsApp 模板消息名称。将
broadcast_name替换为用于识别从 Klaviyo 发送的消息的名称（例如，Klaviyo 注册确认）。将
whatsappNumber替换为####{{ person.phone_number|default:'' }}。如果使用模板变量，请以 JSON 格式将其格式化。示例：
NoneBashCSSCC#ElixirErlangGoGraphQLGroovyHaskellHTMLINIJavaJavaScriptJSONJSXKotlinLispLuaMermaid DiagramNixObjective-COCamlPerlPHPPowershellPythonRubyRustScalaSQLSoliditySwiftTOMLTSXTypeScriptVisual BasicYAMLZigCopy
{
"template_name": "registration_confirmation",
"broadcast_name": "This can be anything",
"receivers": [
{
"whatsappNumber": "####{{ person.phone_number|default:'' }}",
"customParams": [
{
"name": "name",
"value": "####{{ person.first_name|default:'' }}"
},
{
"name": "number",
"value": "####{{ person.phone_number|default:'' }}"
}
]
}
]
}
单击 执行 – 由于无效的电话号码，此执行会返回失败，这是预期的。
复制 请求 URL 并将其粘贴到 Klaviyo 中的 目标 URL 字段中。
复制请求正文并将其粘贴到 Klaviyo 中的 JSON 正文 字段中。
在 Klaviyo 中，点击 查看个人资料和事件属性 以查找其他变量值，例如
####{{ person.first_name|default:'' }}。在 Klaviyo 中，在 标头下输入：
键：
Authorization值： (您的 Wati 访问令牌)
保存 Webhook 并将其状态从 草稿 更改为 实时。
点击 更新操作状态（右上角）以激活流程。
用例 2：将 Wati Chatbot 数据发送到 Klaviyo
InfoWarningTip
此功能仅可用于 Wati 的 专业 或 商业 计划用户。
您可以通过 Wati Chatbots 收集用户响应并将其推送到 Klaviyo，以便更好地实现自动化和分段。
工作原理
在 Wati Chatbot 生成器中创建聊天机器人。
在聊天机器人流程中添加 Webhook 节点。
设置 API 调用以调用 Klaviyo 的 更新配置文件或 创建事件 API 存储收集的数据。
该聊天机器人可提示用户提供以下信息：
电子邮件
地址
客户满意度 (CSAT) 反馈
收集后，数据将发送到 Klaviyo 以供未来自动化使用。
其他集成选项
您也可以使用第三方自动化工具将 Wati 和 Klaviyo 连接起来：
Zapier – 在 Wati 和 Klaviyo 之间自动化工作流程。
Pabbly Connect – 另一个自动化工具可同步两个平台之间的数据。
按照这些步骤，您可以无缝集成 Wati 与 Klaviyo，并增强您的 WhatsApp 营销自动化！
常见问题解答 (FAQs)
常规问题
1. 是否需要订阅付费的 Wati 和 Klaviyo 才能使用此集成？
→ 是的，Wati 和 Klaviyo 均需要活跃订阅才能使用此集成。
2. 可以不通过 Wati 从 Klaviyo 发送 WhatsApp 消息吗？
→ 不，Wati 是发送 WhatsApp 消息的必要条件，因为它提供了所需的 API 访问权限。
设置和配置
3. 如何找到我的 Wati 访问令牌？
→ 您可以通过登录 Wati 仪表板并导航到 API 文档部分来找到您的 Wati 访问令牌。
4. 如果在 Klaviyo 中 Webhook 执行失败该怎么办？
→ 由于测试中使用无效电话号码占位符，失败是预期的。请确保请求正文格式正确，并在实际环境中使用真实数据。
5. 如何向我的 WhatsApp 模板消息中添加更多变量？
→ 在 Klaviyo 中，点击 查看个人资料和事件属性 以查找其他变量值，例如 ####{{ person.first_name|default:'' }}，并将它们包含在请求正文中。