摘要
如果您在 Shopify 店铺中使用第三方结账提供商,如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe,并且您注意到您的废弃结账自动消息没有通过 Wati 发送,这个指南将帮助您解决这个问题。
说明
为什么需要这样做?
当您使用第三方结账提供商时,标准的 Shopify 结账流程将被绕过。结果,Wati 无法自动检测结账链接以发送废弃结账提醒。
为了解决这个问题,您需要在您的 Wati 账户中启用一个特定的设置,允许 Wati 从 Shopify 订单的备注部分检索结账链接。
重要:您还需要要求您的第三方结账提供商将结账 URL 存储在 Shopify 订单的备注部分。
谁可以使用这个功能?
这个功能仅适用于 Wati 的 Pro 或 Business 计划客户。
如果您使用的是旧计划,如 Standard 或 Professional,您需要升级到新的 Pro 或 Business 计划才能使用此选项。
如何启用设置
查找标签为 结账链接 的选项(它位于废弃恢复消息设置下方)。
切换开关到 启用。
通知您的第三方结账提供商(如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe)在 Shopify 订单的备注部分添加结账 URL。
一旦启用,Wati 将自动从备注部分检索结账链接,并在您的废弃结账恢复消息中使用它。
需要注意的事项
废弃结账消息仅在第三方提供商在备注部分添加结账 URL 时才会有效。
如果备注部分不包含结账链接,消息可能仍然不起作用。
请记得升级到最新的 Wati Pro 或 Business 计划,如果您使用的是旧计划,才能访问此功能。
常见问题(FAQ)
一般问题
1. 为什么我的废弃结账消息在使用第三方结账提供商时没有发送?
这是因为第三方结账提供商,如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe,绕过了 Shopify 的标准结账流程。结果,Wati 无法自动检测结账 URL,以发送废弃结账消息。
2. 如何在 Wati 中为第三方结账启用废弃结账消息?
请在您的 Wati Shopify 应用程序中导航到 自动化 部分,找到 结账链接 选项(位于废弃恢复消息部分下方),并将其切换为 开启。
3. 启用结账链接选项有什么作用?
一旦启用,Wati 将从 Shopify 订单的备注部分检索结账 URL,并在您的废弃结账恢复消息中使用它。
4. 启用结账链接选项后还需要做其他事情吗?
是的,您需要通知您的第三方结账提供商(如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe)在 Shopify 订单的备注部分添加结账 URL。
计划和价格相关问题
5. 谁可以在 Wati 中访问此功能?
此功能仅适用于 Wati 的 Pro 和 Business 计划客户。
6. 如果我使用的是旧的 Wati 计划,可以使用此功能吗?
不,可以使用此功能的客户仅限于 Wati 的 Pro 和 Business 计划。如果您使用的是旧计划,如 Standard 或 Professional,您需要升级到新的 Pro 或 Business 计划才能访问此功能。


