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如何在 Wati 中启用对您的 Shopify Store 的第三方结账提供商的支持

更新于昨天

摘要

如果您在 Shopify 店铺中使用第三方结账提供商,如 GokwikShopfloZecpe,并且您注意到您的废弃结账自动消息没有通过 Wati 发送,这个指南将帮助您解决这个问题。

说明

为什么需要这样做?

当您使用第三方结账提供商时,标准的 Shopify 结账流程将被绕过。结果,Wati 无法自动检测结账链接以发送废弃结账提醒。

为了解决这个问题,您需要在您的 Wati 账户中启用一个特定的设置,允许 Wati 从 Shopify 订单的备注部分检索结账链接。

重要:您还需要要求您的第三方结账提供商将结账 URL 存储在 Shopify 订单的备注部分。

谁可以使用这个功能?

  • 这个功能仅适用于 Wati 的 ProBusiness 计划客户。

  • 如果您使用的是旧计划,如 StandardProfessional,您需要升级到新的 ProBusiness 计划才能使用此选项。

如何启用设置

  • 查找标签为 结账链接 的选项(它位于废弃恢复消息设置下方)。

  • 切换开关到 启用

  • 通知您的第三方结账提供商(如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe)在 Shopify 订单的备注部分添加结账 URL。

一旦启用,Wati 将自动从备注部分检索结账链接,并在您的废弃结账恢复消息中使用它。

需要注意的事项

  • 废弃结账消息仅在第三方提供商在备注部分添加结账 URL 时才会有效。

  • 如果备注部分不包含结账链接,消息可能仍然不起作用。

  • 请记得升级到最新的 Wati ProBusiness 计划,如果您使用的是旧计划,才能访问此功能。

常见问题(FAQ)

一般问题

1. 为什么我的废弃结账消息在使用第三方结账提供商时没有发送?

这是因为第三方结账提供商,如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe,绕过了 Shopify 的标准结账流程。结果,Wati 无法自动检测结账 URL,以发送废弃结账消息。

2. 如何在 Wati 中为第三方结账启用废弃结账消息?

请在您的 Wati Shopify 应用程序中导航到 自动化 部分,找到 结账链接 选项(位于废弃恢复消息部分下方),并将其切换为 开启

3. 启用结账链接选项有什么作用?

一旦启用,Wati 将从 Shopify 订单的备注部分检索结账 URL,并在您的废弃结账恢复消息中使用它。

4. 启用结账链接选项后还需要做其他事情吗?

是的,您需要通知您的第三方结账提供商(如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe)在 Shopify 订单的备注部分添加结账 URL。

计划和价格相关问题

5. 谁可以在 Wati 中访问此功能?

此功能仅适用于 Wati 的 ProBusiness 计划客户。

6. 如果我使用的是旧的 Wati 计划,可以使用此功能吗?

不,可以使用此功能的客户仅限于 Wati 的 ProBusiness 计划。如果您使用的是旧计划,如 StandardProfessional,您需要升级到新的 ProBusiness 计划才能访问此功能。

这是否解答了您的问题?