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如何在 Wati 中为您的 Shopify 商店启用第三方结账服务商的支持

更新于今天

总结

在您的Shopify商店使用像GokwikShopfloZecpe这样的第三方结账提供商吗?如果您注意到未完成结账的自动消息没有通过Wati发送,本指南将帮助您解决此问题。

请按照以下步骤启用Wati以获取正确的结账链接,从而成功发送未完成结账的消息。

说明

为什么需要这样做?

当您使用第三方结账提供商时,标准的Shopify结账流程会被绕过。因此,Wati无法自动检测到结账链接以发送未完成结账的提醒。

为了解决这个问题,您需要在Wati帐户中启用一个特定的设置,允许Wati从Shopify订单的备注部分中提取结账链接。

重要: 您还需要要求您的第三方结账提供商将结账URL存储在Shopify订单的备注部分中。

谁可以使用此功能?

  • 此功能仅适用于订阅了WatiProBusiness计划的客户。

  • 如果您使用的是旧版计划如StandardProfessional,您需要升级到新的ProBusiness计划以使用此选项。

如何启用此设置

  • 查找标有Checkout Link的选项(该选项位于未完成结账恢复消息设置下方)。

  • 将开关切换到启用

  • 通知您的第三方结账提供商(如Gokwik、Shopflo、Zecpe等)在Shopify订单的Notes部分添加结账URL。

启用后,Wati将自动从备注部分获取结账链接并用于您的未完成结账恢复消息。

需要注意的事项

  • 未完成结账消息仅在第三方提供商在备注部分添加了结账URL时才能生效。

  • 如果备注部分中没有结账链接,消息可能仍然无法发送。

  • 请记住,如果您使用的是旧版计划,需要升级到最新的WatiProBusiness计划以访问此功能。

常见问题解答(FAQs)

一般问题

1. 当使用第三方结账提供商时,为什么我的未完成结账消息没有发送?

→ 这是因为像Gokwik、Shopflo或Zecpe这样的第三方结账提供商绕过了Shopify的标准结账流程。因此,Wati无法自动检测到发送未完成结账消息所需的结账URL。

2. 如何在Wati中为第三方结账启用未完成结账消息?

→ 进入Wati Shopify应用中的Automations部分,在未完成恢复消息部分下找到Checkout Link选项,并将其打开。

3. 启用Checkout Link选项有什么作用?

→ 启用后,Wati将从您的Shopify订单的Notes部分提取结账URL,并将其用于您的未完成结账恢复消息。

4. 启用Checkout Link选项后,我还需要做其他事情吗?

→ 是。您需要通知您的第三方结账提供商(如Gokwik、Shopflo或Zecpe)在Shopify订单的Notes部分添加结账URL。

计划和定价相关问题

5. Wati中谁可以访问此功能?

→ 此功能仅适用于订阅了Wati的ProBusiness计划的客户。

6. 我正在使用旧版的Wati计划,我可以使用此功能吗?

→ 不,订阅了旧版计划如StandardProfessional的客户将需要升级到新的ProBusiness计划以访问此功能。

这是否解答了您的问题?