摘要
本指南解释了如何将您的 Shopify 商店与 Wati 集成并充分利用其强大功能。通过 Wati Shopify 应用程序，您可以在商店中添加 WhatsApp 聊天图标，向客户发送自动消息，展示产品目录，并查看消息分析——而无需编写任何代码。
请按照下面的步骤设置 Wati Shopify 应用程序并了解其主要功能。
说明
将 Wati 集成到 Shopify 中的步骤
登录您的 Wati 帐户。
从顶部菜单转到 集成 页面。
单击 Shopify 图标。
在提示时输入您的 Shopify 商店域名。
单击 安装。
安装完成后，您的 Shopify 商店将成功连接到您的 Wati 帐户。
Wati Shopify 应用程序中的可用功能
安装 Wati Shopify 应用程序后，您可以开始使用以下功能：
1. 商店的 WhatsApp 聊天图标
为您的 Shopify 商店轻松启用 WhatsApp 聊天图标，以便客户可以直接通过 WhatsApp给您的企业发送消息。
无需手动将聊天脚本添加到商店中。
您可以在 Wati Shopify 应用程序中自定义 WhatsApp 聊天图标的外观。
2. 商店的自动 WhatsApp 消息
自动消息可以帮助您在客户购物旅程的各个阶段保持联系。
重要：要启用自动消息，您需要每月额外支付 $4.99。此费用由 Shopify 收取， pistol 您的 Wati 帐户订阅。
自动消息类型：
| 编号 | 自动消息 | 描述 | |----|----|----| | 1 | 购物车恢复 | 当客户离开结账页面未完成购买时发送消息计 | | 2 | 订单确认 | 当订单成功提交时发送消息。 | | 3 | 订单配送和跟踪 | 订单发运时发送跟踪 URL。 | | 4 | 订单完成 | 完成订单后发送消息。 | | 5 | 现金确认(先货后付款) | 当客户下达现金订单时发送消息。 | | 6 | 购买后的跟进 | 在订单确认后发送消息后，经过一段时间发送。 | | 7 | 退货与交换请求 | 启动退款或换货请求时发送消息。 |
3. WhatsApp 上的目录设置
通过目录功能，您可以在 WhatsApp 上显示所有 Shopify 商店产品并直接收集订单。
此功能使用您的 WhatsApp API 号码。
客户可以浏览产品并使用 Shopify 结帐流程完成购买。
有关为目录订单设置 Shopify 结帐流程的更多信息，请参阅指南：如何为目录订单设置 Shopify 结帐。
4. 商店的 WhatsApp 同意弹出窗口
在您的 Shopify 商店上启用同意弹出窗口以收集客户的 WhatsApp 号码。这可以帮助您：
发送广播消息。
触发聊天机器人响应。
重新参与同意的访客。
5. 分析和报告
获取以下详细分析：
发送的先货后付款消息（COD）。
发送的遗弃购物车恢复消息.
使用这些见解来衡量自动消息营销的表现.
通过将 Wati 与 Shopify 集成，您可以自动化客户参与、改善沟通，并通过 WhatsApp 驱动更多销售——同时从您的 Wati 帐户管理所有操作。
常见问题解答(FAQs)
一般问题
1. 什么是 Wati Shopify 应用程序？
→ Wati Shopify 应用程序允许您将 Shopify 商店与 Wati 连接。它帮助您通过聊天、自动消息、产品目录共享和分析在 WhatsApp 上与客户互动。
2. 如何安装 Wati Shopify 应用程序？
→ 登录您的 Wati 帐户，从顶部菜单转到 集成 页面，单击 Shopify 图标，输入您的 Shopify 商店域名，然后单击 安装。
WhatsApp 聊天功能
3. WhatsApp 聊天图标有什么作用？
→ WhatsApp 聊天图标出现在您的 Shopify 商店上，允许客户通过 WhatsApp 直接给您的企业发送消息，而不需要添加任何手动代码。
4. 我可以自定义 WhatsApp 聊天图标吗？
→ 是的，您可以在 Wati Shopify 应用程序的设置中自定义 WhatsApp 聊天图标的外观和感觉。
自动消息
5. Wati Shopify 应用程序中的自动消息是什么？
→ 自动消息是基于客户行为预先配置的 WhatsApp 消息，例如订单确认、协调更新和购物车恢复.
6. 启用自动消息需要额外费用吗？
→ 是的，启用自动消息需要每月额外支付 $4.99。此费用由 Shopify 而非 Wati 收取.
7. 可用哪些类型的自动消息？
→ 可用的自动消息类型有以下几种：
购物车恢复
订单确认
订单配送和跟踪 URL
订单完成
货到付款确认（COD）
购买后跟进
退货与交换请求
目录功能
8. Wati Shopify 应用程序中的目录功能是什么？
→ 目录功能允许您在 WhatsApp 上显示 Shopify 商店中的所有产品，并使用 Shopify 结账流程收集订单.
9. 如何启用目录功能？
→ 您可以在 Wati Shopify 应用程序设置中启用目录功能。有关为目录订单设置 Shopify 结帐的信息，请参阅指南：如何为目录订单设置 Shopify 结帐。
明确同意弹出窗口
10. 确认弹出窗口功能是什么？
→ 确认弹出窗口可以帮助您从 Shopify 商店的访客中收集 WhatsApp 号码，从而可以通过广播消息或聊天机器人响应重新参与他们.
分析
11. Wati Shopify 应用程序中可用哪些分析功能？
→ Wati Shopify 应用程序为货到付款订单和遗弃购物车恢复发送的自动消息提供了详细分析.