摘要
如果需要更新您的电话号码或修改 Wati 中的连接 Business Portfolio，本指南将为您介绍整个过程。不同的情况需要不同的步骤，请仔细阅读后再开始。
说明
启动账户更改过程
在更改之前，请确保您已使用正确的 URL 格式登录到 Wati：
访问：
live.wati.io/####{{tenantId}}登录后，通过点击右上角的个人资料图标导航到 Channel Status 页面。
点击 Change Account/Number 按钮开始过程。
更改您的电话号码
如果您只需要更改电话号码，请按照以下步骤操作：
在 相同的 Business Portfolio 和 相同的 WhatsApp Business Account (WABA) 下添加新的电话号码，与之前的号码相同。
如果您使用 新的 WABA，必须在可以再次使用它们之前通过 Wati 重新提交所有之前已获批准的模板。
更改您的 Business Portfolio
在不改变电话号码的情况下，更改您的 Business Portfolio：
在电话号码上禁用双因素认证(2FA)。
将相同号码连接到新的 Business Portfolio 时，请使用与当前相同的 Display Name。
更改 Business Portfolio 和电话号码
如果需要同时更改 Business Portfolio 和电话号码，可以按照以下步骤进行账户变更过程，对于这种情况没有特殊限制。按照这些步骤操作，您可以在 Wati 中最小化中断的情况下成功更新您的电话号码或 Business Portfolio。
常见问题解答（FAQ）
一般性问题
为什么我需要在 Wati 中更改电话号码或 Business Portfolio？ 您可能需要更改电话号码，因为您正在更改业务线，或者由于公司重组或账户管理原因更新 Business Portfolio。
我是否可以同时更改电话号码和 Business Portfolio？ 是的，如果您想同时更改 Business Portfolio 和电话号码，没有限制。
电话号码更改
更改电话号码时，是否需要使用相同的 Business Portfolio 和 WABA？ 是的，新的电话号码必须在与之前相同的 Business Portfolio 和 WABA 下添加。
如果我是使用新的 WABA 和新的电话号码会怎样？ 您需要在再次使用它们之前，通过 Wati 重新提交所有之前已获批准的模板。
如何检查我的账户绑定的 Business Portfolio 和 WABA？ 如果您不确定，请联系 Wati 支持团队获取帮助。
Business Portfolio 更改
更改 Business Portfolio 的要求是什么？ 请确保在电话号码上禁用了双因素认证（2FA），并且在连接到新的 Business Portfolio 时使用与现在相同的 Display Name。
在切换 Business Portfolios 时，是否可以使用不同的 Display Name？ 不可以，在切换 Business Portfolios 时，必须使用与当前相同的 Display Name。