摘要
将您的 Instagram 专业账户连接到 Wati，以管理 Instagram 对话、自动化客户互动并将 Instagram 潜在客户转化为 WhatsApp 联系人。
通过 Instagram 集成，您可以在一个地方管理私信 (DM) 和评论、自动化回复，并利用 AI 从 Instagram 对话中收集 WhatsApp 联系方式。
操作说明
连接您的 Instagram 账户
将您的 Instagram 专业账户连接到 Wati，即可开始在 Wati 中管理您的 Instagram 对话。
支持商业 (Business) 和创作者 (Creator) 账户。不支持个人 Instagram 账户。
在商业套餐中，您可以将多个 Instagram 账户连接到同一个 Wati 工作区。
在团队收件箱中管理 Instagram 对话
直接从 Wati 的团队收件箱 (Team Inbox) 管理您的 Instagram 对话。
您可以：
查看并回复 Instagram 私信。
管理 Instagram 帖子上的评论。
将 Instagram 对话与您的 WhatsApp 对话分开管理。
这为您的团队提供了一个跨渠道管理客户对话的统一平台。
自动化 Instagram 私信
使用规则 (Rules) 自动化响应传入的 Instagram 消息。
您可以通过自动化实现：
客户首次联系时自动欢迎。
在工作时间外发送不在办公室回复。
基于关键词回复消息。
启动聊天机器人流程以自动处理对话。
自动化评论和快拍互动
当客户与您的 Instagram 内容互动时，自动与他们进行互动。
您可以：
检测帖子评论中的关键词。
公开回复评论。
向发表评论的人发送私信。
自动回复 Instagram 快拍 (Story) 的回复和反应。
当有人在他们的快拍中提及您的 Instagram 账户时进行响应。
这对于营销活动非常有用，即通过 Instagram 互动触发个性化消息（例如分享链接、优惠或促销代码）。
将 Instagram 潜在客户转化为 WhatsApp 联系人
将 Instagram 对话转化为在 WhatsApp 上继续沟通的机会。
Instagram 联系人会与您的 WhatsApp 联系人一起存储在 Wati 的联系人 (Contacts) 模块中。AI Assist 可以在对话期间询问 Instagram 潜在客户的 WhatsApp 号码，并将其保存到他们的联系人属性中。
之后，您就可以在 WhatsApp 营销活动中使用这些联系人了。
常见问题解答 (FAQ)
Instagram 账户
1. 我可以连接哪些 Instagram 账户到 Wati？
您可以连接 Instagram 专业账户到 Wati。支持商业和创作者账户，不支持个人 Instagram 账户。
2. 我可以连接多少个 Instagram 账户到 Wati 工作区？
在商业套餐中，您可以将多个 Instagram 账户连接到同一个 Wati 工作区。
管理 Instagram 对话
3. 我可以在 Wati 中通过 Instagram 管理什么？
您可以在 Wati 的团队收件箱中管理 Instagram 私信和评论。您可以查看并回复私信、管理帖子评论，并将 Instagram 对话与 WhatsApp 对话分开。
Instagram 自动化
4. 我可以自动化 Instagram 私信吗？
是的。您可以使用“规则”来自动化响应传入的 Instagram 消息，包括欢迎消息、不在办公室回复、基于关键词的回复以及聊天机器人流程。
5. 我可以自动化 Instagram 评论和快拍互动吗？
是的。您可以通过检测关键词、公开回复和发送私信来自动化管理 Instagram 评论。您还可以自动回复 Instagram 快拍的回复和反应，以及提及您账户的快拍。
6. 我可以将 Instagram 自动化用于什么场景？
您可以将 Instagram 自动化用于营销活动，通过互动触发个性化消息，例如分享链接、优惠或促销代码。
Instagram 潜在客户与 WhatsApp
7. 我可以将 Instagram 潜在客户转化为 WhatsApp 联系人吗？
是的。Instagram 联系人会与 WhatsApp 联系人一起存储在 Wati 的“联系人”模块中。AI Assist 可以在对话中询问潜在客户的 WhatsApp 号码并保存到其属性中。
8. 我可以在 WhatsApp 营销活动中使用 Instagram 联系人吗？
是的。您可以在 WhatsApp 营销活动中使用已保存 WhatsApp 号码的 Instagram 联系人。