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如何将 Instagram 连接到 Wati

摘要

将您的 Instagram 帐户连接到 Wati,您可以从 Wati 团队收件箱管理 Instagram 私信 (DM)、自动回复并简化客户沟通。本指南将引导您完成将 Instagram 帐户连接到 Wati 的过程。

说明

开始之前

在将 Instagram 连接到 Wati 之前,请确保您已完成所有必需的设置步骤。

您可以在连接过程中直接在 Wati 内查看先决条件清单。

注意:所有 Wati 计划都提供 Instagram 集成。

连接您的 Instagram 帐户

步骤 1:打开 Instagram 频道设置

  • 登录到您的 Wati 帐户。

  • 转到设置 > 频道 > Messenger

  • 点击开始

步骤 2:查看并确认先决条件

  • 查看屏幕上显示的先决条件清单。

  • 展开每个项目以查看其他设置说明(如果需要)。

  • 选择以确认所有先决条件均已完成。

  • 点击连接 Instagram

步骤 3:登录 Facebook 和 Instagram

  • 使用拥有要连接的 Instagram 帐户关联的 Facebook 页面的管理员访问权限的 Facebook 帐户登录。

  • 登录您要连接到 Wati 的 Instagram 帐户。

步骤 4:选择您的业务组合和 Facebook 页面

  • 选择包含您要连接的 Instagram 帐户的业务组合。

  • 仅选择一个业务组合。

  • 保持选中仅选择当前业务选项。

  • 选择与您的 Instagram 帐户关联的 Facebook 页面。

  • 仅选择一个 Facebook 页面。

  • 保持选中仅选择当前页面选项。

步骤 5:选择您的 Instagram 帐户

  • 选择您要连接的 Instagram 帐户。

  • 保持选中仅选择当前 Instagram 帐户选项。

步骤 6:授予权限

  • 查看 Wati 请求的权限。

  • 点击保存以授予访问权限并继续。

步骤 7:验证连接

  • 等待成功消息出现。

  • 点击知道了以完成设置。

验证 Instagram 是否已连接

连接成功后,您的 Instagram 帐户将连接到 Wati。

要测试连接:

  • 扫描确认屏幕上显示的二维码。

  • 向您的 Instagram Business 帐户发送测试消息。

  • 打开 Wati 团队收件箱并验证消息是否成功显示。

您现在可以直接从 Wati 管理 Instagram 对话。

常见问题解答 (FAQ)

常规

1. 连接 Instagram 到 Wati 后,我可以做什么?

连接 Instagram 到 Wati 后,您可以从 Wati 管理 Instagram 对话,自动回复,并通过 Wati 团队收件箱简化客户沟通。

2. Wati 的所有计划都提供 Instagram 集成吗?

是的。所有 Wati 计划都提供 Instagram 集成。

3. 在连接 Instagram 到 Wati 之前,我需要完成任何设置吗?

是的。在连接 Instagram 到 Wati 之前,您必须完成所有必需的先决条件。可以在连接过程中直接在 Wati 内查看先决条件清单。

连接要求

4. 在将 Instagram 连接到 Wati 时,我应该使用哪个 Facebook 帐户?

您应该使用拥有要连接的 Instagram 帐户关联的 Facebook 页面的管理员访问权限的 Facebook 帐户登录。

5. 在连接过程中,我应该使用哪个 Instagram 帐户?

您应该登录到您要连接到 Wati 的 Instagram 帐户。

账户选择

6. 在连接过程中,我可以选择多少个业务组合和 Facebook 页面?

在 Instagram 连接过程中,您只能选择一个业务组合和一个 Facebook 页面。

权限和验证

7. 为什么 Wati 在 Instagram 连接过程中会请求权限?

Wati 请求权限以访问选定的 Instagram 帐户并完成集成。必须批准这些权限才能继续连接过程。

8. 如何验证我的 Instagram 帐户是否已成功连接?

连接完成后,Wati 中将显示成功消息。您也可以向您的 Instagram Business 帐户发送测试消息,并验证它是否出现在 Wati 团队收件箱中。

这是否解答了您的问题?