概述
将您的 Instagram 账户连接到 Wati,您就可以从 Wati 团队收件箱管理 Instagram 私信 (DM)、自动回复并简化客户沟通。本指南将引导您完成将 Instagram 账户连接到 Wati 的过程。
说明
开始之前
在将 Instagram 连接到 Wati 之前,请确保您已完成所有必需的设置步骤。
您可以在连接过程中直接在 Wati 中查看先决条件清单。
注意:所有 Wati 套餐均提供 Instagram 集成。
连接您的 Instagram 账户
步骤 1:打开 Instagram 频道设置
登录您的 Wati 账户。
前往 设置 > 频道 > Messenger。
点击 开始使用。
步骤 2:查看并确认先决条件
查看屏幕上显示的先决条件清单。
展开每个项目以查看额外的设置说明(如有需要)。
选择 是 以确认所有先决条件均已完成。
点击 连接 Instagram。
步骤 3:登录 Facebook 和 Instagram
使用对您要连接的 Instagram 账户所属的 Facebook 主页拥有管理员访问权限的 Facebook 账户登录。
登录您想要连接到 Wati 的 Instagram 账户。
步骤 4:选择您的业务组合和 Facebook 主页
选择包含您要连接的 Instagram 账户的业务组合。
仅选择一个业务组合。
保持选择 仅选择当前业务 选项。
选择与您的 Instagram 账户关联的 Facebook 主页。
仅选择一个 Facebook 主页。
保持选择 仅选择当前主页 选项。
步骤 5:选择您的 Instagram 账户
选择您想要连接的 Instagram 账户。
选择一个或多个 Instagram 账户。
保持选择 仅选择当前 Instagram 账户 选项。
步骤 6:授予权限
查看 Wati 请求的权限。
点击 保存 以授予访问权限并继续。
步骤 7:验证连接
等待成功消息出现。
点击 知道了 以完成设置。
验证 Instagram 是否已连接
连接成功后,您的 Instagram 账户将连接到 Wati。
进行连接测试:
扫描确认屏幕上显示的二维码。
向您的 Instagram Business 账户发送一条测试消息。
打开 Wati 团队收件箱并验证消息是否成功显示。
您现在可以直接从 Wati 管理 Instagram 对话。
常见问题解答 (FAQ)
通用
1. 连接 Instagram 到 Wati 后,我可以做什么?
连接 Instagram 到 Wati 后,您可以从 Wati 管理 Instagram 对话,自动回复,并通过 Wati 团队收件箱简化客户沟通。
2. Instagram 集成是否在所有 Wati 套餐中都可用?
是的。所有 Wati 套餐均提供 Instagram 集成。
3. 连接 Instagram 到 Wati 之前,我需要完成任何设置吗?
是的。在连接 Instagram 到 Wati 之前,您必须完成所有必需的先决条件。先决条件清单可以在连接过程中直接在 Wati 中进行查看。
连接要求
4. 在连接 Instagram 到 Wati 时,我应该使用哪个 Facebook 账户?
您应该使用对您想要连接的 Instagram 账户所属的 Facebook 主页拥有管理员访问权限的 Facebook 账户登录。
5. 在连接过程中,我应该使用哪个 Instagram 账户?
您应该登录您想要连接到 Wati 的 Instagram 账户。
账户选择
6. 在连接过程中,我可以选择多少个业务组合和 Facebook 主页?
在 Instagram 连接过程中,您只能选择一个业务组合和一个 Facebook 主页。
7. 我可以连接多个 Instagram 账户到 Wati 吗?
是的。在账户选择步骤中,您可以选择一个或多个 Instagram 账户连接到 Wati。
权限和验证
8. 为什么 Wati 在 Instagram 连接过程中会请求权限?
Wati 请求权限以访问选定的 Instagram 账户并完成集成。必须批准这些权限才能继续连接过程。
9. 如何验证我的 Instagram 账户是否成功连接?
连接完成后,Wati 中会出现一条成功消息。您也可以向您的 Instagram Business 账户发送一条测试消息,并验证它是否出现在 Wati 团队收件箱中。




