摘要
WhatsApp 上的官方商业账户 (OBA) 是一个经过验证的企业资料，其商号旁边会显示一个蓝色复选标记。这有助于客户识别您的企业身份的真实性，并增加对您品牌的信任度。
只有使用 WhatsApp Business Platform 的企业才能申请 OBA 验证。Meta 现在要求通过 Business Solution Provider (BSP) 提交 OBA 请求，例如 Wati。
要通过 Wati 申请，您的企业必须符合 Meta 的资格要求，包括拥有经过验证的 Meta Business Portfolio、已批准的 WhatsApp Business Account 以及有信誉的第三方来源支持的强大公众形象。满足这些要求并不能保证获得批准，最终决定权由 Meta 做出。
注意：Meta 还提供 Meta Verified for Business 作为付费订阅服务。Meta Verified 和 Official Business Account (Blue Tick) 验证是独立的程序，具有不同的要求和权益。有关详细信息，请阅读本文。
说明
什么是官方商业账户 (OBA)？
官方商业账户 (OBA) 是 WhatsApp 上一个经过验证的企业资料，其商号旁边会显示一个蓝色复选标记徽章。
此验证有助于客户识别您的企业为真实且值得信赖。
只有使用 WhatsApp Business Platform 的企业才有资格申请 OBA 验证。
拥有 OBA 的好处
官方商业账户具有多项优势：
即使客户未保存您的号码，也会显示您的商号而不是电话号码。
您的商号旁边会显示一个蓝色复选标记。
客户可以更容易地识别您的企业为真实。
经过验证的企业可能会从客户信任度和参与度提高中获益。
OBA 验证流程的近期更新
Meta 已更新其验证流程。
企业无法再直接提交官方商业账户请求。OBA 验证请求现在必须通过 Business Solution Provider (BSP) 提交，例如 Wati。
如果您的企业符合资格要求，Wati 可以代表您向 Meta 提交验证请求。
官方商业账户 (Blue Tick) 验证的前提条件
在通过 Wati 请求官方商业账户 (OBA) 验证之前，请确保您的企业满足以下要求：
您正在使用已批准的 WhatsApp Business Platform 账户。
您的 WhatsApp Business Account 已激活至少 30 天。
已为您的 WhatsApp 电话号码启用双重验证。
对于 Wati 客户，双重验证默认已启用。
拥有您的 WhatsApp 号码的 Meta Business Portfolio 已成功完成 Meta Business Verification。
您的 WhatsApp 显示名称已获得 Meta 的批准。
您的账户已达到 Messaging Tier 1 或更高。
建议使用 Messaging Tier 2（每 24 小时 10,000 次业务发起对话）或更高。
您代表一家注册企业。个人账户不符合资格。
您的企业拥有稳定的公众形象，并得到信誉良好的第三方来源的认可。
重要提示
如果未满足任何一项要求，Meta 很可能会拒绝验证请求。
满足所有资格要求并不能保证获得批准。最终批准完全由 Meta 决定。
如果您的企业符合所有资格要求，您可以在 WhatsApp Manager 中看到用于官方商业账户 (OBA) 验证的 “提交请求” 按钮。
如果 WhatsApp Manager 中出现 “提交请求” 按钮，通常表示您的账户已满足 Meta 的资格要求，并已准备好进行审查。满足这些要求可以提高 OBA 申请成功的可能性。
无论 WhatsApp Manager 中是否显示 “提交请求” 按钮，请联系我们的支持团队。我们将审查您的资格，并代表您向 Meta 提交官方商业账户 (OBA) 验证请求。
证明企业知名度
Meta 根据企业的公众形象和认可度来评估其是否具有知名度。
在验证请求中，您可以提供最多 5 个提及或介绍您企业的信誉良好的第三方来源链接。
例如：
知名出版物的新闻文章
商业目录和行业列表
维基百科页面
来自 India Today、The Economic Times、Reuters、Business Insider 和 The Wall Street Journal 等信誉良好的媒体的报道
这些来源应证明您的企业在其自身网站和社交媒体渠道之外，拥有稳定的公众形象。
如何通过 Wati 请求 OBA 验证
如果您的企业符合资格要求，请联系 Wati 支持团队，请求官方商业账户验证。
您可以通过以下方式联系 Wati 支持团队：
您在 Wati Team Inbox 中的应用内帮助小部件。
在 Wati Help Center 中可用的支持小部件。
我们的团队将：
审查您的账户和资格。
验证所需文件和支持链接是否可用。
代表您向 Meta 提交 OBA 验证请求。
Blue Tick 验证有保证吗？
否。官方商业账户 (Blue Tick) 验证不获保证。
WhatsApp Business Platform 批准和官方商业账户验证是两个独立的过程。企业可能已获批准使用 WhatsApp Business Platform，但仍可能被拒绝 OBA 验证。
Meta 仅向符合其资格和知名度要求的少数企业授予 OBA 身份。
最终决定权完全由 Meta 做出，Wati 无法影响结果。
如果我的请求被拒绝会怎样？
如果 Meta 拒绝您的官方商业账户请求，您可以在 30 天后提交新请求。
在此期间，您可以尝试通过获得更多信誉良好的第三方来源的报道来加强您企业的公众形象。这可能会提高您未来提交申请的批准几率。
常见问题解答 (FAQ)
官方商业账户 (OBA) 资格和申请
1. WhatsApp 上的官方商业账户 (OBA) 是什么？
官方商业账户 (OBA) 是 WhatsApp 上一个经过验证的企业资料，其商号旁边会显示一个蓝色复选标记徽章。它有助于客户识别企业为真实且值得信赖。只有使用 WhatsApp Business Platform 的企业才有资格申请 OBA 验证。
2. 拥有官方商业账户有哪些好处？
官方商业账户具有以下优势：
即使客户未保存您的号码，也会显示您的商号而不是电话号码。
您的商号旁边会显示一个蓝色复选标记。
客户可以更容易地识别您的企业为真实。
经过验证的企业可能会从客户信任度和参与度提高中获益。
3. 企业可以直接向 Meta 提交 OBA 验证请求吗？
否。企业已无法直接提交官方商业账户验证请求。OBA 验证请求必须通过 Business Solution Provider (BSP) 提交，例如 Wati。
资格要求
4. 通过 Wati 申请官方商业账户验证有哪些要求？
在通过 Wati 请求官方商业账户验证之前，您的企业必须满足以下要求：
您正在使用已批准的 WhatsApp Business Platform 账户。
您的 WhatsApp Business Account 已激活至少 30 天。
已为您的 WhatsApp 电话号码启用双重验证。
拥有您的 WhatsApp 号码的 Meta Business Portfolio 已完成 Meta Business Verification。
您的 WhatsApp 显示名称已获得 Meta 的批准。
您的账户已达到 Messaging Tier 1 或更高。
您代表一家注册企业。
您的企业拥有稳定的公众形象，并得到信誉良好的第三方来源的认可。
5. 满足所有资格要求能够保证 OBA 获得批准吗？
否。满足所有资格要求并不能保证获得批准。最终批准完全由 Meta 决定。
6. WhatsApp Manager 中的“提交请求”按钮表示什么？
如果 WhatsApp Manager 中出现“提交请求”按钮，通常表示该账户已满足 Meta 的资格要求，并已准备好进行审查。满足这些要求可能提高 OBA 申请成功的可能性。
企业知名度
7. 如何证明我的企业知名度以获得 OBA 验证？
您可以提供最多 5 个提及或介绍您企业的信誉良好的第三方来源链接。例如：
知名出版物的新闻文章
商业目录和行业列表
维基百科页面
来自 India Today、The Economic Times、Reuters、Business Insider 和 The Wall Street Journal 等媒体的报道
这些来源应证明您的企业在其自身网站和社交媒体渠道之外，拥有稳定的公众形象。
申请流程
8. 如何通过 Wati 请求官方商业账户验证？
通过您 Wati Team Inbox 中的应用内帮助小部件或通过 Wati Help Center 中的支持小部件联系 Wati 支持团队。Wati 将审查您的资格，验证所需文件和支持链接，并代表您向 Meta 提交 OBA 验证请求。
9. 即使 WhatsApp Manager 中显示“提交请求”按钮，我也应该联系 Wati 吗？
是的。无论 WhatsApp Manager 中是否显示“提交请求”按钮，您都应联系 Wati 支持团队。Wati 将审查您的资格，并代表您向 Meta 提交官方商业账户验证请求。
验证结果
10. 如果我的官方商业账户验证请求被拒绝会怎样？
如果 Meta 拒绝您的官方商业账户验证请求，您可以在 30 天后提交新请求。在此期间，您可以尝试通过获得更多信誉良好的第三方来源的报道来加强您企业的公众形象，这可能会提高您未来提交申请的批准几率。