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Meta 企业验证

21 articles

• Messaging limit updates - effective Oct 7, 2025摘要 自 2025 年 10 月 7 日起，消息发送限制将不再与单个电话号码挂钩。相反，它们将在业务组合 (business portfolio) 层面进行管理，并由同一组合下的所有电话号码共享。此项变更旨在帮助企业更轻松地进行扩展、更快获得更高限额，并降低管理开销。 说明 消息发送限制决定了您的企业在特定时期内可以发送的消息数量。目前，每个电话号码都有其独立的限制。自 2025 年 10 月 7 日起，消息发送限制将适用于整个组合，这意味着组合中的每个电话号码都将使用相同的共享限额。 基于组合的消息发送限制运作方式 - 跨电话号码共享：组合内的所有电话…
• Meta Business 验证：分步指南摘要 Meta Business Verification 有助于确认您的企业是合法的，并有权使用某些 Meta 企业功能。虽然现在不再需要进行 Business Verification 来增加 WhatsApp 消息量上限，但某些 Meta 功能仍可能需要已验证的企业。 本指南将介绍如何启动验证流程、准备所需文件、选择验证方法以及跟踪您的验证状态。 说明 开始之前 截至 2023 年 11 月 1 日，Meta Business Verification 已不再是提高 WhatsApp API 号码消息量上限的必要条件。 您现在可以通过在 30 天内…
• Meta 商家验证：各国家/地区所需文件摘要 如果您的企业未出现在 Meta 的企业验证流程中，您仍然可以通过提交支持性企业文件来验证它。这些文件必须确认关键的企业详细信息，例如您的法定企业名称、企业地址或电话号码。在某些情况下，如果您选择基于电子邮件的验证，Meta 也可能要求提供域名所有权证明。 提交所需文件后，Meta 将审核您的申请。审核过程可能需要几天时间，您可以在 Meta Business Manager 中的安全中心跟踪验证状态。 说明 按国家/地区接受的企业验证文件 以下是 Facebook 企业验证按国家/地区接受的文件列表： 巴西 - 银行对账单 - Cadastro N…
• WhatsApp 消息发送限制的工作原理以及如何提高限制摘要 WhatsApp 消息发送限制决定了您的企业可以向客户发起多少次业务对话。Meta 已更新了消息发送限制的运作方式，包括对业务组合（Business Portfolio）级别限制的变更以及身份验证模板（Authentication templates）的要求。 本文介绍了最新的消息发送限制更新、您的初始限额，以及在 Wati 上增加业务发起消息容量的可用途径。 说明 消息发送限制更新 1. 业务组合（Business Portfolio）级别的消息发送限制 自 2025 年 10 月 7 日起，消息发送限制将应用于 Meta Business Po…
• 为什么您的 WhatsApp Business Account（WABA）可能会被禁用或限制以及如何避免它？概述 担心您的 WhatsApp Business 户被封禁或拒绝吗？本指南解释了可能发生的常见原因，并提供了简单有效的提示来预防。无论您是刚刚开始还是已经使用 WhatsApp 行客户参与，循这些最佳实践都可以帮助保持您的账户安全和活。 说明 如果您更喜欢通过视频了解，请观看我们关于如何在 Wati 上避免 Meta 封禁的完整视频指南: ​ 如果您更喜欢文字说明，可以按照下方提供的详细分步指南进行操作： 了解 WhatsApp 商务政策 WhatsApp 已建立了一套指南，以确保平台上的买卖行为是安全和合法的。如果您计划在 WhatsApp 上提供商…
• 为什么我的企业无法通过 Meta 验证？摘要 在提交您的业务验证文件后，您可以在安全中心的业务设置下检查您的验证状态。如果 Meta 需要更多信息，他们会提供您的业务无法通过验证的原因。本指南概述了常见问题以及如何解决这些问题以成功完成验证流程。 说明 如何检查您的业务验证状态 - 转到您的 Meta 业务帐户中的业务设置。 - 导航到安全中心。 - 查找您的业务验证状态。 - 如果 Meta 请求更多信息，请按照他们的指示重新提交您的文件。 验证问题常见原因及解决方法 1. 不支持的文件类型 - 请确保您提交了 Meta 支持的文件列表中的可接受的文件类型。 - 使用政府颁发的证件来验证您业…
• 如何为 WhatsApp 商业帐户（WABA）通知设置 webhooks摘要 作为一家企业，保持对您WhatsApp商业账户（WABA）更改的掌控尤为重要，特别是当涉及WhatsApp政策违规时。通过与webhook集成，您可以接收到WABA更改的实时通知，从而可以快速调整行为，避免额外的警告和/或执法行动。 说明 开始前 要完成本指南，您需要： - 注册为Meta开发者 - 设置一个商业经理账户 - 创建一个Meta for Developers应用，并选择商业类型，并将其链接到您的商业经理 - 将WhatsApp添加为您的应用程序的产品 - 确保您的应用程序已完成应用程序审查并请求whatsapp_business_ma…
• 如何使用简化版合作伙伴主导的企业验证 (SPLBV)摘要 简化版合作伙伴引导的企业验证 (SPLBV) 是 Wati 推出的一项新服务，旨在帮助您更快、更安全地完成 Meta 验证。通过 SPLBV，Wati 将为您代办验证，从而降低您的账户在设置过程中被封禁的可能性。 操作指南 为什么需要 SPLBV 完成企业验证 (BV) 是全面激活账户的重要一步。 在完成企业验证之前，您将无法： - 提交消息模板以供审核 - 发送营销活动 因此，您会在某些页面上看到提示，帮助您完成验证并解锁这些功能。 何时应选择 SPLBV 只有当您在 WhatsApp 管理器中看到以下消息时，才应申请简化版合作伙伴引导的企业验证…
• 如何在 Meta Business Manager 中启用“开始验证”按钮摘要 通过 Wati 申请 WhatsApp Business Platform 时，您可能需要完成 Meta Business Verification。在某些情况下，Meta Business Manager 中的“开始验证”按钮会显示为“不符合验证资格”，从而阻止您继续操作。这通常发生在选定的 Meta Business Manager 尚未关联所需资产时。 本指南将解释“不符合验证资格”错误的常见原因，并提供启用“开始验证”按钮的步骤。 说明 为什么“开始验证”按钮显示“不符合验证资格”？ 如果选定的 Meta Business Manager…
• 如何在 Wati 中恢复 WhatsApp 商业账户（WABA）的 Meta 限制或禁用摘要 如果您的WhatsApp商务帐户（WABA）被Meta限制或禁止，通常是因为收件人将您的消息报告为垃圾邮件。这可能会影响任何品牌，无论其规模或行业。由于Meta的决定通常是最终的，恢复的最快方式是创建新的业务经理（BM）并将新的电话号码连接到Wati。该指南解释了禁止的原因、如何正确重新连接以及避免未来限制的最佳实践。 说明 Meta限制或禁止帐户的原因 最常见的原因很简单： 当联系人在收到您的WhatsApp消息后点击报告时，Meta会将其视为负面质量信号。 如果太多人报告或忽略您的消息，Meta可能会： - 降低您的质量评级 - 限制您的消息发…
• 如何提交账户审核申诉摘要 如果需要申请活动问题的回顾，只需按几个简单步骤即可完成。本指南将引导您完成整个过程，确保您的请求清晰且有效。 说明 提交回顾的步骤 - 打开活动问题 - 导航到需要回顾的问题。 - 点击"请求回顾" - 找到并选择关闭请求回顾选项。 - 提供一个有效原因 - 输入为什么需要回顾的简洁明了的解释。 - 确保您的原因与上下文相关并提供足够的信息供审阅人参考。 - 提交您的请求 - 点击关闭提交您的回顾请求。 提交后，请求将被处理，您将收到有关任何更新的通知。按照这些步骤，您可以高效地请求回顾并帮助维护问题解决方案的清晰性和准确性。 常见问题解答 (FA…
• 如何提高您的 WhatsApp 消息发送限制，无需 Meta Business 验证摘要 如果您正在使用 WhatsApp Business 并希望每天向更多联系人发送消息，可以将每日唯一联系人限制从 250 增加到 2,000 个，而无需进行 Meta 企业验证。本指南解释了如何实现此增加，并保持高质量评分，以确保与客户的无缝沟通。 消息限制更新 - 自 2025 年 10 月 7 日起：消息限制现在应用于 业务组合层面。这意味着同一组合内的所有电话号码将共享相同的消息限制。 - 对于 现有的业务组合，消息限制将设置为该组合中电话号码中的 最高限制。 - 示例：如果一个组合包含一个限额为 10 万的电话号码和其他限额较低的号码，则整个…
• 如何查找您的 Meta Business Manager ID (BMID)摘要 您的 Meta Business Manager ID (BMID) 是一个分配给您在 Meta Business Manager 中业务的唯一 16 位数字标识符。在设置 WhatsApp Business Platform、完成业务验证、故障排除帐户问题或与支持团队合作时，您可能需要此 ID。 本指南将向您展示如何快速查找您在 Meta Business Manager 中的 Business Manager ID。 说明 查找 Business Manager ID 的步骤 - 打开 Meta Business Manager 并登录您的帐户…
• 如何查看您在 Meta Business Manager 中的商家验证状态摘要 Meta Business Manager 中的企业验证用于确认您企业在 Meta 中的合法性。虽然建议使用高级功能的企业进行验证，但使用 Wati 中的 WhatsApp Business API 不需要进行验证。 本指南说明了如何检查您的企业是否已在 Meta Business Manager 中通过验证。 说明 检查您的企业验证状态 请按照以下步骤验证您的企业是否已通过 Meta 的验证： - 登录到您的 Meta Business Manager 帐户。 - 转到商务管理平台设置。 - 点击安全中心。 - 找到验证部分。 在此部分中，您可以…
• 如何检查 WhatsApp Business 帐户 (WABA) 状态摘要 本文档将指导您如何监控您的 WhatsApp Business Account (WABA) 状态，以确保符合 WhatsApp 商务政策。它解释了在哪里查看 Facebook Business Manager 中的限制或帐户暂停情况，如何理解潜在违规的原因 - 例如发送垃圾邮件、网站问题或属于禁止的业务类别，以及如何在您认为您的帐户被错误标记时提出申诉。 说明 了解 WABA 状态 您可以导航到 Business Support Home Page 来监控您的 WABA 状态。此页面允许您： - 检查您的 WhatsApp 帐户是否因违反 Wha…
• 如何申诉 WhatsApp Business 账号的“发送垃圾邮件”限制摘要 如果您的 WhatsApp Business 账户因“发送垃圾消息”而被限制，您可以通过 Meta Business Suite 申请审核。本文将解释该限制的含义，如何提交申诉，以及提供可供您自定义后提交的申诉模板示例。 说明 了解限制 “发送垃圾消息”限制意味着 Meta 已识别出可能不符合 WhatsApp Business 服务条款的消息活动。这可能由 Meta 的自动系统触发，或由用户举报触发。 根据您的账户状态，限制可能会： - 阻止您添加新的电话号码。 - 阻止您发起新的对话。 - 阻止您回复客户消息。 - 在规定的一段时间内（例如30…
• 如何申诉因违反 WhatsApp 政策而被封禁的账户摘要 如果您的业务被标记或您的商业账户/WhatsApp 号码因违反 WhatsApp 政策而被封禁，但您认为自己符合规定，您可以提出申诉请求。本文将指导您完成请求审核的过程，并提供如何防止未来违规行为的提示。 说明 了解申诉流程 当您对违规行为提出申诉时，WhatsApp 团队将审核您的案例，以确定是否应重新考虑该违规行为。此审核可能会导致 WhatsApp 撤销该违规行为，但重要的是要了解该决定并非有保证的。 检查您的帐户被封禁的原因 如果您的 Wati 帐户显示的状态为“受限”或“已封禁”，我们建议您直接在您的 Meta Business Port…
• 如何申请 WhatsApp 官方商业账号（蓝勾认证）摘要 WhatsApp 官方商业账号 (OBA) 是指通过验证的商家资料，其商业名称旁边会显示一个蓝色勾选标记。这有助于客户识别您的商家身份是否真实，并提升品牌信任度。 只有使用 WhatsApp Business Platform 的商家才能申请 OBA 验证。Meta 目前要求 OBA 申请必须通过商业解决方案提供商 (BSP)（例如 Wati）提交。 若要通过 Wati 进行申请，您的企业必须符合 Meta 的资格要求，包括拥有已验证的 Meta Business Portfolio、已获批的 WhatsApp Business Account，以…
• 如何联系 Facebook 寻求业务验证问题帮助摘要 如果您在 Facebook 上遇到业务验证问题，可以联系 Facebook Business Support team 寻求帮助。本指南概述了联系支持团队的步骤，以及如果 Facebook 支持在您所在地区不可用，获取帮助的其他方法。 说明 如何联系 Facebook Business Support 请按照以下步骤联系 Facebook Business Support： - 访问 Facebook Business Manager。 - 点击左下角的 '?' 图标（帮助按钮）。 - 在右侧面板中，点击 'Contact Support Team…
• 如何访问 WhatsApp 管理器摘要 这篇文章提供了在您的 Facebook Business Suite 中访问和使用 WhatsApp 管理器的分步说明。它涵盖了从登录您的 Facebook Business Suite、浏览各个部分、验证您的管理员身份、检查您的 WABA ID（WhatsApp Business Account ID），以及最终访问 WhatsApp 管理器本身的所有内容。文章还包括 WhatsApp 管理器提供的功能的简要概述，以及指向教程视频的链接以获取进一步的帮助。 说明 访问 WhatsApp 管理器起初可能看起来很复杂，但实际上非常简单。让我们一起分解…
• 深入了解 WhatsApp Manager：您需要了解的内容摘要 本指南旨在帮助您理解并管理 WhatsApp Manager 中的关键设置。内容涵盖检查电话号码详情、了解状态指标、解读质量评分、管理消息限制以及处理消息模板。 操作指南 访问您的 WhatsApp Manager 需要检查的关键设置 打开 WhatsApp Manager 后，请花点时间参照下图查看以下设置。 1. 电话号码 - 描述：显示当前连接到 WATI 的电话号码，包括完整的国家/地区代码。 - 操作：请核实显示的电话号码是否准确。 2. 状态 - 描述：指示您的电话号码与 WATI 的连接状态。 - 可能的值： - 已连接 (Conne…