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如何申请 WhatsApp 官方商业账户(蓝色勾号验证)

更新于今天

总结

WhatsApp上的官方企业账户(OBA)是一个经过验证的配置文件,在您的企业名称旁边显示绿色勾选标记,有助于与客户建立信任。仅使用WhatsApp Business Platform的企业才有资格申请。Meta现在要求所有验证申请必须由官方业务解决方案提供商(如Wati)代表企业提交。要通过Wati申请,您必须满足特定条件,例如拥有经过验证的Facebook企业经理,使用已批准的WhatsApp API账户,并通过权威媒体报道证明品牌知名度。虽然满足这些要求是必要的,但批准并不保证,完全由WhatsApp决定。

说明书

概述

什么是官方企业账户(OBA)?

WhatsApp上的官方企业账户(OBA)是一个经过验证的企业配置文件,在您的企业名称旁边显示绿色勾选徽章。此验证增加了品牌可信度,并帮助客户确信他们正在与真实企业互动。

仅使用WhatsApp Business Platform(WBP)的企业才有资格申请OBA状态。

拥有OBA的好处

  • 即使客户没有保存您的号码,您的企业名称也会显示在电话号码的位置。

  • 在聊天中,您的企业名称旁边会显示一个绿色勾选标记。

  • 增强品牌信任和可见性。

  • 客户更有可能与经过验证的企业互动。

验证过程的最新变更

Meta已更新其政策。企业不能再自行请求/OBA验证。 今后,仅业务解决方案提供商(BSPs)如Wati可代表客户提交OBA验证请求

如何通过Wati请求OBA验证

如果您符合Meta的资格要求并希望申请官方企业账户,请提交支持票。我们的团队将审核您的案件并代表您申请验证。

提交票证 通过您 Wati团队收件箱 中的 应用内帮助小工具。或者,您也可以使用我们的 票证表单 提交新票证。

官方企业账户(蓝勾)验证的先决条件

在通过Wati请求OBA(蓝勾)验证之前,请确保您的企业满足以下要求:

  • 您正在使用 经批准的WhatsApp API企业账户

  • 已为您的WhatsApp号码启用双步验证

    • (Wati用户默认启用此功能)

  • 您的 Facebook企业经理经过了验证

  • 您的 WhatsApp显示名称已获批准

  • 您的账户状态为 消息传递层1或更高

    • 建议使用层2(每24小时发送10,000条消息)或更高

  • 您代表的是一个 注册企业(个人不符合条件)

  • 您的企业具有 知名度和可信度,并有来自 Google News 索引的 媒体报道

您可以提交多达 5个支持的链接 来证明您品牌的知名度。这些链接可以包括来自以下知名出版物的文章或列表,如 印度今报经济时报华尔街日报路透社维基百科商业内幕

这些链接有助于Meta评估您的企业的公众存在和认可度,这是验证过程中一个重要的因素。

如果未满足这些条件中的任何一个,您的请求很可能会被Meta拒绝。

蓝勾验证是否保证成功?

不,蓝勾(官方企业账户)验证不会保证成功

需要理解的是,WhatsApp API访问权限和蓝勾验证是两个独立的过程。企业可能被批准使用WhatsApp API,但仍然可能被拒绝蓝勾验证。

要想获得资格,您的企业必须满足上述的 所有先决条件。然而,满足这些要求并不一定能保证获得批准。

WhatsApp仅向少量高信誉且知名品牌授予蓝勾状态。这一决定完全由WhatsApp(Meta)决定,Wati对结果无能为力

如果您的请求被 拒绝,您可以在 30天后 提交 新请求。在此期间,我们建议您继续提升品牌影响力,尤其是通过获取权威新闻源的报道,以提高未来提交申请的成功机会。

常见问题解答(FAQs)

一般问题

1. WhatsApp上的官方企业账户(OBA)是什么?

→ OBA是一个经过验证的WhatsApp企业配置文件,在企业名称旁边显示绿色勾选标记,增加可信度并帮助客户信任企业。

2. 谁有资格申请官方企业账户?

→ 仅使用WhatsApp Business Platform(WBP)的企业才有资格申请OBA状态。

3. 拥有官方企业账户有什么好处?

→ 好处包括:

  • 即使未被保存,显示您的企业名称而非电话号码。

  • 您的姓名旁边显示绿色勾选徽章。

  • 增加信任、可视度和客户参与度。

验证过程的变更

4. 企业是否仍然可以自行申请OBA验证?

→ 不行。Meta不再允许企业直接提交验证请求。仅有业务解决方案提供商(BSP)如Wati可以代表客户提交这些请求。

5. 如何通过Wati请求OBA验证?

提交支持票证 通过您 Wati团队收件箱 中的 应用内帮助小工具,或者使用 票证表单 提交新请求。Wati团队将审核您的详细信息并在您符合条件的情况下代您提交申请。

资格和要求

6. 提交OBA(蓝勾)请求的先决条件有哪些?

→ 要请求验证,您的企业必须:

  • 使用批准的WhatsApp API企业账户

  • 启用双步验证(Wati用户默认启用)

  • 拥有经过验证的Facebook企业经理

  • 使用已批准的WhatsApp显示名称

  • 处于消息传递层1或更高(建议层2或更高)

  • 注册企业(个人不能申请)

  • 具有知名度和可信度,新闻报道在Google News上有记錄

7. 我应该提交什么类型的支持链接?

→ 您可以提交来自印度今报、经济时报、华尔街日报、路透社、维基百科或商业内幕等可信出版物的多达5个链接。这些链接将有助于Meta评估您品牌的公众存在和认可度。

批准流程

8. 如果我满足所有要求,蓝勾验证是否保证成功?

→ 否,满足要求不保证获得批准。WhatsApp(Meta)仅向有限数量的知名且广为人知的品牌授予蓝勾状态。Wati无法影响这一决定。

9. 如果我的蓝勾请求被拒绝,会发生什么情况?

→ 如果您的请求被拒绝,您可以在30天后提交新请求。在此期间,专注于提升您的品牌存在,特别是通过权威媒体报道,以提高未来获得批准的机会。

这是否解答了您的问题?