概述
准备好将您的 WhatsApp 号码连接到 WATI 并开始与客户交流吗？本指南将为您一步步演示该过程，帮助您快速且轻松上手。无论您是设置新的 WhatsApp 商务账号，还是连接已有的账号，我们都会为您提供完整的指导。
说明
连接 WhatsApp 号码的步骤
您可以仔细阅读这些步骤以连接您的 WhatsApp 号码到 Wati。或者，如果您更习惯视觉化，请参考我们的视频演示。
第 1 步：登录您的 WATI 账号
支付完成后，登录您的 WATI 账号。
点击 立即连接 开始设置过程。
第 2 步：登录您的 Meta 商务经理账号
使用您的 管理员访问 凭证登录您的 Meta 商务经理账号。
点击 以 [您的名称] 继续。
点击 开始。
第 3 步：接受使用条款和条件
阅读使用条款和条件。
点击 继续 继续。
第 4 步：选择或创建商业账号
选择现有商业账号，或点击 创建新账号。
点击 下一步。
第 5 步：创建 WhatsApp 商务账号
点击 创建新的 WhatsApp 商务资料。
点击 下一步。
第 6 步：设置您的 WhatsApp 商务资料
输入您的 商业账号名称。
创建您的 WhatsApp 商务显示名称。
选择您的 时区 和 商业类别。
（可选）添加 商业描述 和 公司网站。
点击 下一步。
第 7 步：连接您的电话号码
输入要连接到 WATI 的电话号码。
选择接收验证代码的方式（通过短信或电话）。
点击 下一步。
第 8 步：验证您的电话号码
输入您收到的验证代码。
点击 下一步。
第 9 步：完成设置
在看到确认页面后，您的号码连接成功。
点击 完成。
第 10 步：返回您的 WATI 仪表盘
返回您的 WATI 仪表盘。
现在您可以看到已连接的 WhatsApp 号码列表。
在 Meta 商务经理中验证您的号码
为了确保一切设置正确：
前往您的 Meta 商务经理。
在 账号 部分中，点击 WhatsApp 账号。
选择您创建的 WhatsApp 账号。
点击 合作伙伴 并查找 Clare.AI。
前往 设置 > WhatsApp 管理器 > 电话号码。
确认您的号码列为 已连接。
您已完成所有步骤！
恭喜！您的 WhatsApp 号码已连接到 WATI，现在您可以开始与客户交流。如果有任何问题或需要进一步协助，请随时联系我们的支持团队。
常见问题 (FAQs)
常见问题
1. 什 麼是 WATI，连接 WhatsApp 号码的目的是什么？
→ WATI 是一个客户沟通平台，允许企业通过 WhatsApp 发送和接收消息。连接您的 WhatsApp 号码可让您高效管理客户互动过程。
2. 可以将多个 WhatsApp 号码连接到 WATI 吗？
→ 不可以，每个 WATI 账户一次仅支持一个 WhatsApp 号码。如果您需要其他号码，则需要另开账户。
3. 使用 WATI 需要 WhatsApp 商务账户吗？
→ 是，WATI 仅与 WhatsApp 商务账户兼容。您可以连接现有账户，或在设置过程中创建一个新的账户。
设置与连接
4. 连接 WhatsApp 号码到 WATI 的先决条件是什么？
一个激活的 WATI 账户订阅。
管理员访问 Meta 商务经理的权限。
一个有效的电话号码用于连接。
5. 完成设置需要多长时间？
→ 整个过程通常需要 10–15 分钟左右，具体视验证步骤而定。
6. 能否使用固定电话号码连接到 WATI？
→ 可以，但您需要选择 “电话验证” 而不是 “短信”。
7. 如何处理未收到验证代码的情况？
检查号码是否正确并能否接收短信或电话。
几分钟后重试。
选择 “电话方式” 收到代码通过电话接听。
问题排查
8. 为什么我的 WhatsApp 号码在 Meta 商务经理中没有显示为“已连接”？
确保您按照所有设置步骤正确执行。
进入 Meta 商务经理 > WhatsApp 账号 > 电话号码以检查连接状态。
9. 我意外连接了错误的号码。是否可以更换？
→ 不可以，一旦号码连接，无法更改。您将需要创建新的 WATI 账户以连接不同的号码。
设置后
10. 如何确认我的号码成功连接？
进入您的 WATI 仪表盘，检查号码是否显示已连接。
在 Meta 商务经理中验证（WhatsApp 账号 > 电话号码）。
11. 随后可以将 WhatsApp 号码迁移到另一个 WATI 账户吗？
→ 不可以，一旦号码与 WATI 账户绑定，无法转移到其他账户。
12. 如果有其他问题，我可以在哪里寻求帮助？
→ 您可以查阅我们的支持中心或直接联系 WATI 客户支持团队获取协助。