摘要

本帮助文章提供了 관련.facebook 业务套件中访问和使用WhatsApp管理器的逐步说明。它涵盖了包括登录您的facebook业务套件、浏览各个部分、验证您的管理员状态、查看您的WABA ID (WhatsApp帐户ID)以及最终访问WhatsApp管理器的所有内容。该文章还包含了关于WhatsApp管理器的简要概述以及进一步帮助的教程视频链接。

说明

虽然最初访问WhatsApp管理器可能看起来令人生畏，但它确实非常简单。让我们一起分解这些步骤。

逐步指南

登录您的facebook业务套件
- 打开您的Web浏览器并导航到facebook业务管理器。
- 使用您的facebook帐户凭据登录。

导航到业务设置
- 登录后，您将在左侧看到一个菜单。
- 点击 "所有工具"，然后选择 "业务设置"。
访问WhatsApp帐户
- 进入业务设置后，向下滚动直到找到“WhatsApp帐户”选项。
- 点击它继续。
检查您的访问级别
- 默认情况下，只有管理员可以访问该部分。
- 要验证您的管理员状态：
  - 转到用户 -> 人物，并从用户列表中选择您的名称。
  - 如果您不是管理员，请请求帮助有权限的人。
查看WhatsApp帐户
- 您将在这里看到所有WhatsApp帐户的列表。
- 点击任何帐户以检查其WABA ID(WhatsApp业务帐户ID)。
- 如需了解WhatsApp和WATI帐户之间是否有连接，请联系支持团队。
打开WhatsApp管理器
- 确认您有权限后，在facebook业务管理器中点击“设置”。
- 从设置菜单中选择 "WhatsApp管理器"。

什么是WhatsApp管理器？

WhatsApp管理器通过提供详细见解和功能，使您能够更高效地管理您的企业WhatsApp帐户。以下是一些关键功能：

管理联系人：跟踪您的客户数据库并将其分段以进行更好的定位。
发送消息：直接从管理器向特定组或个人联系人发送定向消息。
监控表现：查看您的消息活动的表现，包括打开率、点击率(CTR)等。

观看教程

常见问题解答（FAQs）

访问与权限

为什么我在业务设置中看不到“WhatsApp帐户”选项？ “WhatsApp帐户”选项通常仅对具有管理员访问权限的用户可见。确保您拥有必要的权限，或咨询管理员以获取帮助。
如何检查我是否有管理员访问权限？要验证您的管理员状态，请转到用户 -> 人物，选择您的名称，并检查您是否被列为管理员。
如果我没有管理员访问权限，该怎么办？如果您不是管理员，请联系facebook业务管理器中具有管理员权限的人员以继续或授予您访问权限.

查找信息

我的WABA ID（WhatsApp业务帐户ID）在哪里？您的WABA ID位于点击“查看WhatsApp帐户”下列出的WhatsApp帐户名称的位置。
如何确定我的WhatsApp帐户是否连接到WATI（Walmart AI）？以确定您的WhatsApp帐户是否与WATI有连接，最好联系支持团队以获取帮助。