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如何在 Meta Business Manager 中启用“开始验证”按钮

摘要

通过 Wati 申请 WhatsApp Business Platform 时,您可能需要完成 Meta Business Verification。在某些情况下,Meta Business Manager 中的“开始验证”按钮会显示为“不符合验证资格”,从而阻止您继续操作。这通常发生在选定的 Meta Business Manager 尚未关联所需资产时。

本指南将解释“不符合验证资格”错误的常见原因,并提供启用“开始验证”按钮的步骤。

说明

为什么“开始验证”按钮显示“不符合验证资格”?

如果选定的 Meta Business Manager 没有关联任何资产,Meta 可能会将该企业标记为不符合验证资格。

对于 Wati 客户,这通常意味着您尚未创建第一个 WhatsApp Business Account (WABA)。在某些情况下,如果您的 WhatsApp Business Account (WABA) 被 Meta 列入黑名单或受限,也可能出现相同的错误。

如果您的 WhatsApp Business Account (WABA) 被列入黑名单或受限,您必须向 Meta 提交申诉以请求审核该帐户。一旦限制解除且 WABA 恢复正常,开始验证选项可能会再次可用。

如果您还没有 WhatsApp Business Account (WABA),完成 Wati Embedded Signup 流程通常可以解决此问题。在设置过程中,将创建所需的 WhatsApp 资产并将其链接到您的 Meta Business Manager,这通常会启用开始验证按钮。

开始之前

如果您通过 Wati 注册 WhatsApp Business API 平台,请确保您有:

  • 一个 Meta Business Manager 帐户

  • 对与该业务关联的 Facebook 帐户的访问权限

  • 一个有效的 Wati 订阅

步骤 1:订阅 Wati 套餐

步骤 2:完成 Wati 注册流程

完成购买后:

  • 您可以通过 Embedded Signup 流程连接您的号码与 Wati。

  • 按照 Embedded Signup 流程中的步骤操作,完成您的号码连接。

在此过程中,请确保您:

  • 使用您的 Facebook 帐户登录。

  • 输入所需的业务信息。

  • 选择您的 Meta Business Manager 帐户。

  • 创建或连接您的 WhatsApp Business Account。

步骤 3:返回 Meta Business Manager

完成 Embedded Signup 流程后:

  • 打开您的 Meta Business Manager 帐户。

  • 导航到业务设置

  • 转到安全中心

  • 检查业务验证部分。

此时,“开始验证”按钮应该可用,允许您开始 Meta Business Verification 流程。

需要帮助查找您的 Business Manager ID?

如果您需要查找您的 Meta Business Manager ID (BMID),请在开始设置流程之前,参考我们关于查找 Business Manager ID 的文章

接下来会发生什么?

在“开始验证”按钮可用后,您可以向 Meta 提交您的业务验证请求。

Meta 将审核您提供的信息和文件,并在验证流程完成后通知您。

常见问题解答 (FAQ)

排查“不符合验证资格”错误

1. 为什么“开始验证”按钮显示“不符合验证资格”?

如果选定的 Meta Business Manager 未关联所需资产,“开始验证”按钮可能会显示“不符合验证资格”。对于 Wati 客户,这通常意味着尚未创建 WhatsApp Business Account (WABA)。如果现有的 WABA 被 Meta 列入黑名单或受限,也可能出现相同的错误。

2. 被禁止或受限的 WhatsApp Business Account 是否会导致“不符合验证资格”错误?

是的。如果您的 WhatsApp Business Account (WABA) 被 Meta 列入黑名单或受限,“开始验证”选项可能会在限制解除之前变得不可用。

3. 如果我还没有 WhatsApp Business Account,如何解决“不符合验证资格”错误?

完成 Wati Embedded Signup 流程通常可以解决此问题。在设置过程中,Wati 会创建所需的 WhatsApp 资产并将其链接到您的 Meta Business Manager,这通常会启用“开始验证”按钮。

或者,如果您已经拥有 WhatsApp Business Account (WABA) 并且已被 Meta 列入黑名单或受限,您必须向 Meta 提交申诉并解除限制。一旦 WABA 恢复正常,“开始验证”按钮可能会再次可用。

业务验证

4. 在完成 Wati 注册流程之前,我需要什么?

要通过 Wati 注册 WhatsApp Business Platform,您需要一个 Meta Business Manager 帐户、对与该业务关联的 Facebook 帐户的访问权限以及一个有效的 Wati 订阅。

5. 完成 Wati Embedded Signup 流程后会发生什么?

完成 Embedded Signup 流程并连接您的 WhatsApp Business Account 后,“开始验证”按钮应可在您的 Meta Business Manager 帐户的安全中心中找到。

6. 在“开始验证”按钮可用后,我可以做什么?

一旦“开始验证”按钮可用,您就可以提交您的 Meta Business Verification 请求以供审核。

7. 提交业务验证请求给 Meta 后会发生什么?

Meta 将审核在验证过程中提供的信息和支持文件,并在审核完成后通知您。

这是否解答了您的问题?