概述
保持账户安全比以往任何时候都更加重要。两步验证（2FA）通过要求除了密码以外的第二步验证，增加了一层额外的保护，使未经授权的用户更难访问您的帐户。
如果不使用2FA，账户更容易受到未经授权的访问。这可能会导致可疑活动，例如未知用户被添加或模板在您不知情的情况下被创建。启用2FA有助于防止这些风险，并是保护账户和敏感信息的必要步骤。
在Wati中启用2FA只需几分钟，本指南将帮助您设置。
说明
为什么使用2FA？
更强的安全性：即使有人猜到您的密码，如果没有第二步验证，也无法访问您的账户。
心情安宁：保护敏感的商业数据和客户交互。
如何在Wati中启用2FA
按照以下步骤启用两步验证（2FA）：
1. 前往账户详细信息页面
登录您的Wati账户。
导航到 账户详细信息 页面（通常在您的个人资料或设置菜单中找到）。
2. 启用2FA
在 账户详细信息 页面，找到 2FA选项。
切换到 启用。
3. 验证您的电子邮件
将向您的注册电子邮件地址发送一个验证码。
找不到电子邮件？ 检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。
4. 设置身份验证器应用程序
下载免费的身份验证器应用程序，如 Google 身份验证器 或 Authy（适用于 iOS 和 Android）。
打开应用程序，并执行以下操作：
扫描QR码 ，显示在Wati的2FA设置页面上。
手动输入代码 由Wati提供。
5. 完成！
2FA现在为您的Wati帐户上的所有用户启用。
今后，您将需要密码和身份验证器应用程序代码才能登录Wati。
重要更新
电子邮件支持
我们现在支持通过电子邮件接收2FA（双因素身份验证）代码，此外，还支持我们之前提供的身份验证器应用程序选项。
增加 安全
为了帮助保护您的帐户，我们为尚未启用2FA的用户引入了额外的安全层。
如果您从新设备或IP地址登录，Wati将要求您使用发送到注册电子邮件的一次性密码（OTP）验证您的身份。
其工作原理如下：
Wati安全地保存您的最后10个IP地址。
如果您从已知IP地址登录，则不需要OTP验证。
此功能有助于防止未经授权的访问，即使未启用2FA，也能保护您的帐户安全。
注意：如果您失去访问Wati的2FA代码，可以重置密码以再次设置2FA。
故障排除提示
电子邮件代码未到达？
重新检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹。
确保您的电子邮件地址在 帐户详细信息 中正确列出。
QR代码无法扫描？
确保您的手机相机聚焦在代码上。
使用手动输入作为备份。
常见问题（FAQ）
常规问题
1. 什么是Wati中的两步验证（2FA）？
2FA是增加的一步安全措施，需要密码和第二个验证代码才能登录，帮助保护您的帐户免受未经授权的访问。
2. 为什么我应该启用2FA？
它加强了帐户安全，保护了敏感的业务和客户数据，并降低了可疑活动的风险，例如未知用户或无授权的更改。
3. 如果我不启用2FA会发生什么？
您的账户更容易受到未经授权的访问，这可能会导致意外活动或更改而不告知您。
设置和激活
4. 如何在Wati中启用2FA？
登录您的帐户，前往“账户详细信息”页面，打开2FA切换开关，使用发送给您的代码验证您的电子邮件，并使用身份验证器应用程序完成设置。
5. 我可以使用哪些应用程序进行身份验证？
您可以使用任何标准的身份验证器应用程序，例如Google身份验证器或Authy，适用于iOS和Android。
6. 我可以通过电子邮件而不是身份验证器应用程序接收2FA代码吗？
是的，Wati支持通过您的注册电子邮件接收2FA代码，以及使用身份验证器应用程序。
7. 2FA是否适用于我的帐户中的所有用户？
是的，一旦启用，2FA适用于所有用户，所有人都需要密码和验证代码才能登录。
安全和故障排除
8. 如果我在没有启用2FA的情况下从新设备或IP地址登录会发生什么？
Wati可能会要求您使用发送到注册电子邮件的一次性密码（OTP）验证您的身份，以帮助保护您的帐户。
9. 如果我没有收到电子邮件代码或无法扫描QR代码该怎么办？
检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹，并确认您的电子邮件地址是否正确，如果QR代码无法扫描，则使用手动代码输入选项代替。