摘要
在当今的数字世界中，保护账户安全至关重要。双重身份验证（2FA）通过要求不仅输入密码，还需进行第二步验证，从而增加了一层额外的保护。这使得未经授权的用户更难访问您的账户。在 Wati 启用 2FA 非常快捷简单——以下是操作方法。
操作说明
为什么要使用 2FA？
更强的安全性：即使有人猜到了您的密码，没有第二步验证也无法访问您的账户。
更安心：保护重要的业务数据和客户互动内容。
启用 2FA 的分步指南
1. 前往账户详情页面 登录您的 Wati 账户。 进入账户详情页面（通常位于您的个人资料或设置菜单中）。
2. 启用 2FA 在账户详情页面中，找到 2FA 选项。 将其切换为“启用”。
3. 验证您的电子邮件 一个验证码将发送至您注册的电子邮件地址。 找不到邮件？请检查垃圾邮件或垃圾箱文件夹。
4. 设置身份验证器应用程序 下载免费的身份验证器应用程序，如 Google Authenticator 或 Authy（适用于 iOS 和 Android）。 打开应用程序，并选择以下任一操作：
扫描 Wati 2FA 设置页面上显示的二维码；
手动输入 Wati 提供的代码。
5. 设置完成！ 您的 Wati 账户现在已启用 2FA，适用于所有用户。 今后登录时，您将需要输入密码以及身份验证器应用中的验证码。
重要更新
我们现在支持通过电子邮件接收 2FA（双重身份验证）验证码，作为原有身份验证器应用选项的补充。
注意：**如果您无法访问 Wati 的 2FA 验证码，您可以重设密码以重新设置 2FA。
故障排查提示
没有收到电子邮件验证码？
再次检查垃圾邮件或垃圾箱文件夹。
确保您的电子邮件地址在账户详情中填写正确。
二维码无法扫描？
确保手机摄像头对准二维码并保持清晰。
可选择使用手动输入作为备用方式。
常见问题解答(FAQs)
基本信息
1. 什么是双重身份验证（2FA）？
双重身份验证（2FA）通过在密码之外增加第二步验证（例如通过应用获取的验证码），为您的账户添加额外的安全层级。
2. 为什么要在 Wati 上启用 2FA？
启用 2FA 可大大增加未经授权用户访问账户的难度，即使对方获取了您的密码。这有助于保护重要的业务数据和客户互动。
3. Wati 账户是否强制使用 2FA？
不强制，但强烈建议启用，以提高安全性。
设置 2FA
4. 如何在 Wati 启用 2FA？
进入 Wati 账户的账户详情页面。将 2FA 选项切换为“启用”。通过输入发送到您邮箱的验证码来验证电子邮件地址。通过扫描二维码或手动输入代码，设置身份验证器应用（例如 Google Authenticator 或 Authy）。
5. 可以使用哪些身份验证器应用进行 2FA？
您可以使用如 Google Authenticator 或 Authy 这样的应用，这些应用在 iOS 和 Android 上均可免费下载。
6. 如果我没有收到电子邮件验证码怎么办？
检查您的垃圾邮件或垃圾箱。如果仍未收到，请确保您的电子邮件地址在账户详情中填写无误。
7. 可以不使用身份验证器应用设置 2FA 吗？
不可以。设置 2FA 需要使用身份验证器应用。
使用 2FA
8. 启用 2FA 后会发生什么？
启用 2FA 后，您在登录 Wati 时将需要输入密码以及来自身份验证器应用的验证码。
9. 2FA 是否适用于我 Wati 账户中的所有用户？
是的，一旦启用，您 Wati 账户中的所有用户都将启用 2FA。