摘要
取消了 Wati 订阅但想重新开始使用？您可以在取消日期后的 90 天内申请重新激活。本指南介绍了资格要求、如何提交重新激活申请，以及您的保存数据会发生什么变化。
说明
重新激活资格
您可以在取消 Wati 订阅后的 90 天内重新激活它。
90 天内：您可以申请重新激活您的订阅并保留您的保存数据，包括聊天机器人设置、已批准的模板、工作流自动化和联系人。
90 天后：与您的订阅关联的所有数据都将被永久删除。您必须创建新的订阅才能再次使用 Wati。
重要提示：请在取消日期后的 90 天内提交您的重新激活申请，以避免丢失您的保存数据。
如何申请重新激活订阅
要重新激活您已取消的订阅，请发送电子邮件至 [email protected] 并提供所需的账户详情。
打开您的电子邮件应用程序并创建一封新邮件。
输入 Request to Reactivate Subscription（申请重新激活订阅）作为邮件主题。
在邮件中包含以下详细信息：
订阅方案：您想要重新激活的方案名称。
注册邮箱地址：与您的 Wati 账户关联的电子邮箱地址。
Wati URL/客户端 ID：您的唯一 Wati 账户标识符。
注册手机号码：可选。仅在您申请重新激活多个账户时提供此项。
核实所有详细信息是否正确。
将邮件发送至 [email protected]。
重要信息
重新激活申请仅适用于在过去 90 天内取消的订阅。
请确保您邮件中的信息准确无误，以避免处理您的申请时出现延误。
常见问题解答 (FAQs)
订阅重新激活
1. 取消订阅后，我可以在多久内重新激活我的 Wati 订阅？
您可以在取消日期后的 90 天内申请重新激活您已取消的 Wati 订阅。
2. 重新激活 Wati 订阅时，我的数据会发生什么变化？
如果您在取消后的 90 天内重新激活您的 Wati 订阅，您可以保留您的保存数据，包括聊天机器人设置、已批准的模板、工作流自动化和联系人。
3. 如果我在 90 天后申请重新激活会怎样？
在取消日期后的 90 天过后，与您的 Wati 订阅关联的所有数据都将被永久删除。您必须创建新的订阅才能再次使用 Wati。
重新激活申请要求
4. 我应该联系哪个邮箱地址来重新激活我的 Wati 订阅？
请将您的重新激活申请发送至 [email protected]。
5. 我的重新激活申请邮件应该使用什么主题？
请使用 Request to Reactivate Subscription 作为您重新激活申请邮件的主题。
6. 重新激活 Wati 订阅需要哪些详细信息？
请在您的重新激活申请邮件中包含以下详细信息：
订阅方案：您想要重新激活的方案名称。
注册邮箱地址：与您的 Wati 账户关联的电子邮箱地址。
Wati URL/客户端 ID：您的唯一 Wati 账户标识符。
7. 重新激活订阅需要提供注册手机号码吗？
不需要。注册手机号码是可选的，仅在申请重新激活多个账户时需要。
8. 我可以在同一个请求中重新激活多个 Wati 订阅吗？
当需要重新激活多个账户时，会要求提供注册手机号码。目前的说明中并未明确是否可以在单个请求中重新激活多个订阅。