概述
如果您需要暂停使用 Wati，本文将解释如何管理您的订阅、保护您的数据以及在您准备好时重新激活您的账户。虽然目前不能暂停订阅，但您可以继续使用 Wati 直到计费周期结束，并采取措施保留重要数据以备将来使用。
目前，Wati 不提供暂停订阅的选项。但是，我们了解业务需求可能会发生变化，您可能需要在管理账户时具有灵活性。虽然不能暂停订阅，但您可以采取措施确保数据和设置在暂时停止使用 Wati 时仍然可访问。
说明
暂时停止使用 Wati 会发生什么？
如果您决定暂停使用 Wati，请注意以下关键点：
您的订阅将在计费周期结束前保持活
您的账户将在整个计费期间保持活，无论是每月还是每年。
您可以继续使用所有 Wati 能，直到下一个续订日期。
确保数据安全
在修改订阅之前，我们建议导出重要数据，包括：
聊天机器人配置：保存自动化设置以备将来使用。
已批准的消息模板：保留预批准模板的副本。
已保存的联系人：导出客户联系人列表以备将来使用。
如何重新激活您的账户
如果您决定返回 Wati，重新激活您的账户非常简单：
如果您在 90 天 内重新激活，您的自动化设置、模板和联系人将被保留。
超过 90 天后，您可能需要重新设置工作流程。
需要帮助？
如果您对取消订阅、导出数据或重新激活账户有任何疑问，我们的支持团队在这里帮助您。
常见问题 (FAQ)
订阅管理
1. 我可以暂时暂停我的 Wati 阅吗？
不，Wati 目前不提供暂停订阅的选项。
2. 如果我停止使用 Wati，我的订阅会发生什么？
如果您在计费周期结束前取消订阅，取消将立即生效，您的 Wati 问权限将立即结束。
3. 我可以在计费周期结束前继续使用 Wati ？
是的，您可以继续使用所有 Wati 能，直到下一个续订日期。
数据安全和保留
4. 在停止使用前，我应该采取什么措施来保护我的数据？
在修改订阅之前，您应该导出重要数据，例如聊天机器人配置、已批准的消息模板和已保存的联系人。
5. 我应该从 Wati 出什么类型的数据？
建议导出聊天机器人配置、已批准的消息模板和客户联系人列表。
账户重新激活
6. 我如何重新激活我的 Wati 户？
您可以通过重新订阅来重新激活您的账户，当您准备好返回 Wati 时。
7. 重新激活账户后，我的数据还会可用吗？
如果您在 90 天内重新激活，您的自动化设置、模板和联系人将被保留。在 90 天后，您可能需要重新设置工作流程。
获取帮助
8. 如果我需要订阅或数据导出帮助，谁可以联系？
您可以通过 Wati Team Inbox 中的帮助小部件或 Wati Help Center 中的帮助小部件联系 Wati 支持团队。