摘要
WATI 目前不支持向联系人列表以外的个人发送消息。要与不在联系人列表中的某人开始通信,您需要先将他们添加为新联系人,然后使用预先批准的模板消息。此指南将引导您完成向不在联系人列表中的人发送消息的步骤。
说明
添加新联系人
首先,导航到联系人页面并单击“添加联系人”。按照以下步骤操作:
输入该人的电子邮件地址或手机号码。
选择他们的个人资料图片(可选)。
添加有关联系人的其他详细信息,例如他们的姓名或职务。
发送预先批准的模板消息
添加收件人为新联系人后,您可以向他们发送预先批准的模板消息。按照以下步骤操作:
导航到联系人页面并选择个人的姓名。
单击“消息”选项卡。
从我们的预先批准的模板中选择适用于各种用例的模板。
常见问题(FAQ)
一般问题
我可以向不在我的联系人列表中的人发送消息吗? → 不,WATI 不支持向联系人列表以外的个人发送消息。您必须先将他们添加为联系人,然后才能开始对话。
为什么 WATI 要求我在发送消息之前添加联系人? → 这样可以确保遵守 WhatsApp 的政策,防止垃圾邮件,并为企业和用户维持高质量的消息体验。
是否有任何例外? → 不,所有消息都必须发送给保存的联系人。没有例外。
添加新联系人
如何在 WATI 中添加新联系人? → 按照以下步骤操作:
转到 联系人 页面。
单击 添加联系人。
输入该人的手机号码或电子邮件地址。
(可选) 添加其他详细信息,例如他们的姓名或职务。
保存联系人。
我可以一次导入多个联系人吗? → 不,本指南仅介绍添加单个联系人。批量导入可能需要不同的流程。
我需要输入联系人的个人资料图片吗? → 不,添加个人资料图片是可选的。
向新添加的联系人发送消息
如何在添加新联系人后发送消息?
导航到 联系人 页面。
选择您刚刚添加的联系人。
单击 消息 选项卡。
选择 预先批准的模板 消息发送。
什么是预先批准的模板消息? → 这些是 WhatsApp 批准的用于与新联系人开始对话的消息模板。它们确保遵守 WhatsApp 的政策。
我可以发送自定义消息而不是模板吗? → 不,初始消息必须使用预先批准的模板发送给新联系人。一旦他们回复,您就可以发送自定义消息。
我在哪里可以找到可用的模板消息列表? → 您可以在 WATI 的 消息 选项卡中查看预先批准的模板。