本文回答了有关Wati中失败的广告活动的常见问题，包括缺少变量、信用额度不足以及如何向失败的联系人重发消息等问题。它提供了清晰的步骤，帮助您快速识别原因并解决问题。

问题: 为什么我的活动由于变量而失败？

答案: 这通常发生在所需变量值（如客户姓名或订单ID）丢失时。确保在发送活动之前将所有必要变量添加到联系人属性中。你可以在联系人详情中检查。

问题: 为什么我的活动由于信用额度而失败？

答案: 活动需要至少10个信用才能工作。如果你向大量受众发送消息，你可能需要根据费率表添加更多信用，以确保成功交付。

问题: 如何向失败的联系人重新发送活动？

答案: 14天等待期（适用于新用户）后，你可以使用重试选项自动向最初没有接收消息的联系人重新发送活动。这一功能确保你无需手动重新选择失败的联系人。

问题: 如何检查我的活动为什么失败？

答案: 转到活动 > 查看分析 > 交付统计，查看有关任何活动失败的详细原因。该部分帮助你识别诸如信用额度不足、变量丢失或账户限制等问题。

问题: 如何选中所有Wati联系人用于活动？

答案: 单击联系人列表顶部的复选框，即可一次性选中所有联系人。这使得向大型群体一次性发送活动变得更加容易。

问题: 为什么我的活动由于被禁账户而失败？

答案: 如果你的WhatsApp商业账户（WABA）被禁，你将无法发送活动。请联系Meta解决问题，然后再试一次。

问题: 为什么我的活动由于无WABA访问权限而失败？

答案: 如果Wati失去你的WhatsApp商业账户（WABA）访问权限，你的活动将无法工作。请确保Wati具有所需的权限。你需要在活动可以发送之前恢复访问权限。

问题: 为什么我的活动在我的号码被标记时不起作用？

答案: 如果你的号码因垃圾邮件而被标记，最好等待4-7天，让被标记的状态自动解除。查看最近的活动活动，并确保你的选择加入流程遵循WhatsApp的指南，以避免将来的问题。

问题: 为什么我的活动在限制被超过时不起作用？

答案: 你可能已经达到每日消息限制。您可以在活动选项卡中查看当前限制。限制重置后，你将能够再次发送消息。

问题: 为什么我的活动由于“操作失败”而失败？

答案: 这个错误可能会在你的活动模板与Meta的服务器完全同步之前发生。如果这是一个新创建的模板，请等待一段时间，然后再试一次。如果问题持续，请尝试创建一个新模板来解决它。

问题: 为什么我的活动由于“文件字节为空”而失败？

答案: 这可能会在你超过活动级别限制时发生，或者如果添加到模板中的文件损坏或上传不正确。尝试重新上传文件或使用不同的文件，并确保你在消息级别限制范围内。

问题: 为什么我的活动由于“消息无法投递”而失败？

答案: 这通常意味着收件人的电话号码在WhatsApp上不可用。你可以双重检查号码或参阅我们的帮助文章，了解有关无法投递消息的更多详细信息。

问题: 为什么我的活动由于营销消息限制而失败？

答案: WhatsApp允许每个24小时内向每个收件人发送最多2条营销消息。虽然Meta在新消息定价模型下已放松此限制，但实际投递仍取决于Meta的审查和批准。

问题: 为什么我的活动由于未批准的显示名称而失败？

答案: 如果你的显示名称未被Meta批准，你的活动可能会失败。你需要获得显示名称的批准或切换到具有批准名称的不同已注册电话号码。

问题: 为什么我的活动由于“垃圾邮件率限制被击中”而失败？

答案: 这意味着你的电话号码已达到临时消息限制，通常是因为过去发送的太多消息被收件人阻止或标记为垃圾邮件。请等待至少24小时，然后再次尝试，并查看你的消息实践，以减少被标记的风险。

问题: 为什么我的活动由于“无效请求URL提供”而失败？

答案: 这个错误通常发生在模板中的按钮URL未正确格式化时。请双重检查链接以https://开头，不包含任何额外字符或空格。

问题: 为什么活动菜单由于用户访问权限而不可用？

答案: 要访问活动菜单，你的用户角色必须是活动管理器或管理员。如果你无法查看菜单，请要求你的帐户所有者调整你的角色。

问题: 为什么我的活动由于“无效参数”错误而失败？

答案: 这通常发生在参数值丢失或格式不正确时。确保所有参数（如文件类型或变量输入）均有效。你也可以尝试压缩或将文件转换为支持的格式。

问题: 为什么我的活动由于商业资格支付问题而失败？

答案: 你的WhatsApp商业账户（WABA）可能没有有效的支付方式。如果该账户是由以前的WhatsApp商业服务提供商设置的，then根据WABA的设置，计费将在下个月1日自动更新。否则，请检查你的Meta商业管理器中的计费部分。

问题: 为什么我的活动由于联系人导入文件问题而不起作用？

答案: 这通常意味着你的CSV文件有格式问题。请确保你的文件遵循正确的结构，包括只有带有国家代码的有效电话号码，没有特殊字符或空白行。

问题: 如何检查失败消息的原因？

答案: 转到查看分析 > 交付统计，查看失败消息的细分，例如无效号码、信用额度不足或模板问题等。

问题: 如何停止消息重试？

答案: 如果你想为特定活动禁用自动重试，请联系我们的支持团队并请求关闭重试选项。

问题: 为什么我的活动列表中没有显示所有活动？

答案: 尝试在活动列表底部增加“每页行数”设置。这将帮助你同时查看更多活动，如果你在一段时间内发送了很多活动。

问题: “连续消息天数”是什么意思？

答案: 这表示你是否已达到每日消息限制。带有勾选的橙色圆圈表示你已经达到当天的限制。空圆圈表示你尚未达到限制。

问题: 为什么在概述部分中有很多失败的联系人？

答案: 这个数量显示在所选日期范围内有多少联系人没有收到你的活动消息。你可以在交付统计中查看详细信息以获取更多见解。

问题: “OAuthException！（#132001）模板名称在翻译中不存在”是什么意思？

答案: 这意味着Meta找不到你的模板的指定名称。如果这是一个新创建的模板，请等待几小时，让其与Meta的服务器同步。模板必须从你的Wati帐户创建并提交才能正常工作。或者，你可以尝试使用不同的名称重新提交模板。

问题: “OAuthException！（#132005）翻译文本过长”是什么意思？

答案: 这个错误发生在模板中的文本在变量值插入后变得太长。尝试缩短变量值或减少模板的整体内容，以便在Meta的字符限制范围内。

问题: 为什么我的消息由于Meta限制而无法投递？

答案: Meta可能会因质量或交付限制而暂时限制你的号码发送营销模板。等待几天，然后再试一次。

问题: “用户号码是实验的一部分”是什么意思？

答案: 大约1%的WhatsApp用户是Meta实验的一部分，这些实验会阻止营销消息的发送。要接触到这些用户，请尝试使用其他渠道，或者要求他们首先给你发送消息，以此来启动对话。

问题: “请求由于配置的HTTP客户端超时（100秒）而被取消”是什么意思？

答案: 这个错误指示来自托管你的图像或媒体资产的服务器的超时。请检查你的服务器的稳定性和响应时间。

问题: “132012模板参数格式不匹配”是什么意思？

答案: 这意味着你在模板中添加的变量值与模板中预期的格式不匹配。Meta不支持变量内的新行字符（如\n）或制表符（如\t）- 请将它们删除，然后再试一次。

问题: 为什么我的活动由于信用额度不足而失败？

答案: 你的帐户没有足够的信用来发送活动。请充值你的信用，然后再试一次。

问题: “无效电话号码”是什么意思？

答案: 这意味着电话号码可能缺少国家代码，格式不正确，或者未在WhatsApp上注册。请双重检查号码格式，并确认这是一个有效的WhatsApp号码。

问题: 如果我的WABA被禁用，我该怎么办？

答案: 转到WhatsApp Manager，位于你的Meta商业帐户中，检查禁用原因并遵循推荐的步骤来解决问题。

问题: “无效变量”是什么意思？

答案: 这个错误意味着一个或多个变量值丢失或格式不正确。请检查你是否在发送活动之前用有效值填充了所有必需的变量。

问题: 为什么我只能在24小时内向联系人发送2条活动？

答案: Meta目前限制每个联系人在24小时内最多发送2条营销活动。虽然这个限制在新的定价模型下正在逐渐放松，但交付仍取决于Meta的系统。

问题: 为什么我的号码被标记？

答案: 你的号码可能是因为发送低质量或垃圾邮件而被标记。为了避免这种情况，请查看你的消息内容，并确保所有收件人都选择了加入。

问题: “有些事情出错了”错误是什么意思？

答案: 这是一个Meta方面的暂时错误，通常会自行解决。如果问题仍然存在，你可以通过Meta的直接支持（DS）请求来获得帮助。

问题: 我为什么会出现“无效联系人”错误？

答案: 这通常发生在你的联系人列表格式不正确时。确保你的CSV文件包含带有正确国家代码的有效电话号码，没有额外字符或空白行。

问题: 为什么Meta由于质量而未能交付我的消息？

答案: Meta可能会限制消息交付，如果检测到你在短时间内发送了大量消息，尤其是如果收到来自收件人的负面反馈。为了避免这种情况，请发送高质量的相关消息，并遵循客户参与的最佳实践。

问题: 为什么我的实用程序模板更改为营销模板？

答案: Meta会自动将实用程序模板重新分类为营销模板，如果它们不符合实用程序消息的要求。这通常发生在模板包含促销内容或缺乏明确的事务目的时。

问题: 为什么我的活动失败了？

答案: 要了解你的活动为什么失败，请转到查看分析 > 交付统计。这一部分显示特定错误消息，帮助你识别和解决问题。

问题: 为什么我的放弃购物车消息失败了？

答案: 放弃购物车消息使用营销模板，这些模板受到Meta营销消息限制的约束。如果你看到错误，如:

“消息无法投递，因为Meta由于更高质量的消息而限制了它 - 稍后再试一次。”

“Meta限制在24小时内发送超过两条营销消息 - 明天再试一次。”

...这意味着你的消息由于Meta的营销消息量和质量限制而失败。

要重试发送给失败的联系人:

注意：对于自动活动，必须手动启用每个失败联系人的重试，在活动概览中。

问题: 错误“缺少客户属性 - 检查联系人信息”是什么意思？

答案: 这个错误出现时，你的模板包含变量（如####{{name}}或####{{email}}），但在发送时这些字段的值丢失了。

要解决这个问题：确保在发送活动之前所有必需的变量值都填入联系人列表中。

问题: 错误“模板状态已暂停或停用，无法发送”是什么意思？

答案: 这可能是由于以下两个原因:

新创建的模板尚未与Meta的服务器同步。

Meta由于收件人高的垃圾邮件或阻止率而暂停了模板。

为了解决这个问题:

问题: “#131053 - 媒体上传错误”是什么意思？

答案: 这意味着模板中的媒体文件不在支持的格式或大小中。

要解决这个问题:

问题: 为什么最终用户即使可以向业务发送消息，也无法接收消息？

答案: 如果消息显示单个勾选（已发送但未投递），可能是由于:

注意：Meta由于隐私政策不会披露确切的原因。

问题: 错误“WhatsApp提供的号码需要在消息发送之前获得显示名称批准”是什么意思？

答案: 如果你使用的是由Meta提供的免费号码（如以555开头的号码），你必须在发送消息之前获得显示名称的批准。

为了获得批准：你的业务必须在Meta商业管理器中验证。

问题: 错误“GraphMethodException！不支持的发布请求...”是什么意思，特别是对于营销模板？

答案: 这个错误通常意味着MMAPI Lite已在你的帐户上启用，但模板同步尚未完成。

为了解决这个问题:

更多详细信息，请参阅 Meta的图形API文档。

问题: 即使消息质量提高到高级别并有可用信用，但我仍然无法发送活动。为什么？

答案: 即使有高消息质量和足够的信用，活动也不会起作用，如果你的WhatsApp商业账户（WABA）被Meta禁用。如果你的帐户被禁用，你将无法发送或接收任何消息，直到它被重新激活。

问题: 错误“无法投递消息。该收件人已选择不再在WhatsApp上从你的业务接收营销消息”是什么意思？

答案: 这意味着客户选择不再从你的业务接收营销消息。重试不会起作用，除非客户选择再次选择加入，否则投递将继续失败。

问题: 什么是“通用用户错误”？

答案: 这是一个Meta方面的暂时性问题，通常会自行解决。

如果一个小时后它没有消失:

问题: “重新参与消息”错误是什么意思？

答案: 这个错误通常意味着24小时对话窗口在你尝试发送消息时已经关闭。

如果窗口是打开的：联系Wati支持 - 我们可以通过创建支持票据来将问题升级到Meta。

问题: “缺少所需参数”错误是什么意思？

答案: 这个错误发生在你的模板包含变量（如####{{name}}或####{{order_id}}），但在发送时这些字段的值丢失了。

要解决这个问题：请再次检查所有必需参数在发送活动之前是否填写正确。

问题: 什么是“级别限制已达到”？

答案: 这意味着你已经达到24小时内模板消息的限制。例如，如果你的限制是1000条消息，你已经发送了所有1000条消息，你需要等待限制重置后才能再次发送消息。

问题: 我在我的联系人文件中遇到问题。为什么？

答案: 这通常意味着你的联系人文件格式不正确。确保电话号码包括正确的国家代码，既没有特殊字符也没有空格，并且符合WhatsApp的格式要求。

问题: “帐户已锁定”错误是什么意思？

答案: 这通常意味着你的WhatsApp商业帐户（WABA）被Meta限制或禁用，或者你的支付方式已被删除。

要检查你的帐户状态:

问题: 为什么我的业务已经超过了本月的活动限制？

答案: