摘要
导出和导入WhatsApp模板消息允许您备份模板或在不同环境之间迁移它们。WATI为此提供了易于使用的导出模板消息和导入模板消息选项。本指南解释了如何导出模板消息,将它们导入另一个环境,以及导入后会发生什么。
说明
导出模板消息
您可以导出模板消息以创建备份或将它们传输到另一个环境。请按照以下步骤操作:
在您的WATI仪表板中,转到广播 > 模板消息。
单击导出模板消息按钮。
模板消息将以
.json
格式下载。下载后,您可以将此文件安全地存储起来以备将来使用或将其传输到另一个系统。
导入模板消息
要将模板消息导入您的WATI帐户:
在您的WATI仪表板中,转到广播 > 模板消息。
单击导入模板消息按钮。
从本地设备中选择
.json
文件。上传后,导入的模板将出现在您的列表中。
重要注意事项:
导入的模板消息将处于“草稿”状态。
您必须手动提交每个模板以供Facebook审批,然后才能使用它们。
常见问题(FAQ)
导出模板消息
1. 为什么我应该导出我的WhatsApp模板消息?
导出模板消息允许您创建备份或将模板迁移到另一个环境。这确保您的模板不会丢失,并且可以在需要时重复使用。
2. 模板消息以什么格式导出?
模板消息以.json
格式导出。
3. 我在哪里可以找到导出的文件?
文件保存在您单击WATI中的导出模板消息按钮后本地设备上。请检查浏览器的默认下载位置。
导入模板消息
4. 如何导入WhatsApp模板消息?
在您的WATI仪表板中,转到广播 > 模板消息,单击导入模板消息按钮,然后从本地设备中选择.json
文件。
5. 导入模板消息后会发生什么?
导入的模板将出现在您的列表中,但仍处于草稿状态。您必须手动提交每个模板以供Facebook审批,然后才能使用它们。
6. 我可以同时导入多个模板吗?
是的,您可以在单个.json
文件中导入多个模板,但每个模板必须单独提交以供审批。
7. 我导入的模板是否会自动获得批准?
否,所有导入的模板都处于草稿状态,直到您手动提交它们以供Facebook审批。
8. 如果我的导入模板被拒绝怎么办?
如果模板被拒绝,请查看Facebook提供的拒绝原因,进行必要的编辑,然后重新提交以供审批。
9. 我可以在提交审批之前编辑导入的模板吗?
是的,您可以在WATI中编辑导入的模板,然后提交以供审批。
10. 导入模板是否会覆盖现有的模板?
否,导入模板不会覆盖现有的模板。它会将它们作为新条目添加到草稿状态。