摘要
导出和导入 WhatsApp 模板消息可让您备份模板或在不同环境之间迁移它们。Wati 公司为此提供了易于使用的“导出模板消息”和“导入模板消息”选项。本指南将介绍如何导出模板消息、将其导入到另一个环境以及导入后的预期结果。
注意：广播现已更名为营销活动——功能强大，名称更新！
说明
导出模板消息
您可以导出模板消息以创建备份或将其传输到另一个环境。请按照以下步骤操作：
在您的 Wati 仪表板中，转到营销活动 > 模板消息。
点击导出按钮。
模板消息将以
.json格式下载。下载后，您可以安全地保存此文件以备将来使用，或将其传输到另一个系统。
导入模板消息
将模板消息导入到您的 Wati 账户：
在您的 Wati 仪表板中，转到营销活动 > 模板消息。
点击导入按钮。
从您的本地设备中选择
.json文件。上传后，导入的模板将出现在您的列表中。
重要说明
导入模板状态
导入的模板消息默认设置为草稿状态。
您必须手动提交每个模板以获得 Facebook 的批准，然后才能使用。
WhatsApp Manager (WM) 模板限制
在 WhatsApp Manager (WM) 中创建的模板无法直接导入到 Wati 账户。
要在 Wati 中使用这些模板，您必须在 Wati 账户内重新创建并提交它们。
重新创建的模板必须使用新的模板名称。
支持的导入类型
导入功能仅支持将模板从一个 Wati 账户导入到另一个 Wati 账户。
常见问题解答
模板消息导出
1. 如何从 Wati 导出模板消息？
从 Wati 导出模板消息：
在 Wati 仪表板中，转到营销活动 > 模板消息。
点击导出按钮。
模板消息将以
.json格式下载。
2. 导出模板消息时使用什么文件格式？
模板消息以 .json 格式导出。
3. 我为什么会从 Wati 导出模板消息？
您可以导出模板消息以创建备份或将其传输到另一个环境。
模板消息导入
4. 如何将模板消息导入到 Wati 账户？
将模板消息导入到 Wati 账户：
在 Wati 仪表板中，转到营销活动 > 模板消息。
点击导入按钮。
从您的本地设备中选择
.json文件。上传完成后，导入的模板将出现在模板列表中。
5. 上传后，导入的模板消息显示在哪里？
导入的模板消息显示在 Wati 仪表板中营销活动 > 模板消息下的模板列表中。
6. 导入模板消息的默认状态是什么？
导入的模板消息默认设置为草稿状态。
7. 导入的模板消息在使用前是否需要批准？
是的。在模板可用之前，您必须手动将每个导入的模板消息提交给 Facebook 批准。
导入限制
8. 在 WhatsApp Manager (WM) 中创建的模板可以导入到 Wati 吗？
不可以。在 WhatsApp Manager (WM) 中创建的模板无法直接导入到 Wati 账户。
9. 如何在 Wati 中使用 WhatsApp Manager (WM) 模板？
要在 Wati 中使用 WhatsApp Manager (WM) 模板，您必须在 Wati 账户内重新创建并提交模板。
10. 重新创建的 WhatsApp Manager (WM) 模板在 Wati 中是否需要新的名称？
是的。重新创建的 WhatsApp Manager (WM) 模板在 Wati 中提交时必须使用新的模板名称。
11. Wati 支持哪些类型的模板导入？
Wati 仅支持将模板从一个 Wati 账户导入到另一个 Wati 账户。