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精简版营销信息(MM Lite):您需要了解的一切

本周更新

摘要

我们很高兴分享来自Meta的一些令人兴奋的消息,这些消息可能会显著改善您的WhatsApp营销活动!Meta刚刚推出了营销消息轻版(MM Lite),这是一种新工具,旨在帮助您获得更好的消息效果。

尽快切换到MM Lite,以避免您的消息服务中断。 如果您不启用MM Lite,您的帐户可能会受到影响。

注意: 广播 现在称为 活动 – 它们拥有相同的强大功能,但名称已更新!

指南

您需要知道什么?

在我们介绍MM Lite之前,请了解以下内容:

自2024年4月,Meta引入了更严格的消息频率限制,以打击垃圾邮件并改善WhatsApp上的整体用户体验。

对消息投递的影响:

由于这些限制,一些企业可能已经看到其消息投递率略有下降。然而,通过了解这些规则和实施一些关键策略(包括利用Wati中可用的自动重试功能),您可以将影响降至最低,并继续有效地接触目标受众。

Meta还在不断致力于改善消息投递率,营销消息轻版(MM Lite)就是其中之一。

什么是MM Lite?

营销消息轻版(MM Lite)是Meta用于直销的新工具。它旨在确保您的更多消息被投递(与云API相比),并且在未来,将帮助更多人看到和点击它们。Meta相信,这个新工具将为您带来比云API更好的效果。

需要记住的关键点

提高投递率

Meta预计您可能会看到与使用标准云API相比,对于高质量的营销模板消息,相同或更高的投递率。这意味着您的更多消息将到达目标受众!

轻松过渡

如果您已经使用Meta的云API,切换到MM Lite非常简单!您可以继续使用相同的营销模板和消息格式,您已经熟悉它们。

为什么您应该切换到MM Lite?

主要优势?提高消息投递率!

我们的早期测试显示了令人乐观的结果:MM Lite比云API具有更好的平均投递率。

使用Meta的MM Lite进行高参与度营销消息的Meta商业客户也看到消息投递率有所提高。

使用Meta的MM Lite进行重要营销消息(那些获得大量点击和阅读的消息)的企业看到消息投递率提高了9%

注意:我们进行了A/B测试,测试时间为2025年1月1日至2025年1月31日,测试对象为印度广告商发送的约1200万条营销消息。该测试比较了MM Lite优化的投递与标准云API的投递,仅适用于高参与度消息(即,更多阅读、点击等),并且分析采用了95%置信度的t检验。

此外,Meta还大量投资于MM Lite,以提供比云API更好的投递性能。

如何为您的Wati帐户启用MM Lite?

有两种方法可以实现此目的:

1. 点击Wati帐户中的横幅链接。

当您登录Wati帐户时,您应该会看到此横幅。单击“接受条款和条件”链接以继续启用MM Lite。

“您的营销活动可能会暂停,除非您的管理员接受MM Lite条款和条件。不会发生任何其他帐户更改。如需帮助,请参阅我们的帮助指南FAQ接受条款和条件

以下是教程视频,演示如何通过点击横幅启用MM Lite:

2. 点击来自Meta的电子邮件中的链接。

或者,您应该已经从Meta收到了包含注册链接的电子邮件。点击该链接并按照屏幕上的说明进行操作。

以下是来自Meta的电子邮件的外观:

收到电子邮件后,单击开始以继续。然后,选择查看并接受条款以启用MM Lite。

常见问题解答(FAQ)

常规问题

1. 什么是MM Lite?

营销消息轻版(MM Lite)是Meta专为WhatsApp直销设计的新工具。它有助于与标准云API相比提高消息投递率。

2. 为什么Meta推出了MM Lite?

Meta推出了MM Lite,以应对2024年4月引入的更严格的消息频率限制,并提高高质量营销消息的投递率。

3. MM Lite如何提高投递率?

早期测试结果和Meta自己的数据表明,MM Lite能够实现更高的平均投递率 – 最高可达9%更好 – 适用于参与度更高的营销消息。

切换到MM Lite

4. 是否可以继续使用现有的营销模板?

是的,MM Lite支持云API中使用的相同模板和消息格式。

启用MM Lite

5. 启用MM Lite是否需要进行任何技术更改?

不需要重大更改,如果您已经使用云API。过渡过程设计得很方便也很简单。

6. 如何验证MM Lite是否已为我启用?

有两种方法可以检查您是否已启用MM Lite:

a. 在营销模板下

  • 前往您的商业经理(BM)帐户。

  • 导航至模板见解 > 营销模板

  • 云API下查找营销消息轻版 API选项。

  • 如果您看到它列出,MM Lite已为您的帐户启用。

(请参考提供的图片以获取视觉指导。)

b. 在隐私和数据共享设置下

  • 前往您的商业经理(BM)帐户。

  • 您应该在隐私和数据共享下看到一个切换按钮'通过与Meta共享事件活动来优化营销消息'。

  • 检查是否打开了该切换按钮。如果打开,则表示您已成功启用MM Lite。

7. 如果我的广告帐户被限制,我该怎么办?

如果您认为您的广告帐户被错误限制,您可以向Meta提出上诉。

8. 启用MM Lite后,我为什么会在营销消息中遇到问题?

启用MM Lite后,Meta需要一些时间来处理更改。我们建议在启用MM Lite后30到60分钟内发送任何营销消息,以确保Meta的配置适当并避免消息投递问题。

9. 点击“接受条款和条件”链接后,需要一段时间才能加载或显示错误。该怎么办?

这可能是Meta临时的问题。您可以稍后再试。或者,您可以前往商业管理器 > 设置 > 请求,然后单击“查看”按钮来同意MM Lite条款。

10. 启用MM Lite后,我看到错误:OAuthException!(#131009)参数值无效当有人发送消息时,该怎么办?

此错误通常发生在Meta更新模板设置时。启用MM Lite后,Meta需要一些时间来处理更改。我们建议在启用MM Lite后30到60分钟内发送任何营销消息,以确保Meta的配置适当并避免消息投递问题。

11. 启用MM Lite后,我的帐单是否会发生变化?

不会,MM Lite不会影响您当前的帐单设置。您将继续按照今天的方式被收费。

这是否解答了您的问题?