摘要
Meta(WhatsApp)将于2025年停止提供WhatsApp商务API本地部署版本。为了保持WhatsApp服务不间断,企业必须迁移到WhatsApp云API。此迁移确保保持通信能力,并提供增强的可靠性、改进的性能以及最新的WhatsApp商务功能。本指南概述了迁移过程、关键差异和所需的操作,以确保顺利过渡。
说明
为什么要迁移到WhatsApp云API?
迁移到WhatsApp云API提供以下优势:
增强的可靠性和可扩展性 —— 云API利用WhatsApp安全的云架构以提高稳定性和可扩展性。
获取最新功能 —— 获取WhatsApp最新的商务功能和更新。查看完整的API功能列表。
改进的性能 —— 通过优化的基础设施获得更快、更高效的信息传递。
关键技术差异
作为过渡的一部分,应当注意以下重要变化:
API请求 —— 对WhatsApp云API端点(如
/v1/messages, /v1/contacts
)的直接API调用将不再受支持。相反,所有API请求必须通过Wati平台进行路由。Webhook处理 —— WhatsApp事件的直接Webhook注册将被淘汰。相反,所有Webhook事件将通过Wati进行处理和转发。
所需操作
为了确保顺利过渡,请遵循以下步骤:
1. 升级计划
您当前的开发者计划将免费升级为增长计划。您的订阅价格保持不变。 <-a href="https://www.wati.io/pricing" target="_blank" class="intercom-content-link">查看计划详情<-/a>。
如果增强计划不能满足您的需求,请联系我们探索其他选项。
2. WhatsApp商务账户(WABA)迁移
我们将迁移现有的Waba设置至新的Wati WhatsApp云API环境。
这包括转移您的WABA配置和设置。
迁移过程可能需要1-2小时。
我们将与您协调,以方便您安排迁移时间。注意:您的WhatsApp消息历史和其他数据将不被迁移。
3. API请求与Webhook更新(关键步骤)
这是一个关键步骤,要求您的开发团队直接参与。
迁移后,您当前与本地服务器的连接将被终止。
为了继续使用Wati来使用WhatsApp,您的团队必须建立新集成并且相应地更新API请求。API文档见这里。
重要说明
我们可以提供试用环境以便于开发和测试,帮助您为API和Webhook更新做好准备。请告知我们如果您需要访问权限。如有任何问题或需要支持,请随时联系我们的客服团队。我们会尽力确保过渡过程顺利!