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CTWA 转化跟踪最佳实践及示例模板

本周更新

摘要

想提升Meta平台上的点击 WhatsApp(CTWA)广告表现吗?通过在Wati中设置转化跟踪,您可以将重要信号(如潜在客户资格或完成购买等)发送回Meta。这有助于Meta更好地了解您的受众群体,并优化广告投放。在本指南中,我们将为您介绍CTWA转化跟踪的最佳实践及示例模板。

说明

转化跟踪的重要性

当用户与您的CTWA广告交互并执行某些操作(如填写表单、完成聊天机器人流程或完成购买)时,您希望Meta能了解这些信息。将这些第一方数据发送回Meta可以帮助提升广告投放效果,使您的广告投放更加高效,并提高市场营销回报率(ROI)。

关于Wati中的CTWA转化跟踪需要知道的要点

  • 只需几个简单步骤即可设置转化跟踪。

  • 将转化事件与Meta共享,以提升广告定向和表现能力。

  • 从CTWA广告中导出CTWA潜在客户、资格客户、客户和买家的第一方数据,如姓名和电话号码。

在Wati中跟踪CTWA转化所需的内容

跟踪潜在客户

潜在客户模板消息:使用潜在客户模板消息在对话中决定何时将联系人标记为潜在客户。您可以在Wati中配置此模板消息,使每次发送此消息时,该联系人会自动被视为潜在客户。

跟踪购买

购买模板消息:使用购买模板消息跟踪客户在对话中完成购买的情况。将其设置在Wati中,每当发送此模板消息时,即记录一宗成功的购买行为。

添加采购价值(推荐)

为了更深入地了解广告表现,您还可以包含采购价值(从每笔交易中获得的金额)。这让您可以计算广告投资回报率(ROAS)

ROAS公式:ROAS = 采购收入 / 广告费用

跟踪采购价值可帮助您了解广告如何有效地创造收入。

可跟踪的转化事件示例

以下是在 Wati 中设置转化事件的两个常见用例:

示例 1:潜在客户资格认证

用户操作:

  • 填写表单

  • 完成聊天机器人步骤

  • 显示购买意图

可用作转化信号的模板消息:

  • 确认消息

  • 成员注册消息

  • 潜在客户认证模板

要在Wati中执行的操作:设置在发送这些消息时触发的跟踪事件。这将作为所ార属性转化信号发送给Meta

示例 2:购买与付款

用户操作:

  • 下订单

  • 完成付款

可用作转化信号的模板消息:

  • 订单确认模板

  • 付款确认模板

要在Wati中执行的操作:设置在向客户发送这些模板时触发的跟踪事件。这将告诉Meta发生了成功的交易。

CTWA转化跟踪的最佳实践

  • 当客户完成购买时,通常会收到确认消息。您应使用同一确认模板作为转化信号。

  • 我们建议至少向Meta发送10次购买信号,以帮助提升广告定向和整体表现。

总结

通过Wati跟踪转化有助于Meta学习您的业务中什么是成功的客户行动。通过设置一次,您将根据CTWA潜在客户和买家的真实数据持续改进广告定位和表现

常见问题解答(FAQs)

普通问题

1. Wati中的CTWA转化跟踪是什么?

→ Wati中的CTWA(点击 WhatsApp)转化跟踪可让您将关键客户动作为(如潜在客户资格或完成购买)发送回Meta。这通过让Meta了解哪些交互会导致有意义的结果,有助于提升广告定向和表现能力。

2. CTWA广告为什么需要转化跟踪?

→ 转化跟踪可帮助Meta了解您最重视哪些动作。通过共享有关潜在客户和采购的数据,您可以让Meta优化广告投放,从而提升定向能力并获得更高的回报率(ROI)。

设置与要求

3. 如何在Wati中设置CTWA转化跟踪?

→ 您可以通过在Wati中创建在收到特定模板消息(如潜在客户或采购确认)时触发的跟踪事件,在几个简单的步骤中设置转化跟踪

4. 我可以为CTWA转化跟踪导出什么样的数据?

→ 您可以导出CTWA潜在客户、资格潜在客户、客户和买家的第一方数据,例如姓名和电话号码

跟踪潜在客户和采购

5. 如何在Wati中跟踪潜在客户?

→ 若要跟踪潜在客户,请在Wati中配置潜在客户模板消息。每次在对话中发送此消息时,该联系人将被标记为潜在客户,该事件可以发送到Meta。

6. 如何在Wati中跟踪购买?

→ 您可以通过在Wati中设置购买模板消息来跟踪购买情况。每次发送此消息时,即记录已完成的购买,并将此信号发送至Meta

7. 我能否跟踪每笔购买的价值?

→ 是的。您可以包含采购价值(每笔交易带来的收入)以计算广告投资回报率(ROAS)。ROAS = 采购收入 / 广告费用

示例和最佳实践

8. 我可以跟踪哪些转化事件示例?

→ 您可以使用表单提交、聊天机器人完成或意图信号等确认或注册模板等模板跟踪潜在客户资格事件。对于购买,您可以使用相关模板消息跟踪订单确认和付款完成情况

9. 应该向Meta发送多少转化信号?

→ 我们建议至少向Meta发送至少10次购买信号,才能看到明显的广告定向和整体表现的改进

10. 我能否将现有确认模板用作转化信号?

→ 是的。如果在购买后已经向客户发送确认模板,可以使用相同模板在Wati中设置转化信号

这是否解答了您的问题?