问题:为什么我无法创建模板，因为请求的号码已被删除？
答案：这通常意味着链接到您帐户的电话号码已被删除或断开连接。请仔细检查号码是否处于活动状态且正确连接。如果一切正常，但您仍然卡住，请联系我们的支持团队，我们将乐意帮助您。
问题:为什么我无法创建模板，因为图像/视频/PDF大小问题？
答案：您尝试上传的文件可能不符合Meta的大小或格式规则。请确保您的图像、视频或PDF符合我们文档中提到的要求，然后重试。
问题:为什么我无法发送消息，因为连续空格？
答案：Meta不允许存在两个连续空格的模板。快速解决方法是删除任何额外的空格，然后重新发送您的消息。
问题 ：为什么我无法添加PDF链接？
答案：您使用的PDF链接可能无效或无法访问。请检查链接是否有效且公开可用，然后将其添加到您的模板中。
问题:为什么访问被撤销？
答案：如果您的WhatsApp Business帐户在Meta Business Manager中将Wati删除为合作伙伴，则可能会发生这种情况。要重新连接，请联系Wati客户支持，我们将重新连接您的帐户。
问题:为什么我无法编辑消息？
答案：一旦模板获得批准，就会被锁定，无法编辑。如果您需要进行更改，则需要创建并提交新的模板以获得批准。
问题:为什么我收到“同一种语言已经存在”错误？
答案：当Meta WhatsApp Manager中已经存在相同内容且语言相同的模板时，就会发生这种情况。要修复它，只需创建一个唯一的模板名称，然后在重新提交之前稍微调整内容即可。
问题:为什么我的帐户被标记？
答案：您的帐户可能被标记因为WhatsApp检测到低质量消息的模式。为了避免这种情况，请确保您的消息清晰、相关且遵循WhatsApp的质素指南。
问题:为什么我的帐户断开了？
答案：这通常是因为链接到您的WhatsApp Business帐户（WABA）的电话号码已被删除。如果发生这种情况，请重新连接您的WABA帐户即可快速恢复正常状态。
问题:为什么我无法创建旋转木马模板？
答案：旋转木马模板只支持某些图像格式。如果您看到这个问题，则可能是因为您的文件不是JPG或PNG格式。请尝试以支持的格式之一上传您的图像，然后再次提交模板。
问题:如何在模板中使用变量？
答案：您可以通过用双花括号包围变量来添加它们，例如##{{name}}。当您的消息发送时，这些占位符将被自动替换为客户特定的详细信息。
问题:我应该在示例内容字段中输入什么？
答案：示例内容只是变量的示例值。例如，如果您使用##{{name}}，您可能会输入WATI。这有助于WhatsApp了解您的变量将如何使用。
问题:我可以在一个模板中使用多种语言吗？
答案：否。每个模板只能用一种语言创建。如果您想发送多种语言的消息，则需要为每种语言创建一个单独的模板。
问题:我可以复制模板名称吗？
答案：否。每个模板都需要一个唯一的名称。请确保每次创建新模板时选择不同的名称。
问题:营销模板的最大字符限制是多少？
答案：营销模板最多包含550个字符，包括任何变量值。请确保您的消息不超过此限制。
问题:什么是模板类别以及它们如何工作？
答案：模板分为三个类别，每个类别都有其在Meta中定义的用途。请参阅我们的文档以了解每个类别的含义以及何时使用它们。
问题:为什么我的模板类别被Meta修改？
答案：如果您的类别选择不符合Meta的指南，Meta可能会对其进行重新分配。要避免这种情况，请在创建模板时始终选择最准确的类别。
问题:为什么我的模板提交失败？
答案：一个常见的原因是您的入职尚未完成。请确保您的号码已连接，入职流程在提交模板之前已完成。
问题:模板中允许的最大图像大小是多少？
答案：图像大小必须是5 MB或更小。如果您的图像大于此大小，则需要在上传之前减小文件大小。
问题:如何在模板中缩短URL？
答案：您可以使用任何URL缩短服务来缩小链接并使其更易于管理。缩短的URL在模板内容中正常工作。
问题:为什么模板批准延迟？
答案：模板审查通常需要 10 分钟到 48 小时 之间的时间。如果需要更长时间，请不要担心，模板仍在审查队列中，一旦批准，就会立即生效。
问题:为什么我无法编辑身份验证模板？
答案：身份验证模板固定格式无法编辑。这种设计旨在保持身份验证过程安全和一致。
问题:为什么我的模板被拒绝？
答案：如果您的模板被拒绝，您可以在WhatsApp Manager中找到具体原因。查看反馈信息，进行必要的更改，然后再次提交模板以获得批准。