摘要
Wati中的触发器是启动自动化规则的事件。本文介绍了什么是触发器、目前支持的触发器类型以及如何在Wati中使用它们来自动化各种任务。
说明
什么是触发器？
触发器是Wati中发生的事件，它们会触发需要自动化操作的信号。它们作为基于规则的自动化的起点。例如，当为联系人添加新属性或聊天状态发生变化时，可以激活触发器。
Wati中的每一条规则都从一个触发器开始。以下是目前支持的触发器的概述：
注意：我们将来会添加更多触发器！请告诉我们您希望看到哪些类型的触发器。 [在此处与我们分享您的建议！]
1. 收到新的WhatsApp消息
工作原理：每当Wati收到新的传入消息时，触发一条规则。
常见用例：
使用关键词过滤器回复关键词。
设置欢迎消息和离席消息。
2. 为联系人添加新属性
工作原理：当为联系人添加新属性时触发一条规则：
通过团队收件箱或联系人页面手动添加
通过 [/updateContactAttributes API]([URL to /updateContactAttributes API])
由集成自动添加的属性
CTWA：
source_url,source_id
常见用例：
操作员为联系人添加特定属性后，自动发送模板消息。
当客户通过点击WhatsApp广告（CTWA）到来时，启动特定的聊天机器人以培养您的潜在客户。
3. 联系人的属性值已更改
工作原理：每当特定属性的值发生变化时触发一条规则：
通过团队收件箱或联系人页面手动更改
通过 [/updateContactAttributes API]([URL to /updateContactAttributes API])
常见用例：
操作员更改属性值后（例如，将客户的状态从“普通”更改为“VIP”），自动发送模板消息。
常见问题解答（FAQs）
常规问题
1. Wati中的触发器是什么？
→ Wati中的触发器是启动自动化操作的事件。它们帮助基于特定事件（如收到新消息或更新联系人属性）自动化任务。
2. 在Wati中可以在哪里使用触发器？
→ 触发器用于自动化规则。每条规则都从一个定义规则何时运行的触发器开始。
3. Wati将来会添加更多触发器吗？
→ 是的，Wati计划未来支持更多触发器。您可以直接向Wati提出建议。
支持的触发器
4. 使用“收到新的WhatsApp消息”触发器时会发生什么？
→ 此触发器在Wati收到新的传入WhatsApp消息时激活一条规则。它通常用于基于关键词的回复、欢迎消息或离席响应。
5. “为联系人添加新属性”触发器如何工作？
→ 此触发器在为联系人添加新属性时激活一条规则——无论是通过团队收件箱或联系人页面手动添加，通过API或由集成自动添加。
6. “为联系人添加新属性”触发器的常见用例是什么？
→ 您可以使用此触发器在为联系人添加某些属性后自动发送模板消息或启动特定的聊天机器人。
7. “联系人的属性值已更改”触发器如何工作？
→ 此触发器在更新现有属性的值时激活一条规则——无论是通过团队收件箱或联系人页面手动更改，还是通过API更改。
8. 我可以用“联系人的属性值已更改”触发器做什么？
→ 您可以基于联系人属性的更改（例如，将客户的状态从“普通”更改为“VIP”）自动发送消息或启动工作流程。