摘要
Wati 中的基于规则的自动化可以让您快速高效地自动化各种场景。本文介绍了规则的三个基本构建块:触发器、过滤器和操作,并指导您创建第一个规则。
说明
了解如何创建基于规则的自动化
基于规则的自动化提供了灵活性,通过创建由三个关键元素组成的规则来自动化不同的场景:
触发器: 启动自动化的事件(例如,收到新消息)。
过滤器: 操作发生所需满足的条件(例如,消息中包含特定关键词)。
操作: 当触发器和过滤器条件满足时执行的自动化任务(例如,发送回复)。
让我们探索如何使用这些构建块创建规则:
导航到自动化规则: 进入您的 自动化 页面,并在左侧选择 规则 选项卡。
创建新规则: 选择 创建新规则,并选择您要使用的 触发器。
访问规则构建器: 选择触发器后,您将被导向到规则构建器页面,在那里您可以配置三个块(触发器、过滤器和操作)的属性。 在此示例中,我们将选择触发器 "为联系人添加新属性"。
配置触发器: 点击第一个 触发器 块,并配置您要针对的属性。
选择操作: 选择规则触发时要执行的 操作。Wati 将来将支持广泛的 操作!
配置操作: 在这个示例中,让我们选择 "发送模板消息"。这意味着当此规则被触发时,将自动发送特定的模板消息。
示例:
在这个示例中,每当为联系人添加新的属性 shop_name
,并且属性值包含单词 "cafe",Wati 将自动为您发送模板消息。
常见问题解答(FAQs)
常规问题
1. Wati 中的基于规则的自动化是什么?
Wati 中的基于规则的自动化让您可以通过创建由三个组件组成的规则来自动化不同的场景:触发器、过滤器和操作。
2. Wati 中规则的关键组件是什么?
规则由以下组成:
触发器:启动规则的事件。
过滤器:操作发生所需满足的条件。
操作:当规则被触发且过滤器条件满足时执行的自动化任务。
创建规则
3. 如何在 Wati 中创建新规则?
进入自动化页面,选择规则选项卡,然后点击创建新规则。然后,选择一个触发器开始构建您的规则。
4. Wati 中的规则构建器是什么?
规则构建器是您配置规则详细信息的页面,包括触发器、过滤器条件和操作。
触发器
5. Wati 自动化中的触发器是什么?
触发器是启动规则的事件。例如,收到新消息或为联系人添加新属性。
6. 我可以自定义规则中的触发器吗?
是的,在配置触发器时,您可以指定如要针对的联系人属性等细节。
过滤器
7. Wati 自动化中的过滤器是什么?
过滤器定义了操作发生所需满足的条件。例如,检查联系人属性是否包含特定单词。
操作
8. 我可以在规则中配置哪些类型的操作?
操作是自动化任务,如发送模板消息。Wati 将来将支持更多操作类型。
9. 如何在规则中配置操作?
设置触发器和过滤器后,选择您想要的操作,例如发送模板消息,并配置其详细信息。
示例
10. 您能给出 Wati 中的一个规则示例吗?
例如,您可以创建一个规则,当为联系人添加新的属性 shop_name 且包含单词 "cafe" 时,Wati 自动发送模板消息。
11. 为什么我的账户上会触发重复的自动化?
重复的自动化可能发生在聊天条件同时匹配 规则 和 遗留功能(关键词或默认操作) 时。在这种情况下,两个自动化将同时被触发。
为了避免重复:
请仅使用 规则 进行自动化。
避免依赖遗留功能(关键词或默认操作),因为它们将很快被淘汰。