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理解 Wati 队收件箱中新的过器和导航体验

更新于昨天

概述

Wati推出了重新设计的过和导航体验,以帮助您更快速地找到对话,轻松在道之间切换,并在一个地方管理多个WhatsApp号码。本文解释了所有新的改进以及如何有效地使用它们。

这些新功能正在分阶段发布,因此如果您还没有看到它们,请不要担心 - 更新很快就会到达您的户。

指南

最新的更新专注于简化您组织和探索对话的方式。以下是主要的增强功能以及它们如何改善您的日常工作流程。

新的过侧边栏

现在所有过器都位于一个方便的左侧边栏中,使您更容易扫描选项并选择所需的内容,而无需深入查找。

  • 您可以固定任何折的过器,以便它始终与您经常使用的过器一起可见。

  • 频道和第1段过器现在显示标记而不是确切的数量。

  • 未读对话现在仅在频道级别使用简单计数器显示。其他过器不会显示未读计数。

  • 您还可以将第1段过器(如活动分配给我)与第2段过器(如打开未读)结合使用。例如,选择分配给我然后选择打开,将仅显示符合这两个条件的对话。

  • 当您选择一个过器时,其详细信息将出现在对话列表上方以供快速参考。

  • 您的收件箱将记住您最后选择的过器,即使您导航到其他地方然后稍后返回。

  • 在此阶段,收藏和自定义过器按代理保存。

频道侧边栏导航

现在频道是垂直显示的,给您一个更干净的布局,并使您更容易在频道之间切换而不会打断您的工作流程。

高级自定义过器

高级自定义过器让您对如何查找对话拥有更多的控制权。您可以混合和匹配不同的条件,分组它们,并构建灵活的规则以匹配您正在寻找的内容。

可用的条件

您可以使用以下任何条件创建过器:

  • 联系人属性

  • 分配者

  • 团队

  • 标签

  • 状态

  • 来源

您还可以组织和重用过器:

  • 您可以为自定义过器命名和保存。

  • 您可以为不同需求保存多个过器。

  • 您可以随时删除任何已保存的过器。

辑规则

自定义过器使用简单的辑规则来定义条件如何协同工作:

  • 在组内: 所有条件都使用 AND,这意味着组中的每个条件都必须匹配。

  • 组间: 使用 OR,这意味着符合任意组的对话将出现。

  • 您可以在组内添加任意多个条件。

  • 您还可以创建多个组以获得更多的灵活性。

示例

组 1:

(分配者 = 我 AND 态 = 打开)

组 2:

(标签 = VIP AND 来源 = API)

最终辑:

(分配者 = 我 AND 态 = 打开) OR (标签 = VIP AND 来源 = API)

这意味着如果对话符合 任意 1 2,它将被显示。

多WhatsApp户视图

如果您管理多个WhatsApp号码,现在您可以同时查看所有这些号码的对话。这使得跨户管理变得更快更容易。

WhatsApp户选择:

  • 当您选择WhatsApp频道时,您将在一个简单的下拉菜单中看到所有连接的WhatsApp户。

  • 您可以同时选择多个户,这使得在多个号码之间工作变得容易。

  • 在您做出选择后,下拉菜单将显示您选择了多少个户。

  • 如果您停在计数上,您将看到所选户的详细列表。

  • 计数器始终反映您当前选择的户总数。

移动支持

所有过改进也适用于Wati移动应用程序,从而提供无论您从哪里工作的统一体验。

如果您需要帮助或对此更新有反,请联系我们的支持团队,他们始终在这里为您提供帮助。

常见问题解答(FAQs)

常规问题

1. 新的过和导航更新是什么关于的?

此更新在帮助您更快速地找到对话,轻松在频道之间切换,并在一个地方管理多个WhatsApp号码。

2. 为什么我还没有看到新更新在我的户中?

功能正在分阶段发布,因此它们将逐渐出现在您的户中。

过侧边栏

3. 侧边栏有什么变化?

现在所有过器都显示在一个专用的左侧边栏中,使它们更容易扫描和选择。

4. 我可以固定过器以便快速访问吗?

是的,您可以固定折的过器,以便它们始终与您经常使用的过器一起可见。

5. 为什么一些过器不再显示确切的数量?

频道和第1段过器现在显示标记而不是确切的数量,以简化视图。未读计数仅在频道级别显示。

6. 我可以组合不同的过器吗?

是的,您可以组合第1段过器(如分配给我)和第2段过器(如打开或未读)以创建更具体的视图。

自定义过和导航

7. 高级自定义过器有什么作用?

您可以混合和匹配条件,使用AND/OR辑对其进行分组,保存多个自定义过器,并在任何时候重用或删除它们。

8. 道导航有什么新变化?

频道现在垂直显示,提供了一个更干净的布局,使您更容易在频道之间切换而不会打断工作流程。

多户和移动支持

9. 多WhatsApp户视图如何工作?

您可以从下拉菜单中选择一个或多个WhatsApp号码,以便在一个地方同时查看多个户的对话。

10. 新的过功能是否适用于移动设备?

是的,所有过改进也支持Wati移动应用程序。

这是否解答了您的问题?