摘要
创建操作流程可帮助您将预构建的模板转换为可供您的代理使用的完整配置的操作。您可以在引导式流程中选择模板、定义其用途、连接所需帐户并配置设置。创建后，该操作将显示在我的操作中，并可以附加到代理。
说明
如何创建操作
请按照以下步骤从模板创建新操作：
1. 登录到您的 Astra 帐户
登录到您的 Astra 帐户
2. 打开操作库
转到操作库
使用以下方式浏览模板：
全部
最近
按类型
单击模板以开始创建流程
3. 授权（如果需要）
某些操作（例如 CRM，如 Hubspot 或 Google Sheets 或 API）需要帐户授权
如果需要，将显示一个弹出窗口
按照屏幕上的步骤授权您的帐户
完成后，您将继续执行下一步。
4. 定义操作详细信息（意图页面）
在意图页面上，填写所需详细信息：
名称：操作的清晰名称
意图：描述操作应执行的操作
附加字段（取决于模板）
提示：要具体且具有描述性。定义明确的意图有助于代理更准确地使用操作。
填写详细信息后：
单击确认继续
您将被带到配置页面
随时单击编辑操作意图以返回并进行更改
5. 配置操作
根据所选模板完成所有必需的设置
这可能包括 API 输入、消息内容或字段映射
6. 保存操作
单击另存为草稿以保存进度，而不使操作可用
单击保存操作将其发布为活动操作
操作状态：
草稿：
已保存但代理不可用
适用于测试或未完成的设置
活动：
已完全配置，可供使用
可以附加到代理
创建操作后
操作将显示在操作库的我的操作下列出
要使用它，请将操作附加到代理
从代理页面创建操作
您也可以在配置代理时创建操作：
登录到您的 Astra 帐户
转到代理页面，选择任何代理（或创建新代理）并转到构建我的代理
单击添加操作
操作库将在弹出窗口中打开
选择一个模板并按照相同的步骤创建操作
如何更新操作
更新操作允许您修改现有操作的名称、意图、状态、连接的帐户或任何特定于模板的设置。
您只能编辑您创建或在您的工作区中存在的操作。
更新流程使用与创建流程相同的意图和配置页面 - 唯一的区别是您从现有操作而不是模板开始。
要编辑任何操作，请按照以下步骤操作：
登录到您的 Astra 帐户
转到操作库
打开我的操作选项卡
选择要更新的操作：
直接单击操作卡，或
单击三个点 (⋮) 并选择编辑
更新所需的字段：
意图页面：编辑名称、意图或其他常规详细信息
配置页面：更新特定于模板的设置
如果需要，单击编辑操作意图返回到意图页面
进行更改后单击保存
更新操作后
任何更改将立即应用
如果该操作已附加到活动的代理，则将自动使用更新后的版本
注意：在更新正在使用的操作时要小心，因为更改可能会直接影响实时代理的行为。
如何删除操作
删除操作允许您永久删除不再需要的操作。
删除后，该操作将从我的操作中移除，并且不再可用于代理或集成。
删除操作不会影响其中配置的任何已连接帐户。
要删除操作，请按照以下步骤操作：
转到操作库
打开我的操作选项卡
查找要删除的操作
单击操作卡上的三个点 (⋮)
选择删除
重要提示
如果该操作当前被任何代理使用（处于测试或已发布模式），则无法删除它
您必须先将操作从所有关联的代理中移除，然后才能删除它
如果操作未使用，您可以继续删除
删除操作后
操作将从我的操作中永久删除
它将不再可附加到任何代理
认证和帐户的工作原理
某些操作（例如网络搜索或自定义表单）可以在没有任何身份验证的情况下使用。
对于大多数第三方平台（例如Slack、Google Sheets和HubSpot），Astra 使用OAuth 2.0（开放授权）进行安全身份验证。
创建需要身份验证的操作时，将出现一个弹出窗口，提示您连接帐户
单击连接您的帐户（例如，Slack 工作区或 HubSpot 帐户）。
将打开一个新的浏览器标签页
按照特定于平台的步骤完成身份验证
每个平台的流程可能略有不同，并且在需要时可提供详细指南
管理已连接的帐户
在操作配置页面上，如果需要身份验证，您将看到一个帐户选择选项，您可以在其中：
切换帐户
添加新帐户
断开现有帐户的连接
添加新帐户
单击添加帐户
完成相同的身份验证流程以连接另一个帐户
断开帐户连接
单击断开连接以移除已连接的帐户
将应用安全检查：
如果该帐户仍被任何活动的（未删除的）操作使用，则无法断开其连接
您必须首先将这些操作更新为使用其他帐户或删除这些操作
如果该帐户未被任何活动操作使用，则可以安全地断开连接
其他身份验证方法
某些操作（例如Wati或REST API 操作）使用非 OAuth 方法进行身份验证
在这种情况下，请按照屏幕上的说明完成设置
平台特定指南可用于详细步骤
结论
操作是使您的 Astra 代理能够执行对话以外的实际任务的构建块。通过有效创建、更新和管理操作，您可以自动化工作流程、与外部工具集成并改进代理响应客户需求的方式。
随着您扩展规模，请保持操作的定义清晰，定期查看和更新它们，并确保连接得到妥善管理。这有助于保持准确性，避免中断，并从您的自动化设置中获得最大价值。