摘要
管理跨多个品牌或账户的 Click-to-WhatsApp 广告可能会变得复杂，尤其是在您的广告账户分散在不同的 Facebook Business Managers 中时。
本指南将介绍如何将来自不同 Business Managers 的多个广告账户连接到单个 Wati 账户，以便您集中管理潜在客户、简化跟踪并保持广告系列顺利运行。
注意：Ads 功能适用于 Wati Business 计划的用户。
说明
为什么这很重要
如果您跨多个品牌、地区或客户运行广告系列，您可能正在使用独立的 Facebook Business Managers (BM)。之前，您只能在 Wati 中连接来自单个 BM 的广告账户。这带来了一些挑战：
您无法轻松查看或比较跨账户的广告效果
潜在客户分散，导致分配和跟进更加困难
跨广告系列的投资回报率 (ROI) 跟踪受限
一个 BM 的限制可能会扰乱您所有的广告系列
谁可以使用此功能
此功能对以下用户非常有用：
管理多个品牌的营销团队
处理多个客户账户的代理机构
跨地区或跨团队运行广告系列的商家
注意：您需要管理员权限才能将 Meta 广告账户连接到 Wati。
发生了什么变化
现在，您可以将来自不同 Business Managers 的多个 Facebook 广告账户连接到单个 Wati 账户。
这使您可以：
将所有潜在客户整合到一个收件箱中
更有效地跟踪和比较广告效果
即使一个 Business Manager 遇到问题，也能保持连续性
在一个地方管理自动化和路由
如何连接多个广告账户
步骤 1：连接您的第一个广告账户
登录您的 Wati 账户
前往 Ads - 配置您的广告账户连接设置
前往 Connect Accounts 并点击 Connect 开始连接过程
选择您要连接的广告账户
在此步骤中，您不再受 Business Manager 的限制。
步骤 2：添加来自其他 Business Managers 的广告账户
重复连接过程
选择来自不同 Business Manager 的广告账户
完成设置
您可以根据需要重复此过程。
步骤 3：查看和管理您的连接
前往您的设置仪表板
您将看到所有已连接的广告账户列表
每个账户将显示其关联的 Business Manager
这为您提供了所有活动连接的清晰概览。
重要提示
在配置转化事件时，请务必先选择 WhatsApp 号码，然后再选择模板消息。
如果多个 WhatsApp 号码下存在相同的模板名称，请选择属于相应电话号码的模板。
示例
假设您有一个名为 lead_converted 的模板，该模板已为 2 个不同的 WhatsApp 号码创建。
1. 首先，选择两个 WhatsApp 号码。
2. 然后，为每个号码，从下拉菜单中选择与该特定号码关联的 lead_converted 模板。
这可确保正确的模板映射到正确的 WhatsApp 号码。
潜在客户路由的工作原理
连接广告账户后：
Wati 会自动捕获所有连接账户的潜在客户
潜在客户将根据您现有的分配规则进行路由
您可以将对话分配给合适的座席，无需手动操作
这可确保更快的响应时间和更好的潜在客户处理。
关键亮点
支持多个电话号码
您可以连接最多10 个 WhatsApp 电话号码的广告账户
请确保您已在 Wati 中购买了所需的附加组件
改进的转化跟踪
Wati 使用 Facebook 的转化 API (CAPI) 发送转化数据
这可确保跨所有连接广告账户的准确跟踪
有助于改进广告优化和 ROI 衡量
通过连接不同 Business Managers 的多个广告账户，您可以在一个地方管理所有内容 - 使您的广告系列更易于跟踪、扩展和优化。
常见问题解答 (FAQ)
总体概述
1. 此功能在 Wati 中有什么作用？
此功能允许您将来自不同 Business Managers 的多个 Facebook 广告账户连接到单个 Wati 账户，从而集中管理潜在客户、简化跟踪并在一个地方管理广告系列。
2. 此功能在管理广告系列方面有什么用处？
此功能有助于解决潜在客户分散、难以比较广告效果、投资回报率 (ROI) 跟踪受限以及一个 Business Manager 面临限制时可能导致中断的风险等挑战。
资格和访问
3. 谁可以使用此功能？
此功能对管理多个品牌的营销团队、处理多个客户账户的代理机构以及跨地区或跨团队运行广告系列的商家非常有用。
4. 使用此功能需要什么权限和计划？
您需要管理员权限才能将 Meta 广告账户连接到 Wati，并且 Ads 功能仅在 Wati Business 计划上可用。
设置和配置
5. 如何在 Wati 中连接多个 Facebook 广告账户？
要连接多个广告账户，请在您的 Wati 账户中前往 Ads，点击 Connect Accounts，开始连接过程，然后选择您要链接的广告账户。您可以重复此过程以添加来自不同 Business Managers 的广告账户。
6. 可以连接来自不同 Business Managers 的广告账户吗？
是的，您可以通过重复连接过程并选择每个 Business Manager 的账户来连接来自不同 Business Managers 的广告账户。
7. 在哪里可以查看和管理已连接的广告账户？
您可以在设置仪表板中查看和管理所有已连接的广告账户，其中列出了每个账户及其关联的 Business Manager。
潜在客户管理和跟踪
8. Wati 如何处理来自已连接广告账户的潜在客户？
Wati 会自动捕获来自所有已连接广告账户的潜在客户，并根据您现有的分配规则进行路由，使座席无需手动分配即可处理对话。
9. 此功能的限制和跟踪能力有哪些？
如果您购买了所需的附加组件，您可以连接最多 10 个 WhatsApp 电话号码的广告账户，并且 Wati 使用 Facebook 的转化 API (CAPI) 发送转化数据，以确保准确的跟踪和更好的 ROI 衡量。