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如何在 WhatsApp 上发送销售摘要

摘要

本指南说明如何在 Astra 中配置发送销售摘要操作。此操作允许您的语音助手生成销售摘要,将其转换为 PDF,并通过 WhatsApp 发送给客户。您还可以添加可选的开场白,在共享文档前提供上下文。

说明

按照以下步骤在 Astra 中设置和配置发送销售摘要Wati 操作:

设置操作

  • 登录您的 Astra 账户。

  • 前往操作库

  • 选择发送销售摘要Wati 操作。

  • 打开配置步骤。

配置操作设置

1. 操作意图页面

  • 操作步骤:

    • 输入清晰的操作名称意图

    • 随时点击编辑操作意图进行更新。

  • 工作原理:

    • 清晰且具体的意图可确保助手在合适的时间触发此操作,例如在销售对话之后。

2. Wati 账户

  • 操作步骤:

    • 选择要使用的 Wati 账户。

  • 工作原理:

    • 摘要和 PDF 将使用所选账户发送。

在继续之前,请确保您的 Wati 和 Astra 账户已连接。

3. 开场白

  • 操作步骤:

    • 添加可选的开场白,该消息将与 PDF 一起发送。

  • 工作原理:

    • 当操作运行时:

      • 助手根据对话生成销售摘要

      • 摘要转换为PDF 文档

      • PDF 通过 WhatsApp 会话消息发送给客户。

      • 您配置的开场白会包含在内以提供上下文。

何时使用此操作

当您希望执行以下操作时,可使用此操作:

  • 在销售通话后分享结构化的摘要

  • 为客户提供可下载的文档

  • 强化通话中讨论的关键点

  • 保持专业且一致的跟进

这有助于客户轻松查看详情并采取后续步骤。

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