Collection

Wati API 和 Webhook

17 articles

• Wati API 概览概要 Wati 提供了应用程序编程接口 (API)，让您可以将 Wati 与现有系统连接，实现消息自动发送、管理联系人、运行营销活动，并以编程方式使用其他 Wati 功能。 本指南概述了可用的 Wati API，包括其端点、支持的 API 版本以及指向其他开发者资源的链接。 重要提示：建议所有新的集成均使用 v3 版本。旧版 v1 和 v2 端点在支持的情况下仍可继续使用。 操作指南 1. 了解 Wati API 版本和端点 Wati API 端点根据 API 版本的不同使用不同的 URL 格式。 基础 URL： https://live-mt-serv…
• Wati 的 API 支持多个 WhatsApp 号码摘要 如果您正在使用 Wati 的多 WhatsApp 号码功能，本指南将介绍如何跨不同连接的号码使用 Wati 的 API。 说明 如果您的 Wati 账户连接了多个 WhatsApp 号码，您可以使用这些号码通过 API 发送和接收消息。 为确保 API 请求使用正确的 WhatsApp 号码，您可能需要在请求负载或 URL 中包含额外的键。所需的键以及传递方式取决于您使用的 API 端点。 本指南列出了目前支持多 WhatsApp 号码的 Wati API，并说明了如何为每个 API 请求指定 WhatsApp 号码。 开始之前 身份验证：在 Co…
• 了解 Wati API 及其使用限制摘要 通过 Wati CRM，您可以访问一系列强大的 API，帮助您在 WhatsApp 上与客户建立联系。无论您是想发送消息、管理联系人，还是将 Wati 与您自己的系统集成，本指南都将为您介绍可用的 API、各套餐的使用限额、限额重置时间以及当您需要更多额度时的处理方法。 说明 什么是 Wati API？ Wati API 是一套工具，可让您通过 Wati 账户与 WhatsApp 进行交互。它们旨在帮助您： - 检索和发送消息 - 管理客户联系人列表 - 与您自己的应用程序和系统连接 您可以使用这些 API 来自动化工作流程、集成 CRM 或支持工…
• 如何使用 WABA 和电话号码 Webhook 事件摘要 本指南介绍了 Wati 中与 WhatsApp Business Accounts (WABA) 和电话号码相关的 webhook 事件。这些事件可帮助您实时监控账户状态变更、政策更新、电话号码质量更新和删除事件。您可以使用这些 webhook 自动发送通知、触发工作流，并使您的内部系统与 Wati 保持同步。 注意：有关 Wati webhook 的更多信息，请参阅 Wati 开发者文档。 说明 1. WABA 状态审核更新 当 WhatsApp Business Account 的审核状态发生变化时，会触发此 webhook。 - 触发条件：W…
• 如何使用 Wati API 在 WhatsApp 上发送 OTP摘要 本指南介绍了如何使用 Wati 的 API 通过 WhatsApp 发送一次性密码 (OTP)。您将学习如何创建身份验证模板、获得批准以及使用 /sendTemplateMessage API 触发 OTP 消息。 注意：Broadcasts 现在是 Campaigns – 同样强大的功能，更新的名称！ 可用性 - Growth、Pro 和 Business 计划的 Wati 客户可以使用身份验证模板。 - 如果您使用的是 Wati 的旧版计划，则 Standard 和 Professional 计划可以使用身份验证模板。 操作说明 请参阅此视频演…
• 如何使用 Wati webhooks 追踪模板消息的送达情况和消息状态摘要 当您使用 Wati API 发送模板消息时，可以利用 Webhook 实时跟踪消息状态（已发送、已送达、已读、已回复或失败），而无需仅依赖 Wati 内置的营销活动分析。 通过 API 发送营销活动后，您可以在 Wati 的营销活动概览 (Campaign Overview) 中查看其表现。Webhook 让您能够在消息状态和送达事件发生时，通过您自己的系统对其进行跟踪。 注意：有关完整的 Webhook 参考文档，请参阅 Wati 开发人员文档。 说明 发送模板消息 请使用 v3 端点发送模板消息。对于所有新的集成，建议使用 v3。 端点： PO…
• 如何使用 Wati 网络钩子跟踪模板更新摘要 Wati 提供 webhook 事件，帮助您实时监控与 WhatsApp 消息模板相关的更新。这些 webhook 事件允许您直接从您的系统中跟踪模板审核状态更改、质量评级更新和类别更新。 您可以使用这些 webhooks 自动化工作流程、监控模板健康状况、通知管理员重要更改，并使您的内部系统与最新的模板更新保持同步。 注意：有关 Wati webhooks 的更多信息，请参阅 Wati 开发者文档。 说明 1. 模板状态更新 - 触发时机：WhatsApp 模板的审核状态发生更改时 - 事件：templateReviewed - 状态：模板状态已…
• 如何使用 Webhook 检查支付状态摘要 Wati 提供 API 用于检查支付状态，并提供 Webhook 以跟踪订单消息发送给客户的时间。本指南介绍了如何检索支付状态、理解支付和消息状态值，以及如何在您的 Wati 帐户中启用 Webhook。 注意：支付功能目前处于私人测试阶段（Private Beta）。请联系 Wati 支持团队为您帐户启用此功能。 说明 1. 通过 API 检查支付状态 您可以使用 Wati API 通过参考 ID (reference ID) 来检索支付状态。 API 端点 GET https://live-mt-server.wati.io/{tenantId…
• 如何使用结账按钮模板 API概述 想要简化 WhatsApp 的支付流程？Facebook 的 Checkout Button 板使企业可以直接在聊天中收集支付。该指南将为您提供有关如何使用 WhatsApp Cloud API 使用这些模板的快速概述，以便您可以为客户提供无的结账体验。 注意: 广播 现在称为 活动 – 同样的强大功能，名称已更新！ 说明 Checkout Button 板是 WhatsApp Cloud API 的一个功能，允许您直接将 立即支付或立即购买 钮入到消息中。当点击按钮时，它会打开一个安全的支付体验，以便客户只需几次点击即可完成购买。 开始前需要准备…
• 如何使用订单状态模板 Wati API 通知客户摘要 订单状态模板是一种交互式消息类型，它允许您通过 WhatsApp 更新客户的订单状态，即使在标准的 24 小时消息发送窗口之外。这对于确认过去的订单、共享发货更新或在向客户收取费用后通知他们状态更改等操作尤其有用。 通过使用此端点，您可以发送包含现有订单更新状态的结构化模板消息，该订单由唯一的 reference_id 标识。 注意：广播现在是Campaigns（活动） – 具有相同的强大功能，名称已更新！ 工作原理 此端点使用预先批准的包含订单状态信息的模板发送 WhatsApp 消息。您必须包含正确的 reference_id 并指定新的状态。…
• 如何使用订单详情模板 API 发送订单消息摘要 想要使用 Wati API 直接向客户的 WhatsApp 发送个性化订单消息吗？本指南将指导您如何使用 POST /api/v1/order_details_template 端点发送包含订单项、价格和支付选项的结构化消息。您还将找到一个样本负载来帮助您快速开始。 注意: 广播 现在是 活动 – 同样的强大功能，更新的名称！ 端点 POST https://{your-account-endpoint}/api/v1/order_details_template 该 order_details_template 端点允许您向客户的 WhatsAp…
• 如何修复文件附件名称显示为 null 或 untitled 的问题摘要 当您通过 Wati API 在活跃的 WhatsApp 会话中发送文件时，如果您未在请求中包含 caption 参数，附件名称可能会显示为 null 或 untitled。 要解决此问题，请将 caption 参数作为查询参数包含在内，并将其设置为您想要显示的文件名。本文介绍了如何使用旧版 v1 API 应用此修复，并提供了针对推荐的 v3 API 的指导。 说明 1. 修复附件名称 caption 参数用于指定文件附件显示的名称。如果您省略此参数，附件名称可能会显示为 null 或 untitled。 要显示正确的文件名，请在 API 请求中将…
• 如何在 Wati 中为多个 WhatsApp 号码设置 Webhook摘要 Wati 现在支持为 多个 WhatsApp 号码 配置 webhook，使得管理不同号码的事件更加简便。本指南将解释如何设置 webhook 以及在事件触发时的期望结果。 操作指南 请按照以下步骤配置多个号码的 webhook： 步骤 1：打开 Webhook 设置 - 登录您的 Wati 账户。 - 从左侧菜单中点击 Webhook。 步骤 2：添加新的 webhook - 点击 添加 webhook 按钮。 步骤 3：选择您的号码 - 选择您希望应用 webhook 的 一个或多个 WhatsApp 号码。 步骤 4：选择要跟踪的事件类型 -…
• 如何在 Wati 中创建新的 API 令牌概要 API 令牌允许客户关系管理 (CRM) 平台或自定义应用程序等外部系统安全地连接到 Wati 并访问其 API。本指南解释了如何在 Wati 中生成 API 令牌、选择正确的权限，并安全地存储令牌以备将来使用。 操作指南 请按照以下步骤在您的 Wati 帐户中生成新的 API 令牌。 步骤 1：登录您的 Wati 帐户 - 登录您的 Wati 帐户。 步骤 2：进入 API 设置页面 - 在导航菜单中，选择 连接器 → API → 创建 API 令牌。 这将打开 API 令牌 页面，您可以在该页面管理您的令牌。 步骤 3：生成新的 API 令牌…
• 如何找到您的 Wati API 端点 URL 和 bearer token摘要 您的 Bearer Token 是在 WATI 中验证 API 请求所必需的。但是，如果您更改密码，它将过期。发生这种情况时，您必须使用新令牌更新现有或新的 API 调用。 本指南介绍了如何在您的 WATI 帐户中找到您的 API Endpoint URL 和 Bearer Token。 说明 “创建新令牌”和 API 文档下的 bearer token 之间有什么区别？ API Docs 下提供的 bearer token 是较旧的令牌类型。如果用户重置密码、被删除、从所有活动会话注销或令牌本身被轮换，则此令牌可以自动轮换。 创建新令牌选项会生成…
• 如何设置和使用 Wati 中的 Webhooks摘要 Wati 中的 Webhook 允许您通过将事件数据发送到您的服务器来接收有关消息及其状态的实时更新。本指南介绍了您可以跟踪哪些事件、如何设置 webhook 以及基于会话的回调如何工作，以便您可以可靠地处理系统中的消息活动。 操作说明 Webhooks 可以捕获哪些事件？ 当发生以下事件时，Wati webhook 可以通知您的系统： - 收到的消息 - 已发送的消息（模板消息和会话消息） - 消息状态更新： - 已发送 - 已送达 - 已读 这些事件作为回调负载发送到您配置的 webhook URL。 如何在 Wati 中添加 webhook…
• 常规常见问题解答：Wati API 和 Webhooks摘要 本文涵盖了关于使用 Wati API 和 webhooks 的常见问题，包括如何通过 API 添加联系人、在哪里查找 API 令牌、如何通过 webhook 事件启用已读回执，以及如何通过 API 管理 webhooks。 重要提示： 全局 Webhooks 仅支持 WhatsApp 消息。若要接收 Instagram 或 Facebook Messenger 消息的提醒或触发操作，请在聊天机器人流程中使用 Webhook 节点。 常见问题解答 (FAQs) 1. 我可以通过 API 添加联系人吗？ 可以。请使用以下端点之一： - v3（推荐）：…