摘要
您的 WhatsApp Business 檔案可協助客戶辨識並聯繫您的商家。本文說明如何更新 Wati 中的商家檔案資訊，包括商家相片、商家說明、地址、電子郵件地址及網站。
說明
讓您的 WhatsApp Business 商家檔案保持最新狀態，可確保客戶能輕鬆識別您的商家並存取正確的聯絡資訊。
更新您的 WhatsApp Business 商家檔案
依照以下步驟更新您的商家檔案：
登入您的 Wati 帳戶。
點選右上角的「商家檔案」圖示。
點選「設定」。
前往「商家檔案」。
更新必填資訊。
點選「儲存」套用您的變更。
可更新的商家檔案資訊
商家相片
為您的 WhatsApp Business 帳戶上傳新的商家相片。
圖片需求：
圖片大小必須小於 5 MB。
支援的格式為 JPEG 和 PNG。
高於 1.91:1 比例的圖片將進行垂直裁切。
請將重要內容放在圖片中央，以免被裁切。
注意：若要更新 Wati 平台中顯示的標誌，並用您自己的品牌標誌取代預設的 Wati 標誌，請前往「設定」>「一般」，然後點選「變更商家相片」並上傳您的公司標誌。
商家說明
新增簡短描述，說明您的商家業務。
商家地址
輸入或更新您的商家位置，方便客戶更容易找到您。
商家電子郵件地址
新增有效的電子郵件地址，供客戶聯絡您的商家。
網站
新增您的商家網站 URL，幫助客戶了解更多關於您的產品或服務。
重要
WhatsApp **不允許**您在 WhatsApp Business 帳戶獲批後 **變更您的顯示名稱**。
常見問題 (FAQ)
更新您的 WhatsApp Business 商家檔案
1. 如何在 Wati 中更新我的 WhatsApp Business 商家檔案？
若要更新您的 WhatsApp Business 商家檔案：
登入您的 Wati 帳戶。
點選右上角的「商家檔案」圖示。
點選「設定」。
前往「商家檔案」。
更新必填資訊。
點選「儲存」套用您的變更。
2. 我可以在 WhatsApp Business 商家檔案中更新哪些資訊？
您可以更新以下資訊：
商家相片
商家說明
商家地址
商家電子郵件地址
網站
商家相片
3. WhatsApp Business 商家相片有哪些要求？
商家相片必須符合以下要求：
圖片大小必須小於 5 MB。
支援的格式為 JPEG 和 PNG。
高於 1.91:1 比例的圖片將進行垂直裁切。
重要內容應放在圖片中央，以免被裁切。
4. 如何變更 Wati 平台上顯示的標誌？
若要用您自己的公司標誌取代預設的 Wati 標誌，請前往「設定」>「一般」，點選「變更商家相片」，然後上傳您的公司標誌。
商家資訊
5. 商家說明欄位的作用是什麼？
商家說明欄位可讓您新增簡短描述，說明您的商家業務。
6. 商家地址欄位的作用是什麼？
商家地址欄位可讓您輸入或更新您的商家位置，方便客戶更容易找到您的商家。
7. 商家電子郵件地址欄位的作用是什麼？
商家電子郵件地址欄位可讓您提供有效的電子郵件地址，供客戶聯絡您的商家。
8. 網站欄位的作用是什麼？
網站欄位可讓您新增您的商家網站 URL，方便客戶了解更多關於您的產品或服務。
顯示名稱
9. 獲批我的 WhatsApp Business 帳戶後，是否可以變更我的顯示名稱？
否。WhatsApp 不允許您在 WhatsApp Business 帳戶獲批後變更您的顯示名稱。